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| Verhandlungstraining für Einkaufsleiter und Einkäufer | Du bist Einkaufsleiter oder Einkäufer und suchst nach Anregungen und Impulsen, um Deine Kompetenz rund um Verhandlungsführung im Business Einkauf zu erweitern bzw. zu vervollständigen? Dann bist Du hier goldrichtig. Urs Altmannsberger ist der Top Verhandlungstrainer, wenn es um Businessverhandlungen im Einkauf geht. egal ob Autokonzerne oder handwerksbetriebe. Alle Einkaufsverhandler profitieren von dem, was er tagtäglich in Verhandlu ...
 
Podcast von Ulrike Knauer über #Verkauf, #Vertrieb, #Verhandlung, #Positionierung, #Kundenumgang und #Beschwerden sowie #Positionierung und #Preisverhandlung mit #Kaltakquise und #Telefonverkauf Was bringt ein Vertriebstraining? Wie kann ich effektiv #Preise erhöhen? Was muss ich bei der Preisverhandlung beachten? Wieviel emotionale Intelligenz brauche ich im Vertrieb und Verkauf? Was verändert sich durch die Digitalisierung? Was macht der Vertrieb in der Digitalisierung? Digitalisierung und ...
 
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Empathie im Verkauf – viel beschworen, selten ausgeübt Wie weit ist es mit unserer Empathie im Verkauf? Neulich habe ich ein Mädchen beobachtet, wie es eine Schnecke zertrat. Es tanzte und sprang immer wieder auf den Boden. Da fragte ich sie ob sie einen neuen Tanz übt. Sie meinte nur: “Nein, ich mache die eklige Schnecke tot.” Sie zeigte mir d ...…
 
VERRÄTERISCHE PHRASEN IM GRIFF BEHALTEN Sicher wirst Du sagen, das hätte ich nie erwartet. Wie viele Informationen ich ungewollt an den Verkäufer sende. Daher: Prüfe ganz bewußt, welche VERSTECKTEN, VERRÄTERISCHEN Informationen in diesen beiden Phrasen stecken! "... und wie sieht es mit einer Schulung aus?". Der Einkäufer spricht diesen Satz in ...…
 
Empathie im Verkauf – viel beschworen, selten ausgeübt Wie weit ist es mit unserer Empathie im Verkauf? Neulich habe ich ein Mädchen beobachtet, wie es eine Schnecke zertrat. Es tanzte und sprang immer wieder auf den Boden. Da fragte ich sie ob sie einen neuen Tanz übt. Sie meinte nur: “Nein, ich mache die eklige Schnecke tot.” Sie zeigte mir d ...…
 
Verkaufspsychologie der Zukunft und deren Beziehung zum Kunden Ohne eine gute Beziehung zum Kunden ist Verkauf, insbesondere im B2B, heutzutage praktisch unmöglich geworden. Doch gilt die Psychologie der „guten alten“ Beziehung zum Kunden auch noch in der Zukunft der Verkaufspsychologie? Ich habe ein Verkaufsgespräch München verfolgt, in welche ...…
 
7 Tipps für Neukundengewinnung und Kaltakquise im Telefonakquise von potenzielle Kunden Geht Neukundengewinnung und Kaltakquise wirklich so: „Grundsätzlich ist es ja so …“, „Ich habe da mal eine Frage …“, „Ich leg‘ dann mal los …“ – jeder von uns kennt diese Floskeln in der Telefonakquise bei potenzielle Neukunden, die bei den meisten von uns e ...…
 
Wie Sie Kunden durch den richtigen Umgang mit Beschwerden begeistern Kundenbeschwerden als Umsatz-Booster Reklamationen und Kundenbeschwerden im Verkauf wird es immer wieder geben. Auch der beste Verkäufer kann sie nicht verhindern. Worauf Verkäufer aber Einfluss nehmen können, ist ihr Umgang mit einer Beschwerde. Viele Unternehmen etablieren a ...…
 
