¿Sabes qué compras? ¿Qué comes? ¿Y qué contratas? Aprende a defenderte como consumidor. Hablaremos con expertos que te ayudarán a saber cuáles son tus derechos y cómo reclamarlos.En directo los domingos a las 06:00 y a cualquier hora si te suscribes.
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Verano | Falsificaciones, desperdicio alimentario y helados para perros
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Analizamos el mercado negro de camisetas de fútbol, ahora que, después de la Eurocopa y el reciente fichaje de Mbappe por el Real Madrid, ha notado un boom sobre todo entre los más jóvenes. Un aumento que también se ha llevado la venta de entradas falsificadas, ya que los conciertos agotan sus pases con meses de antelación. Hablamos sobre desperdic…
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Boom de falsificaciones: Camisetas de fútbol y entradas de reventa
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Eurocopa, Copa América, Juegos Olímpicos o el reciente fichaje de Kilian Mbappe por el Real Madrid, son eventos deportivos que han coincidido este verano y que provocado un aumento importante en la venta de camisetas falsificadas de equipajes españoles. Analizamos quién hay detrás de este mercado negro, y cuál es su impacto en nuestra economía junt…
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Desperdicio alimentario en verano: más frecuente pero con mayor concienciación
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En verano, las altas temperaturas aceleran el deterioro de los alimentos, y, esto, unido a que el calor invita a consumir productos frescos, tiramos más comida que en otras épocas del año. Los ciudadanos parecen estar cada vez más concienciados. Según una reciente encuesta de Too Good to Go, más del 70% de los españoles es consciente del problema y…
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Manual de instrucciones para aprender a cocinar de cero
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Llega el momento del año en el que muchos jóvenes empiezan el curso fuera de casa: nueva universidad en otra ciudad, primer trabajo o un Erasmus. Esta semana, Cristina Pareja nos trae un manual de instrucciones para aprender a cocinar de cero, repleto de recetas, trucos y consejos básicos para estrenarnos en la cocina.…
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Caldo congelado o crema solar para cuidar a nuestros perros este verano
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La mitad de hogares españoles tiene mascota en casa, y más de un 70% tiene perro. Ahora en verano, no podemos olvidarnos de que nuestras mascotas también pasan calor, necesitan hidratarse, y sufren por separarse de sus familias. Hablamos con Anika Ritel educadora, adiestradora e instructora canina y fundadora de Perros&Punto para que nos de unos co…
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Verano | Agua de grifo, langostinos y moda Barefoot
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Nos planteamos por qué el 40% de los españoles elige consumir agua embotellada, un dato que refleja la última encuesta de la OCU. Esta decisión le cuesta a los usuarios y consumidores 100 veces más que beber agua de grifo. También nos vamos de pesca a la meseta castellana, a Medina del Campo, donde la empresa Noray lleva 13 años criando langostinos…
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Agua embotellada: 100 veces más caro que beber del grifo
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Según una reciente encuesta de la OCU, el 40% de los españoles bebe agua embotellada porque asegura que la del grifo no le sabe bien. Son los ciudadanos de la Comunidad Valenciana, Cataluña, Andalucía o Aragón, que pagan 100 veces más al año que los que sí beben agua corriente. Analizamos el por qué de esta decisión y la posibilidad de mejorar la c…
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Langostinos en Medina del Campo: de pesca a la meseta castellana
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Hoy nos nos vamos de pesca a la meseta castellana, a Medina del Campo, donde la empresa Noray lleva 13 años criando langostinos. Sonia Ballesteros, compañera de la redacción de la SER, nos acerca a esta granja, donde, a 300 km del mar, presumen de ofrecer un producto cien por cien natural, sin sulfitos, ni aditivos, ni antibióticos.…
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El calzado Barefoot, de moda en redes sociales y entre profesionales
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Analizamos el calzado minimalista o Barefoot, una nueva moda que está muy presente en redes sociales, y con la que fortalecemos la musculatura de nuestros pies, según los expertos. Se trata de zapatos con suela fina y flexible, cero drop (talón y punta a la misma altura), y punta anatómica para evitar la compresión de los dedos. Hablamos con person…
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¿Deberían indemnizarme por hacerme pasar una noche en un aeropuerto?
