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Happy Valentine’s Day! You know what that means: We have a brand new season of Love Is Blind to devour. Courtney Revolution (The Circle) joins host Chris Burns to delight in all of the pod romances and love triangles. Plus, Meg joins the podcast to debrief the Madison-Mason-Meg love triangle. Leave us a voice message at www.speakpipe.com/WeHaveTheReceipts Text us at (929) 487-3621 DM Chris @FatCarrieBradshaw on Instagram Follow We Have The Receipts wherever you listen, so you never miss an episode. Listen to more from Netflix Podcasts.…
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Strategie di Marketing e utili spunti da applicare nel tuo business a cura di Stefano Cruccu
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Strategie di Marketing e utili spunti da applicare nel tuo business a cura di Stefano Cruccu
Qualche giorno fa sono stato contatto da un agenzia che come principale strumento di vendita usa il telefono. Ossia in azienda hanno 2 ragazze che poverine con l’elenco telefonico in mano passano il tempo a chiamare sconosciuti cercando di vendere i servizi aziendali. Marco il titolare dell’azienda era abbastanza preoccupato perché le vendite stanno andando sempre peggio.. Mmm… ma chi l’avrebbe mai detto! Ma parliamoci chiaro, ma nel 2018 secondo te ha ancora senso andare a rompere le scatole a persone che non ti conoscono? Di fatto stai disturbando la gente, certo qualcuno che abbocca si trova sempre ma ormai questo modello sta funzionando sempre meno e la gente che abbocca è appunto sempre meno. A parte (e qui apro una parentesi) che ci sono app come True Caller che installandole nel cellulare ti dicono prima di rispondere se quella chiamata è di Spam oppure no (io da quando l’ho scaricata sono rinato). Ma a parte questo, non sarebbe più bello che al posto di rompere tu le scatole alle gente con chiamate inopportune fossero dei clienti interessati a chiamarti? Clienti che sanno tutto dei tuoi prodotti, che sanno come lavori e vogliono proprio te, ma non sarebbe più bello? L’unico modo per ottenere questi risultati però è lavorare di comunicazione, devi sfornare una valanga di contenuti, più ne fai e più venderai. Certo creare contenuti ha un costo, ma stai tranquillo che costringere due ragazze a fare delle chiamate a freddo ti costa decisamente di più!…
Parliamo tanto ma non ascoltiamo! 🤕 Molte aziende che conosco vanno male perché hanno smesso di ascoltare i loro clienti. Ossia noi Italiani abbiamo questo difetto che parliamo tanto ma ascoltiamo veramente poco 👎 Quando questo comportamento lo abbiamo con amici e familiari poco male, avremo una vita di inferno ma vabbè c’è di peggio. Ma se questo atteggiamento lo abbiamo anche in azienda, il rischio di chiudere è veramente altissimo. 😤 Ma facciamo un passo indietro, quando nasciamo con la nostra impresa ascoltiamo tutti, siamo umili e avidi di consigli e pareri, poi superato il primo scoglio, quando pensiamo di aver capito cosa piace e cosa non piace ai nostri clienti, smettiamo pian piano di ascoltare e soprattutto di chiedere. 👎 Sappiamo come funziona il mercato! E se le cose vanno male non è colpa nostra che abbiamo smesso di ascoltare ma è colpa della crisi. Questo atteggiamento è pericolosissimo perché magari i gusti delle persone sono cambiati e noi semplicemente non lo sappiamo. Magari quel nuovo commesso che prima faceva un lavoro eccellente ora fa giusto il compitino e noi lo ignoriamo perché appunto i clienti non ce lo dicono… ma tu glielo ha chiesto? ☎️ Prenditi il telefono e chiama i tuoi clienti e digli: “Caro Matteo vorremmo migliore il nostro servizio, puoi dici se sei soddisfatto e sopratutto hai qualche consiglio da darci?” In questo modo non solo farai sentire importanti i tuoi clienti, ma raccoglierai tutta una serie di informazioni vitali per il tuo business.…