Preise erhöhen in schicker Verpackung Um Ihren Umsatz zu steigern, dafür stehen Ihnen eine ganze Palette an Möglichkeiten zur Verfügung. Mehr Kaltakquise, zusätzliche Verkäufer einstellen und das bereits bestehende Team in Verkaufstrainings gezielt ausbilden, mehr Werbung usw. All diese Maßnahmen sind wirkungsvolle Mittel für eine Umsatzsteiger ...…
 
Wieviel Rabatt ist notwendig? Muss ich im Vertrieb Rabatt geben? Wieviel Preisnachlass ist sinnvoll? Wie umgehe ich den Rabatt? Vertrieb - Rabatt - Preisnachlass? Wie der Rabatt in der Preisverhandlung zum Schnäppchen für den Verkäufer wird Der Rabatt im Verkauf: Würde ein Einkäufer nicht nach einem Rabatt fragen und um den Preis feilschen, so ...…
 
Was bringt Verkaufspsychologie? Wie geht Verkaufspsychologie? Was tun um psychologisch gut zu verkaufen? Manipulation im Vertrieb? Hat die gute alte Beziehung zum Kunden ausgedient in der Verkaufspsychologie? Im herkömmlichen Sinne: Ja! Die Sensibilisierung der Märkte und die damit einhergehende kritische Haltung von Entscheidungsträgern, erfor ...…
 
Wie erkenne ich den Bedarf des Kunden im Vertrieb? Wie geht die Analyse des Kundenbedarfs? Wie geht Kundenanalyse? Was tun um eine gute Bedarfsermittlung zu machen? Was ist der echte Bedarf des Kunden – Bedarfsermittlung Oft nehmen wir an zu wissen, was der Kunde will. Und sind wir immer sicher, dass die Annahmen stimmen werden. Wir können doch ...…
 
Wie kann man eine Preisverhandlung erfolgreich gestalten? Wenn der Preis heiss ist! Wie die Preise erhöhen? Wenn Preise erhöht werden. Preise verhandeln – oder wie der Kunde sicher einen Rabatt herausholt in der Preisverhandlung…. und die besten Tipps was Sie dagegen unternehmen können! Ich glaube jeder war schon einmal in der Situation, dass d ...…
 
Wer argumentiert, statt zu fragen, wird oft in der Psychofalle Verkauf landen Wie kann ich dieser psychologischen Falle entgehen? Wie kann ich im Vertrieb und Verkauf besser argumentieren? Wie verkaufe ich besser? Wie kann ich den Kunden besser überzeugen? Welche Überzeugungstechnik im Verkauf funktioniert? Überlegen Sie einmal selbst, wie Sie ...…
 
Wie kann ich mit Manipulationen in Verhandlungen umgehen? Was tun bei Beeinflussung in der Verhandlung? Wie soll ich mit Spielen in Verhandlungen umgehen? Wie kann ich mich gegen Manipulation in der Verhandlung wehren? Was kann ich gegen Spiele in Verhandlungen tun? Was tun bei Machtspielen in Verhandlungen? Erst wenn man Manipulationsversuche ...…
 
Zurück aus dem Sommerurlaub, folgen nun die wichtigsten Monate für das Einkaufsergebnis. Doch oft verpassen wir Einkaeufer den richtigen Zeitpunkt, weil zu viel auf dem Tisch liegt und sehen dann in den Jahresgesprächen "alt" aus. RECHTZEITIG AGIEREN: So stellst Du die Weichen für die kommenden Jahresgespräche mit Lieferanten richtig. Schau Dir ...…
 
Wie kann ich Preise effektiv verhandeln? Wie professionelle eine Preisverhandlung planen? Was muss ich beachten bei der Preisverhandlung? Was muss ich tun um Preise zu erhöhen? Wie kann ich am besten Preise erhöhen? hre Kunden bezahlen seit Jahren die gleichen Preise? Dann treibt das Schreckgespenst Preiserhöhung in Ihrem Unternehmen sein Unwes ...…
 