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Respondemos a las dudas y consultas de nuestros oyentes, esta semana las relacionadas con aviones y aeropuertos. Por ejemplo: ¿Deberían indemnizarme por hacerme pasar una noche en un aeropuerto por retraso de un vuelo? Responde Francisco Rodríguez, responsable jurídico de Consumes. Si quieres realizar una consulta o reclamación, envíanosla a codigo…
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Verano | Viviendas turísticas, aire acondicionado y recetas para llevar
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En España, una gran mayoría de viviendas de uso turístico no tienen licencia. Hablamos con una vecina de uno de estos barrios saturados de viviendas turísticas, y con Carlos Balado, experto en vivienda. También intentamos ponerle remedio al calor con soluciones pasivas: toldos, aislantes o vinilos que pueden llegar a reducir la temperatura de nuest…
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Viviendas turísticas ilegales: ¿cómo regularlas?
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En España, una gran mayoría de viviendas de uso turístico no tienen licencia, algo que, además de estar llevando al mercado inmobiliario a una saturación, está haciendo que no se lleve un correcto registro. Hablamos con una vecina de uno de estos barrios saturados de viviendas turísticas, y con Carlos Balado, experto en vivienda.…
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Ola de calor: vinilos adhesivos para reducir temperaturas
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Comentamos diferentes soluciones para tratar de sobrellevar el calor: vinilos adhesivos, aislantes térmicos, simplemente bajar persianas, que puede llegar a reducir 4 o 5 grados de temperatura en una vivienda. Además, hablamos con Esther Alonso, de Prointer, una empresa especializada en climatización, que insiste en la importancia de invertir en ef…
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Pasta, arroz o tortilla a la playa: ¿es seguro?
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Cristina Pareja nos trae varias recetas para llevar a diferentes planes veraniegos: a la playa, la montaña o a un festival. Mientras la experta en cocina despliega sus dotes culinarios, Cristina Lora, tecnóloga de los alimentos, explica cómo conservarlos y mantenerlos correctamente con altas temperaturas.…
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Verano | Festivales sostenibles, denuncias laborales y anisakis
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En los últimos 20 años, en España el número de festivales de música se ha duplicado. Un tipo de eventos, que cada vez están más de moda, pero que tienen un importante impacto medioambiental. Hablamos con varios que tratan de hacerlo mejor con iniciativas sostenibles. También aprendemos a utilizar el buzón de denuncias de la Inspección de Trabajo, a…
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Festivales Sostenibles: ¿Realidad o estrategia de marketing?
20:25
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Vivimos en la era de la música en vivo, lo hemos visto con los miles de asistentes a conciertos como el de Taylor Swift o Karol G, escuchar música en directo está de moda, así como lo están los festivales de música, que se han duplicado en los últimos 20 años. Conocemos varios festivales con iniciativas sostenibles, y hablamos con un consultor medi…
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Cómo denunciar anónimamente un abuso laboral
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En verano, en sectores como la hostelería, es común que haya trabajadores que sufran abusos laborales: jornadas más largas de las legales, horas extra no pagadas, o descansos insuficientes. Esta semana aprendemos a utilizar el buzón de denuncias de la Inspección de Trabajo, con el que se puede denunciar de forma anónima un abuso laboral y escuchamo…
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Respondemos a las dudas y consultas de nuestros oyentes, esta semana las relacionadas con hoteles y apartamentos. Por ejemplo: ¿Pueden videovigilarme en un espacio privado como un apartamento o habitación de hotel? Responde Francisco Rodríguez, responsable jurídico de Consumes. Si quieres realizar una consulta o reclamación, envíanosla a codigodeba…
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Anisakis: ¿En qué parte del proceso de pesca se podría evitar?