Smettila di dare 1000 alternative diverse! 😡 Sapevi che più scelte darai al tuo cliente e meno venderai? Sembra strano ma è propio così noi siamo convinti che più scelte daremo al nostro cliente e più questo ci aiuterà a vendere ma è esattamente il contrario! 🍕 Pensa quando vai in pizzeria e vedi un menù con una lista infinita di pizze, il ristoratore è convinto di farti un favore dandoti tante alternative, ma in realtà ti sta solo mandando nel pallone, o sbaglio? 🔬 Ti voglio raccontare l’esperimento che Lyengar e Lepper hanno condotto in un supermercato. Una hostess proponeva in un grande tavolo 6 tipi di marmellate diverse, le faceva assaggiare e poi invitava all’acquisto. 🍒 L’esperimento poi continuava in questo modo, le tipologie di marmellate anziché 6 diventavano 24 e anche qui le facevano assaggiare e invitavano all’acquisto. Quello che hanno riscontato è che quando c’erano 24 tipi di marmellate si fermavano molte più persone, ma alla fine solo il 3% acquistava. 💰 Quando invece le marmellate erano solo di 6 tipi le vendite schizzavano dal 3% al 30%. Questo accade perché più scelte abbiamo e più siamo caricati da stress e incertezze, abbiamo paura di non far la scelta giusta e quando non siamo tranquilli facciamo la cosa che ci viene più facile, ossia evitiamo di scegliere! E quindi di conseguenza non acquistiamo! 👍 Fai un favore a te stesso, al posto di dare mille alternative al tuo cliente , guidalo tu nella scelta e alla fine in base ai suoi gusti e soprattutto in base a quello che ti avrà detto dagli solo una alternativa, quella migliore per lui e stai tranquillo che venderai molto di più!…
Sapevi che un buon nome può aumentare (o far diminuire) il tuoi guadagni? Se c’è una cosa che in tantissimi sottovalutano come strumento di marketing è proprio la scelta del nome per la propria azienda o per il proprio prodotto. 😱 La gente si lascia guidare dal proprio istinto, e solitamente la scelta ricade su un nome di fantasia che piace tanto all’imprenditore, ma che è totalmente inutile per il proprio brand, anzi a volte è pure dannoso. 🤔 Non ne sei convinto? Tempo fa dovevo fare una ristrutturazione nella mia casa e mi stavo guardando intorno, ero nella classica situazione di uno che non ne capisce nulla e non conosce nessuno. Guardavo i nomi e trovavo sigle incomprensibili, CLV srl sare.service snc, oppure nomi di fantasia tipo cassiopea srl o clan familiari tipo Fratelli Cossu snc. Giuseppe Piga e Figli e tanto altro ancora 🚫 Ma secondo te questi nomi cosa mi hanno comunicato? Assolutamente nulla, hanno sprecato un occasione, non c’era nulla in questi nomi che mi aiutasse nella scelta. Un buon nome deve spiegare o almeno dare un idea di cosa fa l’azienda, deve essere semplice da ricordare e deve spiccare in mezzo agli altri con la sua promessa di benefici. ⚒ Ad esempio per ritornare al mio caso a me aveva colpito molto acile Ristrutturare. Nome corto che spiega in due parole cosa fanno e come lo fanno, si occupano appunto di ristrutturazioni e lo fanno in maniera semplice. Un buon nome dal punto di vista del marketing ha queste caratteristiche 1. è corto 2. è facile da ricordare 3. spiega o almeno accenna ciò che fai 4. ha un suono gradevole 5. è facile da pronunciare (evita quindi le parole inglesi complicate, la gente oltre a dimenticarsele non saprà come scriverle) 6. è originale Il nome prescelto non le deve avere per forza tutte e 6, ma se non ne ha nessuna, forse è meglio cambiare nome. se ti occupi di manutenzioni e la tua società si chiama Antares come la stella beh sai d’accodo con me che non è proprio il massimo come nome.…