Welche Nachteile und Vorteile löst es aus, wenn eine Agenda bereits im Vorfeld an den Verhandlungspartner gesendet wird? FRAGE EINES TEILNEHMERS: Macht es Sinn, dem Lieferanten vorab eine Agenda zu senden? Urs Altmannsberger berichtet Dir aus seiner Verhandlungserfahrung als Verhandlungschoach, was Du beachten solltest und welche strategischen ...…
 
Ist es wirklich so schwer? – Der Preis ist die Angst und das Problem des Verkäufers Effektiv Preise verhandeln Wie setze ich höhere Preise durch? Wie erhöhe ich den Preis? Wie erhöhe ich die Preise? Wie kann ich eine Preisverhandlung führen? Welche Methoden gibt es für Preiserhöhung? Welche Tricks gibt es für das Preisgespräch? Übung für Preisv ...…
 
Preisverhandlungen ganz einfach Verhandlungen mit Tipps und Tricks von Ulrike Knauer Erfolgreich Verhandlungen führen und Freunde gewinnen Viel ist schon gesagt zum Thema ” Wie gehen Preisverhandlungen? “: die richtige Kommunikation im Vertrieb wählen, taktische Methoden anwenden oder das oft zitierte Harvard Konzept. Ulrike Knauer verrät Ihnen ...…
 
Verhandlungstechnik - Verhandlungstraining Verhandlungsseminar Wann wirken Gefühle wirklich störend? Doch nur wenn man versucht sie komplett auszusperren. Dann verwandeln sie sich zu stärkeren Gefühlen, die um Erinnerungen und Erfahrungen kreisen und damit den klaren Blick in der Verhandlung versperren. Werden Emotionen erkannt und wahrgenommen ...…
 
Wann endet erfolgreicher Vertrieb? Wenn der Auftrag an Land gezogen ist? Oder doch erst später? Reicht es, sein „Auftragsformular“ auszufüllen, den Rest der internen Abwicklung zu überlassen und sich dem nächsten Kunden zuzuwenden? Oder ist dies genau der Moment, an dem Spitzenverkäufer ihren wahren Einfluss geschickt und machtvoll einsetzen so ...…
 
Wie oft erleben Sie Verkäufer – ich meine Profi Verkäufer, mit denen es Spaß macht zu sprechen und man nicht das schlechte Gefühl bekommt: “Oh Gott, der will ja nur verkaufen, damit er seine Provision bekommt!” Hat er eine Verkaufsausbildung oder kann man das so? Verkaufsausbildung Oft wird der Begriff “Verkäufer” mit dem Zeitschriftenverkäufer ...…
 
Was ist social Selling im BtB? Wie geht Vertrieb 4.0? Was ändert sich durch die Digitalisierung für den Vertrieb? Was verändert sich durch Social Selling im Vertrieb und Verkauf? Was ändert sich durch die Digtalisierung und Social Selling? Das private Einkaufsverhalten wird im Geschäftsleben nicht einfach abgelegt. Wer privat online kauft, der ...…
 
Fragetechnik im Vertriebstraining Fragetechnik beherrschen: Wer fragt der führt ein Gespräch! Welche Fragen sind im Vertrieb gut und welche Fragen sollte man vermeiden? Die Warum Frage ist oft eine Angriffsfrage – probieren Sie es aus: Fragetechnik Verkaufstraining Stellen Sie sich vor, Sie haben einen Gesprächspartner der etwas sagt – egal was ...…
 
Was ist social Selling im BtB? Wie geht Vertrieb 4.0? Was ändert sich durch die Digitalisierung für den Vertrieb? Was verändert sich durch Social Selling im Vertrieb und Verkauf? Was ändert sich durch die Digtalisierung und Social Selling? Wie geht social sale? Das private Einkaufsverhalten wird im Geschäftsleben nicht einfach abgelegt. Wer pri ...…
 