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En este espacio de cocina, salud y seguridad alimentaria, esta semana hablamos de pescado. Visitamos una pescadería para saber cómo elegir el mejor pescado según la temporada, Cristina Pareja nos cuenta cuál es la mejor manera de prepararlo y conservarlo, y hablamos con Javier Garat, gerente de la Confederación Española de Pesca, que nos cuenta tod…
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Verano | Cremas solares, huevos y reclamaciones en restaurantes
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Nos preguntamos cuál es la composición y utilización correcta de un producto que utilizamos a diario, sobre todo en verano: la crema solar. Hablamos sobre huevos: procedencia, preparación y conservación, un aspecto muy importante ahora en verano, cuando la seguridad alimentaria es más importante que nunca. Por último, conocemos nuestros derechos co…
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Cremas solares: cuando el etiquetado miente
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Tratamos de aprender todo sobre un producto que utilizamos a diario, pero del que desconocemos su composición, funcionamiento y utilización correcta: la crema solar. Hablamos con el dermatólogo José Aguilera y con José Carlos Cutiño, portavoz de OCU, que nos alerta de algunas marcas que no cumplen con el etiquetado de sus envases…
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Clase magistral de huevos: ¿de qué depende su calidad?
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Hablamos sobre uno de los productos principales en nuestra dieta: el huevo. Cristina Lora, tecnóloga de los alimentos nos cuenta cómo detectar que un huevo está en mal estado, cómo conservarlo correctamente, y cómo tomar precauciones con ellos en la cocina. Sobre cocina, escuchamos también a Cristina Pareja, colaboradora habitual de Código de Barra…
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¿Una carta debería incluir todos los ingredientes de los platos?
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Respondemos a las dudas y consultas de nuestros oyentes, esta semana las relacionadas con bares y restaurantes. Por ejemplo: ¿Debería incluir una carta todos los ingredientes de los platos para evitar alergias o intolerancias? Responde Francisco Rodríguez, responsable jurídico de Consumes. Si quieres realizar una consulta o reclamación, envíanosla …
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T4 | E46 Cronopatía, clonación de mascotas y museos virtuales
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Hablamos sobre la ansiedad de llenar cada segundo de nuestras vacaciones y la obsesión por no perdernos ningún plan con Cristina Aldea, psicóloga y autora del videoblog El drama nunca avisa. También hablamos con la primera clínica de clonación de mascotas que hay en España y planteamos las dudas éticas que esta práctica despierta. Por último, conoc…
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El estrés por aprovechar las vacaciones tiene nombre: cronopatía
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La obsesión por aprovechar cada segundo de nuestra agenda está en aumento. Según una encuesta de la plataforma Evaneos, seis de cada diez españoles sienten la necesidad de estar conectados a las redes sociales en todo momento durante sus vacaciones, y el 83% teme quedarse sin cobertura cuando están de viaje. Hablamos con Cristina Aldea, psicóloga y…
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Clonación de mascotas: de hito científico a capricho
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España cuenta ya con la primera clínica dedicada a la clonación de mascotas, Ovoclone. Este negocio está en pleno auge a nivel internacional, a pesar de las dudas éticas que plantea entre los científicos. Pero, ¿cómo se clona una mascota? Se lo preguntamos a Enrique Criado, embriólogo y CEO de Ovoclone.…
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Museos virtuales: descubrir el arte sin salir de casa
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La digitalización y las visitas virtuales están transformando la forma en que disfrutamos del arte y la cultura. Museos como el Prado y el Museo Británico de Londres ahora se pueden explorar desde la comodidad del hogar. Pero, ¿cuáles son las técnicas de digitalización y resolución que permiten apreciar cada detalle de estas obras maestras? Estela …
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¿Me pueden cobrar por Bizum para evitar la comisión?
