Come rendere unici i tuoi infoprodotti (e ottenere clienti ricorrenti) - 162

Italian Indie - Impara dagli imprenditori di successo

Nel 1899 il contabile William 520 percento Miller iniziò a convincere varie persone a investire nella sua nuova società, il Franklin Syndicate. Lo scopo del business era fare operazioni di borsa e garantire succosi dividendi ai fiduciosi investitori.

Miller era soprannominato Mr 520 percento perché prometteva questa percentuale mostruosa di ritorno sull investimento. Ti è mai capitato di sentire promesse del genere nell era di internet?

In realtà, i polli che davano i loro risparmi a Miller finivano con una ricevuta che era carta straccia. Lui, invece intascava soldi a palate.

Con questa operazione ha avuto il dubbio onore di venire annoverato come il primo venditore di un sistema per diventare ricchi in fretta .

La promessa del successo facile è uno dei motivi per cui in tanti associano i truffatori professionisti, come Miller o il suo amico l italiano Carlo Ponzi, al business della formazione.

Ma si tratta davvero solo di una cattiva percezione?

Ascolta l’episodio 162: Come rendere unici i tuoi infoprodotti (e ottenere clienti ricorrenti)

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Su Italian Indie per mesi ci siamo chiesti cosa rende utile o inutile un infoprodotto.

Quando compravamo un corso teoricamente valido c era sempre un problema di fondo.
Da qualche parte una specie di clausola più o meno evidente recitava: tu cliente devi arrangiarti ad applicare le informazioni di questo corso .

Può sembrarti normale, ma non lo è per niente. Nell era di internet le informazioni sono gratis o estremamente economiche. Pensa a quanti libri di altissimo valore puoi comprare a meno di 10 .

Come puó essere normale vendere un corso a centinaia di euro solo per le informazioni che contiene?

Abbiamo provato ad analizzare i motivi per cui le persone comprano infoprodotti.

Ci sono 2 categorie principali:

1. i primi sono i sognatori, sperano nel click magico che li farà diventare ricchi all improvviso, buon per loro se lo trovano,
2. e poi ci sono le persone che vogliono acquisire una competenza specifica.

Vendere ai sognatori è probabilmente oltre le nostre capacità e lasciamo a voi valutare se è un pregio o un difetto.

Chi vuole acquisire nuove competenze è il nostro cliente ideale, ma come soddisfare la sua esigenza?

Guardando fuori dalla nicchia dell internet marketing in Italia ci sono un paio d imprenditori che secondo noi avevano degli approcci vincenti.

• Davide Petucco, di Ciclismo Passione, vende il Metodo PIT un sistema di allenamento invernale per ciclisti, dove oltre alle informazioni ti guida nel completamento delle varie sessioni di training,
• Andrea Giuliodori, di EfficaceMente, con il suo nuovo corso Email #365 ogni giorno invia una sfida per aiutare i partecipanti a lavorare sulla propria crescita personale.

Conoscendoli e vedendo come realizzavano i loro prodotti era chiaro che quella era la direzione in cui volevamo andare.

Dopo le buone intenzioni, bisogna passare all azione.
In questo episodio ti spieghiamo come rendere più unici ed efficaci i tuoi prodotti.

Ti daremo due metodi.
Il primo per i prodotti più economici, i cosiddetti entry-level che generalmente costano meno di 50 .
Il secondo invece si applica a prodotti più costosi, come un corso online.

Iniziamo analizzando come puoi rendere unico un prodotto economico.

Come rendere unico un prodotto economico

Domenica 11 Giugno, mi sono svegliato ed ero convinto che sarebbe stata una fantastica giornata. Qua a Bali il tempo era finalmente soleggiato, dopo una settimana di acquazzoni equatoriali.
Ancora tra le lenzuola mi sono ricordato, che dovevo scrivere le email per il lancio di Bot Bang, se volevo che fossero pronte in tempo.
E il buon umore è sfumato.

Preparare un lancio è un lavoro complicato, devi creare una sequenza progressiva di email che accompagnano gli iscritti nel processo d acquisto.
E devi pensare bene a cosa scrivere se vuoi che le persone le aprano e le leggano fino in fondo.

In passato prepararle mi richiedeva alcuni giorni. Vissuti con particolare ansia, perché non ero mai convinto del risultato finale.

Ti racconto questo episodio perché questa volta mentre le scrivevo mi sono accorto che la situazione era diversa da come me l aspettavo.
Dopo un paio d ore ero già a tre quarti del lavoro.

Mi sembrava di rivedere una delle scene iniziali del primo Spiderman.
Peter Parker, dopo essere stato punto dal ragno radioattivo, va a scuola. Il bullo della classe cerca di colpirlo con un pugno, mentre Peter vede l intera scena al rallentatore. Con tutta calma può evitare l attacco e preparare la sua contromossa.

La situazione era molto simile, avevo tutti i miei modelli già pronti, sapevo in anticipo cosa inserire in ogni email e come organizzare il lancio.
Quello che dovevo fare era semplicemente completare il tutto con le informazioni relative a Bot Bang.

Come con le ricette di cucina ben fatte, avere una procedura già pronta ti dà una specie di superpotere. Anche se sei poco più di un principiante puoi seguire le istruzioni e ottenere un risultato di qualità.

Di solito gli infoprodotti economici sono una fregatura. Servono per darti un briciolo d informazione e convincerti a comprare un prodotto più costoso.
I marketer ti vendono questo concetto come scala del valore. Dove il valore c è solo per il venditore, mentre il cliente in molti casi si sente preso in giro.