Wie funktioniert B2B -Verkauf? Wie geht der neue Vertriebsprozess? Welche Fähigkeiten hat ein guter Verkäufer? Wie erkenne ich einen guten Verkäufer? Was kann ein guter Verkäufer? Einkäufer im B2B suchen immer Lieferanten die genau das Produkt oder die Dienstleistung anbieten, die Sie benötigen. Jeder Einkäufer prüft dann ob dieses Produkt oder ...…
 
Wie stelle ich gute Fragen im Vertrieb? Fragen im Verkaufsgespräch? Welche Fragen soll ich im Verkaufsgespräch stellen? Welche Fragetechnik ist im Vertrieb gut? Welche Übungen gibt es zu Fragentechnik im Vertrieb oder Verkauf? Fragetechnik im Verkaufstraining Fragetechnik beherrschen: Übungen zu Frageformen Die Warum Frage ist oft eine Angriffs ...…
 
Werte und Ethik im Verkauf Gehören Werte und Ethik in den Verkaufsbereich? Verkaufen ist nicht gleich Verkaufen und vor allem ist Verkaufen gar nicht mal so leicht zu definieren. Es ist vielmehr das Resultat jahrelanger stabiler Beziehung zu Kunden, individueller Beratung und einer Partnerschaft, welche auf Vertrauen beruht. Verkaufen ist also ...…
 
Erfolg im Verkauf – positive Verkaufspsychologie im Verkaufsprozess Der Job Verkäufer ist einer der schönsten der Welt – wirklich! Der schlechte Ruf von Verkäufern kommt durch die nicht eherbaren Verkäufer, die versuchen Kunden über den Tisch zu ziehen. Der “wahres Interesse Methode” anwendende Verkäufer im Verkaufsprozess wendet positive Verka ...…
 
Verkauf = Mannschaftssport Alles ist Transparent. Das Internet mit Facebook, Pinterest, Twitter… und unendlichen Bewertungsmöglichkeiten macht Produkte und Leistungen sehr transparent. Wir werden immer mehr dort verglichen hinsichtlich Qualität , Leistung, Kundendienst, Image etc. Es zählt das Ergebnis des gesamten Unternehmens – wie wirkt es a ...…
 
Einkaufsverhandlung erfolgreich führen! Hier geht es natürlich neben dem Harvard-Konzept und dem klassischen Win Win Ansatz auch viel im die Verhandlungsstrategie auch um die aktuelle Hirnforschung, wie welcher Mensch tickt und wie man Verhandlungserfolg herstellen kann. Das ganz ist stark abhängig von dem eigenen und dem gegenüberliegenden Int ...…
 
Hast Du Dich schon mal gefragt, warum Du mit einigen Verhandlungspartnern im Einkauf und Verkauf besonders gut voran kommst und mit anderen wiederum die Verhandlungen nur zäh und mit viel Kraft zum Ziel bewegt werden können? Das liegt nicht nur an der Marktsituation. Klar, bestimmt Single Source oder Monopolsituation die Verhandlungsgeschwindig ...…
 
Ein Rückblick - 50 Folgen Podcast Verkauf und Verhandlung gehören gefeiert. Und deswegen hier ein Interview mit Ulrike Knauer über Wege im Vertrieb und der Verhandlung. Was macht einen sehr guten Verkäufer denn aus? Wie kann ich immer besser verhandeln? Und Kaltakquise angstfrei? Kaltakquise richtig gemacht! Ihre Ulrike Knauer Hören Sie sich de ...…
 
Kaltakquise oder schon am Telefon verkaufen geht! Mit einer Opening-Aussage, die zieht. Kurz gesagt, Sie brauchen einen im Detail formulierten Kaltakquise Elevator-Pitch als Einstieg. Wie geht ein guter Elevator Pitch? Wie geht der Einstieg in die Telefonakquise? Wie bekomme ich Interesse am Telefon? Telefonverkauf - Wie geht es? Wie verkaufe i ...…
 