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Escuchamos la consulta de Daniel, que quiere quiere saber si un camarero puede cobrarle un café por Bizum para evitar la comisión del datáfono. A estas y otras consultas responde Miguel Crespo, de CECU. Si quieres realizar una consulta o reclamación, envíanosla a codigodebarras@cadenaser.com y o al 679017014.…
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T4 | E45 Caos en la ITV, calor extremo y tortilla de patatas
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Analizamos las razones del colapso en el sistema de cita previa para la ITV en los centros de la Comunitat Valenciana que obliga a miles de conductores a revisar sus vehículos en otras comunidades. Entrevistamos al autor de Calor, un libro revelador sobre las consecuencias de la crisis climática. Y nos preguntamos si existe una tortilla de patatas …
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Mercado negro de citas en las ITV valencianas
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Miles de conductores de valencianos sufren el caos reinante en los centros de ITV de la región a puertas de las vacaciones de verano. Hablamos con una de las afectadas, que ha viajado a otra comunidad para revisar su vehículo, y con el portavoz de la Unión Consumidores de la Comunitat Valenciana que denuncia el auge de un mercado fraudulento en tor…
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Calor: el verano le roba 40 días al otoño y la primavera
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Desde 1980, el verano le ha robado 40 días al otoño y a la primavera en España. Hablamos con Miguel Ángel Criado, autor de Calor (ed. Debate), sobre las implicaciones de la crisis climática para nuestro país y sobre el desafío al que nos enfrentamos en múltiples dimensiones.
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Tortilla de patata envasada: ¿existe alguna opción aceptable?
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La tortilla de patata precocinada se consolida como el envasado favorito de los españoles. Pero, ¿por qué cuesta tanto encontrar una buena representante? ¿Acaso la reina de la gastronomía patria no tiene quien la defienda en los supermercados? Catamos siete marcas distintas con la ayuda del chef Ricardo Romero, cofundador del restaurante Colossimo.…
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T4 | E44 Descifrar las etiquetas y alquilar una moto de agua
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Nos sumergimos en el 'fantástico' mundo del etiquetado de los alimentos con la ayuda de una experta en la lectura de estos envases. Resolvemos las dudas de consumo de nuestras oyentes. Y comprobamos cómo alquilar una moto de agua sin experiencia es mucho más sencillo de lo que parece.
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Manual para detectar el etiquetado engañoso
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La comida envasada se impone a los productos frescos en nuestra dieta cotidiana. Pero, ¿sabemos interpretar las complejas fórmulas de su etiquetado? La periodista Laura Caorsi, autora de Comida fantástica, nos enseña a leer los envases de los alimentos y a diferenciar el engaño de la 'fantasía' de las marcas.…
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Motos de agua: licencia sin examen y poca vigilancia
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El alquiler de motos acuáticas aumenta en España gracias a la rapidez con la que se obtiene un título de navegación barato y sin examen. ¿Convendría una regulación más estricta para evitar accidentes y abusos de los usuarios? Se lo preguntamos a Francisco Miguel Freire (Asmotac) y a Fermín Giménez, gerente de una empresa de náutica en La Herradura.…
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¿Pago solo con tarjeta en una piscina pública?
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Rosa quiere saber si es legal que su piscina municipal en Alicante impida el pago en efectivo. Darío pregunta si puede tener asistencia médica fuera de Andalucía sin cambiar su residencia habitual. Y Carlos protesta por la falta de respuesta de la Administración sobre un problema médico grave. Envíanos tus consultas a codigodebarras@cadenaser.com y…
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T4 | E43 Cartas del miedo, el Wizink por dentro y atún en conserva
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La Agencia Tributaria prepara el envío de miles de 'cartas del miedo' a los contribuyentes tras el cierre de la campaña de la Renta 2023. Pasamos una noche en el Wizink Center para ver cómo se transforma una cancha deportiva en un recinto de conciertos. Y ponemos el foco en la confusión que generan los distintos tamaños y gramajes de las latas de a…
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Con la campaña de la Renta 2023 a punto de concluir, miles de contribuyentes temen recibir en los próximos meses una notificación de la Agencia Tributaria relativa a su declaración de IRPF. Hablamos de estas 'cartas del miedo' con Paula Urcera (Taxdown) y con Elena Morán, una trabajadora que ha recibido varias de esas notificaciones aterrorizantes.…
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El Wizink Center de Madrid ya es el cuarto recinto del mundo en organización de eventos. Nuestra compañera Laura Bermejo se cuela en esta 'fábrica' de entretenimiento para conocer cómo es el preciso trabajo contrarreloj que permite para transformar su pista deportiva en un espacio de conciertos en cuestión de pocas horas.…
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Atún, atún claro y bonito del norte, ¿cuál es la diferencia?
