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Der Schaffner
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Wie dient man durch Zuhören? Das haben wir im Zug von Peter Hohmann aufgenommen. Seit fast 30 Jahren arbeitet er als Schaffner bei der Deutschen Bahn. Auf seiner Stammstrecke - der Kinzigtalbahn von Fulda nach Frankfurt - ist er eine Institution; zwei Jahre in Folge wählten ihn seine Fans zum beliebtesten Eisenbahner Deutschlands. Peter hat die Gabe, Menschen ins Gespräch zu bringen. Denn nur wenn sie reden, weiß er, was sie brauchen. Im Podcast erzählt er uns, wie er das macht.
Dienen durch Zuhören: Das gehört zu den Führungsqualitäten, die Robert Greenleaf 1970 in seinem Konzept der “dienenden Führung” (Servant Leadership) beschrieben hat. Erst zuhören und verstehen - dann Antworten geben. Bei Peter fängt die Kette noch früher an. Wie kriegt man die Menschen überhaupt dazu wieder mit einander zu sprechen?
Und was können wir für Dich tun? Sag es uns auf www.derklangdesdienens.de
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