Machen Sie Neukundengewinnung über Kaltakquise am Telefon - dann sollten Sie sich diesen Podcast anhören! Gerade die Telefonakquise ist immer noch das Mittel um Neukunden zu generieren. Jeder Verkäufer muss neben der Pflege der bestehenden Kunden auch Kaltakquise am Telefon betreiben. Und mit der richtigen Technik funktioniert die Neukundenakqu ...…
 
Erreichen Sie das, was Sie sich wünschen – auch im Vertrieb? Sind Sie bereit, die entsprechende harte Arbeit zu tun, sodass Sie Ihre Ziele im Vertrieb zu erreichen? Viele von uns haben wirklich gute Vorsätze. Wir wollen wichtige Dinge und Ziele erreichen und wir erzählen unserer Familie und Freunden davon. Auch in Blogs sprechen wir darüber. Di ...…
 
Wie treffen Kunden eine #Kaufentscheidung? Ist die Entscheidung #emotional oder rational? Wieviel #Projektmanagement braucht der #Verkauf? Wie entwickelt der Kunde die Lösung selbst - weil keine will einfach so #überzeugt werden! #Podcast über #Verhandlung #Verkaufsgespräch #Verkäufer #Verkaufen Ulrike Knauer aus Innsbruck ist seit über 25 Jahr ...…
 
Wieso ist Sex für den Verkauf wichtig? Die Verkaufsexpertin Ulrike Knauer sagt: "Verkaufen gilt bei vielen nicht als besonders erotisch. Aber mit Sex Sells klappt es!" Wie gehts das? Die Trainerin hat dazu ein Experiment gemacht. Jedes Mal, wenn sie vor einem Gespräch intensiv an Sex gedacht hat – natürlich nicht mit dem jeweiligen Gesprächspar ...…
 
Die Erfolgspyramide im Vertrieb Es handelt sich um ein unumstößliches Gesetz, dass es in jeder Branche so etwas wie eine „Erfolgspyramide“ gibt. Sprich überall, wohin das Auge blickt, erkennt man dies: Viele „Mitspieler“, rund 50 Prozent sind wenig erfolgreich. So gibt es auch die Erfolgspyramide im Vertrieb. Etwa 40 Prozent dagegen sind ab und ...…
 
Sex und Emotion verkauft! Verkaufen gilt vielen nicht als besonders erotisch. Aber Sex sells! Das Verkaufen und Verhandeln aber durchaus erotisch sein kann, beweist die Innsbrucker Verkaufsexpertin Ulrike Knauer mit einem Experiment: Jedes Mal, wenn sie vor einem Gespräch intensiv an Sex gedacht hat – nicht mit dem jeweiligen Gesprächspartner, ...…
 
FRAGE EINER TEILNEHMERIN: Wie werde ich als junge Frau in Einkaufsverhandlungen ernst genommen? Du stehst mit dieser Frage nicht alleine da! Viele junge Verhandler - ob weiblich oder männlich - kämpfen um die Position in der Verhandlung. Im Training sprechen wir auch sehr oft darüber, wie die eigene Position gestärkt werden kann. Teilweise komm ...…
 
Verkäufer und Bürokratie? Verkäufer werden mit zu viel Bürokratie belastet Vertriebsexpertin entwickelt sieben Erfolgsfaktoren zur Führung von Verkäufern „Zum Verkaufen muss man aber geboren sein“, ist ein vielzitierter Satz in Unternehmen. Und wahrscheinlich ist erfolgreicher Vertrieb allerdings wirklich eine Begabung oder Ergebnis einer lange ...…
 
