[S1E4] De belofte van Customer Experience: Ambitie vs realiteit

33:54
 
Share
 

Manage episode 259069186 series 2638183
By Mark Geljon en Fleur Elise Muller, Mark Geljon, and Fleur Elise Muller. Discovered by Player FM and our community — copyright is owned by the publisher, not Player FM, and audio is streamed directly from their servers. Hit the Subscribe button to track updates in Player FM, or paste the feed URL into other podcast apps.
Jeroen Grit en Mark Geljon van GriDD in gesprek over de ambitie van Customer Experience. Waarom is er een gat tussen ambitie en realiteit en waar gaat dat mis? Hoe kan dat voorkomen worden en welke voorbeelden zien we in onze praktijk voorbij komen.

9 episodes