La marginalità nell'e-commerce: un viaggio dal passato al futuro

E-commerce Superheroes

In questa puntata, ci immergiamo nel tema cruciale della marginalità, considerato la sfida principale per ogni manager nel settore Retail. Partendo da un'analisi storica dell'e-commerce, sveliamo come questo fenomeno si sia evoluto nel tempo, dalle sue origini negli anni '70 con l'introduzione di protocolli come EDI e SSL, fino all'era di giganti come eBay e Amazon.
Analizziamo gli "anni d'oro dell’e-commerce", mettendo in luce le dinamiche di crescita esponenziale e la saturazione di mercati come la moda, l'elettronica di consumo e i prodotti per la casa. Esploriamo come l'esplosione di nuovi attori e l'abbattimento delle barriere all'ingresso abbiano alimentato una feroce guerra dei prezzi, portando a una significativa erosione delle marginalità aziendali.
Il focus si sposta poi sulle strategie pratiche per affrontare e migliorare la marginalità. Discutiamo l'importanza della personalizzazione dell'esperienza di acquisto e l'efficace utilizzo dei CMS e dei dati dei clienti. Esaminiamo inoltre il ruolo cruciale dell'ottimizzazione dei processi aziendali e dell'adozione di strategie di marketing digitale, come l'intelligenza artificiale in Google Ads e l'elasticità della domanda rispetto al prezzo.
Il nostro viaggio ci porta a riflettere sull'importanza di avere una strategia solida e flessibile, adattabile ai continui cambiamenti del mercato e alle esigenze dei consumatori.
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E-commerce Superheroes: Viaggiando tra pionieri e innovatori, le sfide e successi che hanno ridefinito il commercio elettronico