Warum hat der eine Verkäufer bei der Akquisition 90% Abschluss und der andere nur 25%? Es gehört sicher die Fähigkeit dazu Menschen durch ehrliche Kommunikation zu überzeugen. Das entscheidet darüber ob wir erfolgreich in der Akquisition sind oder nicht und daher lohnt es sich an dieser Kompetenz zu arbeiten. Ein Spitzenverkäufer – und alle erf ...…
 
Der Verkauf ist die Basis beinahe jeder unternehmerischen Idee. Mit dem Verkauf steht und fällt der Erfolg eines jeden Unternehmer. Verkauft man als Unternehmen zu wenig, gibt es dafür wahrscheinlich nur zwei Gründe: Entweder man bringt kein gutes Produkt „an den Mann“ oder man verfolgt die falsche Verkaufsstrategie. Zur richtigen Verkaufsphilo ...…
 
Warum Verkäufer mit Dollarzeichen in den Augen zu kurzfristig denken im Vertrieb „Jeder Abschluss ist ein guter Abschluss“ ist ein oft gehörtes Verkäufer-Credo. Aber, entspricht das auch den Tatsachen? Ist ein guter Verkäufer tatsächlich einer, der einem Vegetarier einen Fleischwolf verkauft? So großartig diese Leistung auch auf den ersten Blic ...…
 
Wie kann ich erfolgreich verkaufen? Wie geht erfolgreicher Verkauf? Wie Verkauf verbessern? Was tun um den Verkauf zu erhöhen? Wie die Abschlussquoten erhöhen? Kennen Sie sie? Diese berühmt-berüchtigte Angst von Verkäufern vor der Kaltakquise am Telefon? Nein, Sie doch nicht? Ja, ich weiß, diese Angst vor dem Telefonverkauf haben immer nur „die ...…
 
VERHANDLUNG CHINA EINKAUFEN IN CHINA 3/3 Kultur und Verhandlungen: So agierst Du richtig mit chinesischen Lieferanten. Das dreiteilige Interview mit Achim Rink, unserem China-Experten gibt Dir von Erstkontakt, über Reisen in China, bis hin zu Verhandlungstaktiken wertvollste Hinweise für Deine Einkaufsverhandlungen und natürlich auch sonstige V ...…
 
Wie Sie richtig Preise verhandeln und auf mit welchen kleinen psychologischen Trick Sie erfolgreich verkaufen. Wie um den Preis verhandeln? Wie geht Preisverhandlung? Was tun bei einer Preisverhandlung? Was tun wenn der Kunde einen Rabatt will? Um den Preis verhandeln Um den Preis verhandeln, tun Sie das gerne? Denn oft hören wir “ Der Preis is ...…
 
Soll man oder soll man nicht, Preise verhandeln. Eine gute Frage. Denn wenn man als Verkäufer weiss was das Produkt dem Kunden bringt, braucht man oftmals keine Preise verhandeln. Preisverhandlungen starten wenn der Kunde keine anderen Vergleichsmöglichkeit hat. Auf das Wie kommt es an. Preise verhandeln – oder wie der Kunde sicher einen Rabatt ...…
 
VERHANDLUNG CHINA EINKAUFEN IN CHINA 2/3 Kultur und Verhandlungen: So agierst Du richtig mit chinesischen Lieferanten. Das dreiteilige Interview mit Achim Rink, unserem China-Experten gibt Dir von Erstkontakt, über Reisen in China, bis hin zu Verhandlungstaktiken wertvollste Hinweise für Deine Einkaufsverhandlungen und natürlich auch sonstige V ...…
 
Psychologie: Zu überzeugen, Beeinflussen und Zustimmung bekommen Die besten Überzeuger verwenden sehr viel Zeit auf die Vorbereitung der Beeinflussung – wie man leichter überzeugen kann. Und ich meine hier nicht die inhaltliche Vorbereitung, sondern die Psychologie der Vorbereitung um Menschen dazu zu bringen, Ihnen zuzustimmen. Sie bereiten de ...…
 
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