Perchè devo acquistare da te? 🤔 Questa semplice e bastardissima domandina è facilissima quando riguarda gli altri ma è un incubo quando dobbiamo rispondere noi. Inoltre quando proviamo a rispondere siamo totalmente incapaci di essere sintetici e coincisi, ma dobbiamo farlo. 😅 Durante le consulenze la faccio sempre ai miei assistiti e la risposta oltre ad essere confusa è estremamente lunga e articolata (ci passano più di 5 minuti…) 💥 Potresti obiettare che non c’è niente di male, ma in realtà è un grosso anzi grossissimo problema perchè sia noi che i nostri clienti non ragioniamo così, siamo molto + veloci - Perché vai in quel ristorante? perché adoro i loro primi piatti fatti con la pasta fresca. - Perchè hai scelto quell’elettricista? perché è velocissimo ed ha prezzi onesti - Perché vai in quel panificio? perché il pane è soffice e quando lo mordo scrocchia - Perché ti fai seguire da quel consulente? perché è molto preparato e preciso e sopratutto fidato. - Perché ti piace quella marca di abbigliamento? perché è stilosa e mi sta bene indosso. 🤔 Vedi noi ragioniamo tutti così, siamo veloci e sintetici, e quindi perché credi che nel tuo caso invece sia diverso? Credi davvero che rimangano a pensare più di così? Quindi te lo richiedo a bruciapelo perché devo acquistare da te? 📩 Ok anche se il ragionamento fila anche adesso non sarai in grado di essere sintetico, quindi fai una cosa semplicissima, manda un messaggino ai tuoi clienti e chiedigli, perché acquistano da te. 👍 Oppure leggi le recensioni che ti hanno fatto su Facebook, e alla fine cerca una semplice, e cortissima motivazione, quella diverrà il tuo cavallo di battaglia, sarà la pietra angolare della tua strategia di comunicazione!…
Se manchi tu si ferma tutto 😱 Il 99% degli imprenditori che conosco hanno un semplice e piccolissimo problema, se mancano loro in azienda si ferma tutto! Sono i primi ad avare in azienda e gli ultimi ad andarsene, lavorano tanto, sono ottimi venditori, sanno fare tutto e lo fanno pure in meno tempo. 😩 Insomma sono dei moderni eroi contemporanei che portano in alto il PIL italiano, ma che sono vicini ad un esaurimento nervoso. e soprattutto se mancano loro si ferma tutto 🤔 Per come la vedo io l’azienda perfetta è quella dove l’imprenditore Delega tutto! Se si sono fatte bene le cose che l’imprenditore ci sia o non ci sia diventa ininfluente. Credi che sia impossibile? Richard Branson con la Virgin ha all’attivo circa 400 aziende secondo te fa tutto lui? Certo che no, lui ha una visione, le crea e poi lascia che siano altri a gestire 👉 Noi imprenditori abbiamo un problema serio con l delega, siccome sappiamo che se le cose le facciamo noi le facciamo meglio e ci mettiamo pure meno tempo, siamo portati a delegare pochissimo, ma così ci stiamo semplicemente creando una gabbia. Il segreti per delegare con successo sono principalmente 2 1 devi scrivere tutto ogni procedura da delegare deve essere riportata in forma scritta in quello che si trasformerà nel tuo manuale operativo 2. non farlo da solo, i tuoi collaboratori devono prendere parte alla scrittura delle procedure, così si sentiranno parte attiva! ⛓ Se farai così potrai pure andare in ferie, se invece non deleghi, beh la tua azienda non è altro che una prigione.…
il 4% del tuo fatturato di multa se non rispetti il GDPR il 25 maggio entrerà in vigore la nuova normativa europea sul trattamento dei dati personali che di fatto sostituisce la nostra vecchia legge sulla privacy Perché dovrebbe interessarti? perché se non la rispetti le multe possono arrivare sino a 20 milioni di euro o sino al 4% del tuo fatturato dell’anno precedente Si hai capito bene! Ora che sei terrorizzato al punto giusto e ho tutta la tua attenzione vediamo cosa fare La norma è abbastanza complicata, ho chiesto al mio amico L’avvocato Francesco Ibba di