Artwork

Content provided by Visiativ. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Visiativ or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://player.fm/legal.
Player FM - Podcast App
Go offline with the Player FM app!

#11 Omnicanalité, la révolution de l'expérience client

27:12
 
Share
 

Manage episode 396899617 series 3484202
Content provided by Visiativ. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Visiativ or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://player.fm/legal.

Déployer une démarche omnicanale, c’est se positionner du côté du client... un révolution dans le B2B !

Avec l'omnicanal, tous les acteurs qui participent à la relation client sont mobilisés pour améliorer l’expérience client puis bénéficier de cette relation bien maitrisée. Ainsi globalement c’est toute l'entreprise qui améliore sa rentabilité en se concentrant sur les clients les plus rentables, en proposant des produits et services adaptés et en automatisant ses processus.

  continue reading

15 episodes

Artwork
iconShare
 
Manage episode 396899617 series 3484202
Content provided by Visiativ. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Visiativ or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://player.fm/legal.

Déployer une démarche omnicanale, c’est se positionner du côté du client... un révolution dans le B2B !

Avec l'omnicanal, tous les acteurs qui participent à la relation client sont mobilisés pour améliorer l’expérience client puis bénéficier de cette relation bien maitrisée. Ainsi globalement c’est toute l'entreprise qui améliore sa rentabilité en se concentrant sur les clients les plus rentables, en proposant des produits et services adaptés et en automatisant ses processus.

  continue reading

15 episodes

All episodes

×
 
Loading …

Welcome to Player FM!

Player FM is scanning the web for high-quality podcasts for you to enjoy right now. It's the best podcast app and works on Android, iPhone, and the web. Signup to sync subscriptions across devices.

 

Quick Reference Guide