Vad kostar kollen i sociala medier?

13:22
 
Share
 

Manage episode 226186805 series 63195
By Discovered by Player FM and our community — copyright is owned by the publisher, not Player FM, and audio streamed directly from their servers.

Kunder som älskar, kunder som klagar - och så trollen som aldrig vill sluta hata, utan naglar sig fast som törstiga vägglöss. Alla finns de i sociala medier. Så vad kostar det för företagen att skydda sig mot attacker på sociala plattformar egentligen?

Postkodlotteriets kommunikationschef Anne-Catherine Worth jobbar med allt från hyllningar till fördomar och lögner om företaget och kan tänka sig en “code of conduct” för influencers.

Breakits Erik Wisterberg berättar om en ovanligt lyckad krishantering i sociala medier. Sparkcykelföretaget Voi hittade en smart utväg när en bloggare kastat en sparkcykel i Mälaren.

263 episodes available. A new episode about every 3 days averaging 15 mins duration .