spiegarmelo come se fossi un bambino di 5 anni. In sostanza le cose da fare sono queste, in primo luogo i dati dei nostri clienti devono essere protetti con sistemi elettronici, quindi parliamo di password, dati al sicuro in cloud e per intenderci non puoi tenerli su un file excel come facevi sino ad oggi. Il tuoi clienti devono aver firmato un modulo in cui è spiegato per filo e e per segno come i suoi dati saranno gestiti, per quali finalità e chi avrà accesso a questi dati. Deve essere indicato chiaramente chi in azienda si occuperà di custodire e trattare questi dati e chi potrà accedervi. C’è poi il diritto all’oblio, ossia il tuo cliente in qualunque momento può chiederti di cancellare tutti i suoi dati in tuo possesso e tu devi farlo in tempi rapidi e certi ah dimenticavo naturalmente le persone avranno il diritto di accedere ai loro dati in tuo possesso in qualunque momento. Insomma questa norma è complicatissima e praticamente tutte le aziende e professionisti la devono rispettare, ti consiglio di non pendeva sottogamba perché le multe sono appunto salatissime, quindi contatta un esperto…
💎 La qualità non esiste! Noi tutti siamo vittima di una bugia, crediamo sempre di saper riconoscere la qualità, e soprattutto crediamo di acquistare sembe in base ad essa ma non è così. 🍕Siamo convinti che la pizza più buona sia quella Italiana e probabilmente quella napoletana eppure la catena di pizzerie più grande al mondo è Pizza Hut ossia coloro che hanno dato vita alla pizza con i bordi ripieni wustel servita con la mostarda per intingerceli dento. Capisci che forse qualcosa non torna,, ma facciamo un altro esempio, tempo fa due partecipanti di masterchef lanciarono il Single Burger un elegante Hamburgeria Goumet nel centro di Milano 🍔 I panini erano serviti in deliziosi piatti in ardesia e le salse in vasetti in vetro. Le recensioni dopo l’inaugurazione furono entusiastiche! Tutto eccezionale, finalmente degli Hamburger diversi da quelli di Mcdonalds. Tutto bellissimo, peccato che quella fu un operazione di MCdonalds Gli hamburger erano i loro semplicemente serviti in maniera diversa. 🤔 Come vedi siamo facilmente manipolabili, abbiamo mille pregiudizi e la qualità non è un concetto assoluto è estremamente soggettiva e spesso neppure la si vede. Se ci pensi è pieno zeppo di attività che fanno letteralmente schifo ma che fanno soldi a palate e chi invece ha dei prodotti di qualità a volte chiude. 😡 In un mondo ideale non i sarebbe bisogno del marketing, ma in quello in cui viviamo, beh se non hai una strategia di comunicazione seria in grado di spiegare ai clienti la tua qualità, beh ti faccio i miei più sentiti auguri, ne avrai veramente bisogno!…
Anche quest’anno la fiera campionaria della Sardegna si è chiusa portandosi con se una incredibile dose di polemiche. Quest’anno era gratis, si chiamava expo e c’era un ampio cartellone di eventi enogastronomici e musicali eppure la cosa non ha funzionato il rilancio sperato non è giunto, ma perché? Beh Basta aprire Facebook, e leggere i commenti sono quasi tutti sarcastici e parecchio arrabbiati, si leggono critiche feroci sull’organizzazione, sulle mancate presenze, insomma critiche su tutto, criticava due chi non c’è andato ma perchè è accaduto tutto questo? è semplice, noi la fiera l’abbiamo amata profondamente, la ricordiamo con affetto per quello che è stata, abbiamo ricordi bellissimi e soprattutto era un occasione per scoprire cose nuove Quindi oggi vederla fortemente ridimensionata, come una pallida imitazione di com’era appunto 20 anni fa ci fa male. Inoltre la gente non perdona il biglietto di ingresso degli scorsi anni e in fondo è comprensibile, se paghi un biglietto ma non sei soddisfatto del servizio, l’anno dopo non ci vuoi tornare neppure se è gratis. La fiera di Cagliari ha delle potenzialità immense, ma la manifestazione deve essere completamente ridisegnata nelle fondamenta. Ciò che è mancato in questi anni è il fattore “WOW” qualcosa che ti faccia dire “quest’anno dobbiamo andare assolutamente alla fiera!” e poi serve una macchina promozionale diversa, più attuale e aggressiva che sfrutti i social per comunicare con largo anticipo. Che dire di più, staremo a vedere l’anno prossimo!…