Pensa invece se il prodotto è economico perché focalizzato su uno scopo estremamente specifico e indirizzato a darti la ricetta più semplice per ottenerlo.

Questo è il concetto alla base del nostro prodotto entry level: Colpo Sicuro.
Il suo obiettivo è portare i clienti a creare e vendere il loro primo prodotto digitale in massimo 36 giorni.

Funziona così il cliente va sull area riservata di Colpo Sicuro stabilisce quante ore al giorno può dedicare al suo progetto e accede a un calendario speciale.

All interno per ogni giorno troverà:

• un compito specifico da portare a termine,
• gli strumenti da usare,
• il risultato ottimale per considerare completato con successo l incarico.

In questo modo in massimo 36 giorni avrà creato e lanciato il suo infoprodotto.

Questo è approccio lo puoi declinare in molti modi. I punti fermi sono:

1. prendi il risultato che i tuoi clienti vogliono ottenere,
2. definisci una ricetta estremamente specifica che permette di raggiungerlo,
3. taglia tutta la teoria e concentrati sulle azioni che le persone devono attuare per raggiungere il risultato.

Il vantaggio è che il cliente alla fine otterrà un risultato di qualità.
E tu lo puoi presentare come prodotto entry level con un costo inferiore ai 50 .

Ovviamente avere un offerta a basso prezzo ha senso se poi vendi qualcosa a prezzo superiore.
Nel campo degli infoprodotti si tratta quasi sempre di video corsi. Il costo varia in base alla nicchia, ma va dai 100 in su.

Nella seconda parte ti mostriamo un approccio che puoi usare per rendere utile anche un prodotto ad alto prezzo.

Come rendere utile un corso online

Ti ricordi cosa dicevamo all inizio?
Nei corsi online, c è una clausola odiosa, che dice io guru ti do le informazioni, se non riesci ad applicarle: colpa tua .
I marketer si impegnano a fondo per venderti questa fregatura come se fosse perfettamente logica. Così quando compri un corso e non ottieni un risultato ti senti stupido e responsabile del tuo fallimento.

Pensa a Karate Kid. All inizio del film Daniel pensa di cavarsela bene con il karate. Durante una festa sulla spiaggia, sicuro delle sue capacità fa a botte con i ragazzi del Cobra Kay. Ho detto fa a botte, ma in realtà le prende da tutte le parti.

Colpa sua? O colpa del suo primo pseudo-maestro che l aveva illuso?

Un guru scarica la responsabilità sull allievo, un maestro come Miyagi s ingegna per trovare il metodo migliore per trasformare l allievo in un professionista.

Come puoi diventare un Miyagi con i tuoi infoprodotti più costosi?

Se lavori nella formazione questo dovrebbe essere uno studio continuo, ma eccoti una formula che abbiamo trovato e applicato con Bot Bang, il nostro corso sui chatbot e il Messenger marketing.

L approccio si basa su 3 punti fermi:

1. un approccio personalizzato, per assicurare il risultato finale,
2. del tempo da dedicare singolarmente a ogni partecipante, altrimenti non si può parlare di approccio personalizzato,
3. infine per garantire i punti precedenti bisogna limitare il numero di partecipanti e la durata del corso

In pratica al lancio di Bot Bang abbiamo messo un limite di massimo 15 partecipanti.
Non era un limite inventato per creare scarsità e il motivo è semplice.
In questi giorni stiamo tenendo le lezioni. Al termine di ognuna diamo un incarico ai partecipanti. Di solito si tratta di impostare una parte del loro chatbot.

Per esempio, la seconda lezione ti spiega come impostare il copy di un Messenger bot.
Dopo aver seguito la spiegazione gli iscritti devono trasformare il testo di un email in una serie di brevi messaggi. A incarico completato noi verifichiamo che siano riusciti a trasferire tutte le informazioni dell email mantenendo interattiva la conversazione.

In questo modo vediamo chi resta indietro e interveniamo per aiutarlo. In più siamo sicuri che al termine tutti abbiano le competenze necessarie per fare marketing su Messenger.

E chiaramente, specie per il primo lancio, non potevamo seguire più di 15 iscritti.

I clienti in questo caso, non comprano una serie d informazioni, che in un modo o nell altro potrebbero trovare online.
Quello che ottengono alla fine è il risultato per cui avevano acquistato il corso.

L esperienza strutturata così è migliore anche per noi, perché capiamo effettivamente dove i clienti si bloccano e quindi abbiamo un sistema certo per capire dove migliorare il corso per le prossime edizioni.

Cosa fare oggi

Ora prima di salutarci vediamo cosa puoi fare oggi per assicurarti che i tuoi infoprodotti siano utili.

Parti dal tuo prodotto più economico. Prendi carta e penna.

Dividi il foglio in 3 colonne.
Sulla prima segna quali informazioni vendi con il tuo infoprodotto. Nella seconda scrivi quali risultati vogliono ottenere i tuoi clienti.

Nella terza descrivi tutte le opzioni a tua disposizione per assicurarti che i clienti ottengano quel risultato.

Potresti offrire una procedura giorno per giorno come abbiamo fatto con Colpo Sicuro. Oppure potresti fornire una serie di esercizi guidati.

Dopo che hai la tua tabella, scegli 1 opzione e pianificane l’implementazione. Se sei indeciso scegli quella che ti sembra più veloce da attuare. Sulla base del feedback dei clienti avrai modo di migliorare il prodotto in futuro.

Questa analisi non è fine a sé stessa.
Un cliente che ottiene risultati concreti grazie ai tuoi prodotti, comprerà molto più volentieri di nuovo da te. Inoltre, sarà un cliente soddisfatto e diventerà la tua migliore pubblicità.

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