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Con Carlos Cano (@gastroser) aprendemos a diferenciar los distintos tipos de conservas que hay en el mercado, donde abundan los casos de reduflación: envases que aparentan mayor tamaño, etiquetados confusos y diferencias de gramaje que generan confusión entre los consumidores. Y, de regalo, actualizamos la lista de los 'soletes' Repsol de cara al v…
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Ocho meses sin pagar el gas. ¿Me cobrarán de golpe toda la factura?
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Paco lleva desde octubre esperando que le cobren el gas y teme que le llegue una factura acumulada por los ocho meses de suministro. Filomena quiere saber qué derechos tiene ante un bar ruidoso bajo su cas. Y Félix protesta porque su contador de luz muestra un consumo desproporcionado. Resolvemos estas consultas con Gabriela Camayd (Facua). Envíano…
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T4 | E42 Crianza digital, tarjeta sanitaria europea y modelos 'silver'
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¿Son las aplicaciones de control parental buenas aliadas en la crianza ante las redes sociales? ¿Conviene sacarse la tarjeta sanitaria europea para viajar en la UE con tranquilidad? ¿Y quiénes son las modelos silver y por qué marcan tendencia en el mundo de la publicidad?
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Las aplicaciones de control parental ganan terreno ante el temor de muchas familias a la adicción que despierta las redes sociales en sus hijos. Hablamos de crianza digital con nuestra compañera Maika Ávila y con las expertas Eva Bailén y Marta Labrador.
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Tarjeta sanitaria europea: ¿sustituye al seguro médico?
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La tarjeta sanitaria europea permite a millones de viajeros recibir atención médica como un paciente local, pero no de forma gratuita. ¿Significa eso que conviene viajar con seguro médico dentro de la UE? Se lo preguntamos a Marciano Sánchez Bayle, portavoz de la Federación de Asociaciones para la Defensa de la Sanidad Pública (FADSP).…
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Los mayores de 55 años acumulan el 65% de la riqueza en España, pero hasta hace poco eran invisibles para los publicistas y marcas. Nuestra compañera María Manjavacas se cuela en una agencia de publicidad especializada en modelos silver que apelan a una generación pujante.
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¿Puedo devolver una compra con una tarjeta de crédito caducada?
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A Marta se le caducó la tarjeta de crédito mientras trataba de devolver unas compras. Y Laura quiere reclamar un sobrecoste de casi 400 euros en su factura por haber contratado una tarifa de luz abusiva. Resolvemos sus consultas con Miguel Crespo, asesor jurídico de CECU.
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T4 | E41 Desaladoras, gasto mínimo en terrazas y reciclaje insuficiente
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Visitamos una planta desaladora para saber si es una opción fiable ante a la sequía. Analizamos la tendencia de algunos hosteleros de imponer un consumo mínimo a sus clientes. Y valoramos la conveniencia de reimponer un sistema de depósito y retorno de envases.
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Desaladoras: ¿una solución sostenible ante la sequía?
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Nuestra compañera Laura Bermejo visita una planta desaladora en Alicante para conocer cómo funciona el proceso de ósmosis inversa. Javier Gregori analiza los pros y contras de esta técnica de potabiliación de agua y Luis Babiano (AEOPAS) nos explica cuáles son los impactos del proceso.
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Consumo mínimo, una tendencia al alza en la hostelería
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La exigencia de un gasto mínimo a los clientes de bares y restaurantes plantea el debate sobre cómo combinar al rentabilidad con el buen trato a los consumidores. Nuestro colega Carlos Cano, director de Gastro SER, analiza esta tendencia en auge con la ayuda de varios expertos en hostelería.
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El previsible incumplimiento del objetivo de reciclar el 70% de los envases de plástico abre la puerta a reintroducir el sistema de depósito y retorno. Nuestro compañero Javier Ruiz Martínez y Julio Barea, portavoz de la Alianza Residuo Cero, nos ayudan a analizar la conveniencia de este cambio de paradigma.…
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