😡 Ogni giorno mi arrivano decine e decine di comunicazioni commerciali da parte di quasi sconosciuti che cercano di vendermi qualcosa ⚰ questa gente non capisce che in termini di marketing si stanno letteralmente suicidando. 👿 In quei casi le cose sono due, o li ignoro del tutto o se mi ricordo di loro il mio sarà un sentimento fortemente negativo, quindi partiamo dall’ABC della comunicazioni, un piccolo prontuario delle cose da non fare MAI! 📱 Partiamo da whatsapp il fatto che i messaggini siano gratis non ti autorizza a mandarmi delle promo commerciali. 🗣 Whatsapp viene visto da tutti come uno strumento di comunicazione molto privato, molto personale, è uno strumento eccezionale di dialogo, ma non è fatto per la pubblicità. 😡 Se mandi delle lunghissime promo su whatsapp ci deve essere già un forte legame altrimenti otterrai solo di infastidire le persone 😰 oltre al fatto che la gente ti vedrà come un miserabile, visto che non hai speso neppure 2 centesimi per mandare un sms 📲 Per le promo commerciali invece l’sms è perfetto, è meno invasivo è più neutro e sappiamo che è pubblicità e come tale lo accettiamo. 🗣 WhatsApp usiamolo per chiacchierare e se proprio vogliamo usarlo per mandare delle pubblicità prima assicuriamoci che con quella persona ci sia già un legame ✅ E naturalmente ci abbia dato lui stesso l’autorizzazione a mandargli delle promo commerciali su Whatsapp 😡 altrimenti per ogni cliente guadagnato ne staremo perdendo altri 10 decisamente infastiditi dal nostro comportamento…
Ci hai fatto caso che gira e rigira andiamo sempre negli stessi posti? ☕️ sempre nello stesso bar o in quei due o tre ristoranti.. abbiamo pure quei soliti fornitori da una vita 😍 da un lato questo accade perché l’essere umano è una creatura abitudinaria, ma non solo, ritorniamo sempre da chi ci fa sentire importante! 🚗 Ti voglio raccontare la storia di Joe Girard, lui è il più grande venditore di auto della storia, con una media di 6 auto vendute al giorno ed oltre 1.300 auto vendute in carriera è entrato nel guinness dei primati. 💰 pensa che un mese ha venduto oltre 170 auto tutto da solo, vuoi sapere come ha fatto? 👍 Faceva sentire importanti i suoi clienti, la gente non acquistava un auto, acquistava lui! 📮 Faceva una cosa semplicissima lui dopo che una persona aveva acquistato un auto, spediva ogni mese a casa delle persone una cartolina scritta a mano. 🏊 la cartolina era più o meno così “Ciao Sono Joe ti ricordi di me sono quello che ti ha venduto l’auto, sono in vacanza al lago e ti ho scritto per mandati un saluto, tutto qui” 🎄 stessa cosa anche Natale, Pasqua e in tutte le occasioni speciali, come i compleanni o gli anniversari 🤔 Ma secondo te i suoi clienti si scordavano di lui? io dico di no, tornavano sempre da lui, perché li faceva sentire importanti 📞 Anche tu potresti usare questa tecnica oppure puoi usare quel prodigio della tecnologia chiamato telefono e chiamare uno per uno i tuoi clienti chiedendogli come va, se sono soddisfatti di te. 👍 Digli pure che hai voglia di migliorarti ed il loro parere è importantissimo e magari giusto che ci sei, visto che sono stati così tanto gentili da darti il loro parere, regali loro uno sconto extra o una prova gratuita. 🗣 Quand’è l’ultima volta che hai chiamato i tuoi clienti per sapere come stanno? 😱 Sembra una banalità ma siamo talmente tanto concentrati su acquisire nuovi clienti che ci dimentichiamo di fa sentire impotenti quelli che già abbiamo e quindi un cliente trascurato prende i piedi e va via.…
Ad un certo punto tutti i professionisti si fanno questa domanda, ma come faccio a guadagnare di più? 😞 E immancabilmente questa domanda è seguita da tanta delusione, perché sicuramente ti stai facendo il mazzo ma i guadagni sono pochi. 👊 Beh la strategia per ottenere questo risultato non è complicata da capire ma ci vuole tanto coraggio per attuarla. Servono solo due cose 1. Devi essere iper specializzato 2. Devi avere posti limitati, deve essere chiaro che non puoi servire tutti Il primo punto è abbastanza facile da capire. Il secondo invece è contro intuitivo. 🏎 Pensa alla Ferrari Perché è così tanto desiderata? Per le sue performance? Sicuramente sono importanti ma ci sono altre auto simili in tal senso. 😵 Ciò che veramente la rende desiderabile è che non ce ne sono abbastanza. 🏎 Per acquistare la Ferrari non basta avere i soldi, non producono abbastanza Ferrari per tutti, c’è la fila fuori. Se la Ferrari decidesse di aumentare la produzione e soddisfacesse tutta la domanda è vero che quel giorno guadagnerebbe molto di più ma smetterebbe di essere un mito. 📱 Pensa a quando esce il nuovo Iphone, la gente si mette in fila per acquistarlo solo perché sanno che in quel primo lancio non ce ne sono abbastanza per tutti, sanno che l’ultimo della fila non riuscirà ad acquistarlo. ❌ Certamente basterebbe produrne di più ma se lo facessero in quel momento smetteremo di desiderare quell’oggetto. 👕 Un esempio che mi piace molto è quello del marchio Supreme, loro ogni settimana propongono i loro pezzi on line ad una determinata ora prestabilita. 🛍 Beh tali maglie o felpe vanno sold out tra i 6 ed i 10 secondi in base all’articolo. 😱 C’è una follia compulsiva legata a questo brand, i ragazzi sanno che quei pezzi sono rari e per questo li vogliono. ❌ Se la Supreme ne producesse di più smetterebbe di essere desiderabile. ✅ Quindi se vuoi guadagnare di più devi diventare desiderabile, deve essere chiaro che sei esclusivo e che non sei per tutti.…
Qualunque sia il tuo settore, qualunque cosa tu vendi, se vuoi aumentare i profitti ti basterà dare delle prove di ferro. 😱 La gente, specialmente in Italia, ha paura di acquistare perché teme le fregature 🤓 Pensa infatti a cosa facciamo su Amazon: prima di fare un qualunque acquisto leggiamo mille recensioni per tranquillizzarci 📝 Se vuoi vendere di più devi dare delle prove di ferro, ti basterà mostrare le tue recensioni. 📗Puoi ad esempio stampare un libricino con le recensioni dei tuoi clienti da far leggere ai possibili nuovi clienti. “Guarda questo è quello che dicono di noi” 👍 Abbiamo servito tanti clienti e sono tutti soddisfatti, leggi qua ecco le prove. 😉 Questo ti posso assicurare che li tranquillizzerà tantissimo, però non devi essere tu a dirlo, sarebbe come chiedere all’oste se il vino è buono, devi far sì che gli altri a dirlo. 📷 Puoi farmi vedere le foto dei tuoi clienti soddisfatti, puoi propormi di mettermi in contatto con loro così saranno loro a tranquillizzarmi. 🗣Hai paura che con la luce pulita i peli ricercano? Guarda, questo è quello che dicono le clienti soddisfatte, contattale pure! 😎 Hai paura che questo corso sia una fregatura? Guarda cosa dice chi lo ha fatto prima di te! 🤔 Quando vogliamo acquistare un prodotto o un servizio abbiamo probabilmente sentito più aziende e sulla carta sembrano tutte buone, noi non ci fidiamo però, vogliamo delle rassicurazioni. ✅ No c’è niente che ci rassicuri di più delle prove esterne, infatti se ci pensi prima di un acquisto chiediamo sempre agli amici un parere.…
Tantissimi imprenditori sono cresciuti con una certa etica che dice “non si parla mai della concorrenza”. Beh per quanto nobile, in termini di marketing questa idea è una colossale idiozia Sarebbe bello non poter parlare della concorrenza, ma di fatto è l’unica cosa che devi fare! 🤔 Ora di sicuro avrai alzato il sopracciglio pensando che mi sia ammattito, ma fidati che è così. ✅ Io non dico che devi parlare male della concorrenza, ci mancherebbe, ma quando comunichi o parli con un cliente deve essere chiaro e lampante che tu lavori in un certo modo e proponi dei servizi differenti dagli altri. 🤔 Devi farlo per un semplice motivo, nella sua testa il cliente ti sta valutando e sta pensando se acquistare da te o dagli altri 4 o 5 fornitori che ha già sentito. 😩 Quindi se non stai tu a dagli un valido motivo per acquistarti spiegandogli in maniera chiara e cristallina cosa ti differenza dalla concorrenza, stai pur certo che sarà lui a tirare le conclusioni e probabilmente arriverà a delle conclusioni che non ti piaceranno 😱 Alcuni imprenditori poi fanno come gli struzzi, mettono la testa sotto la sabbia e dicono “io faccio il mio, della concorrenza non mi interessa nulla” Beh peccato che il tuo cliente non la pensa così… 🎯 Siccome non siamo più nel 1800, non puoi permetterti il lusso di fregartene della concorrenza quindi a meno che tu non voglia chiudere domani mattina devi avere un strategia chiara. Devi spiegare a tuoi clienti cosa ti rende unico e soprattutto diverso dagli altri, altrimenti se siete tutti simili ti sceglieranno solo per il prezzo.…
Se stai pensando di lanciare una nuova impresa ti consiglio di dare un occhiata a questo bando, finanziano sino a 50 mila euro (di cui il 30% è a fondo perduto) ed il restante a tasso zero restituibile in 8 anni. Se poi siete più soci il contributo può arrivare a un massimo di 200 mila euro. trovi ulteriori informazioni qui http://www.invitalia.it/site/new/home/cosa-facciamo/creiamo-nuove-aziende/resto-al-sud.html…
🤔 Spesso mi chiedono perché mi sono messo a fare video, e sopratutto se sia il caso che anche loro inizino a farli. Beh in primis ti dico subito che creare video non è una passeggiata, ogni video porta via parecchie ore di lavoro, ma di tutta la mia strategia di marketing sono di sicuro l’elemento più efficace. Si tratta di quell’elemento che per quanto mi riguarda ha fatto veramente la differenza. 👍 Creando i video si crea empatia, ossia si crea un legame con chi guarda il video, infatti è come se chi guardasse il video un pochino già mi conoscesse. A volte mi capita in consulenza di incontrare delle persone per la prima volta ma in qualche modo già mi conoscono, sanno come la penso e anche se è la prima volta che ci vediamo dal vivo, è come se ci fosse già un legame questo è un vantaggio enorme. 📽Il tuo messaggio quando fai un video rimane più impresso perchè a differenza delle immagini o dei testi comunichiamo anche con il linguaggio del corpo e con le espressioni, inoltre mettiamo in funzione vista e udito in contemporanea. Detto in altre parole, i video tendiamo a ricordarli molto più facilmente rispetto ad un semplice testo o a un immagine. ✅ Inoltre fare video nel business ti differenzia dalla concorrenza e ti aiuta ad essere notato, sono infatti ancora pochissimi coloro che hanno il coraggio di metterci la faccia. In Sardegna è pieno di straordinari professionisti che non comunicano per timidezza o per paura delle critiche, ci piacerebbe ricevere solo complimenti ma niente critiche. 😡 Beh sappi quando inizierai a comunicare specialmente con i video arriveranno entrambi. In tanti mi hanno criticato, “ma chi si crede di essere” , “questo dice solo idiozie” e la critica più bella di tutti è stata “ci hai pensato così tanto che hai perso i capelli” Però, perché c’è un però, a fronte di tutte queste critiche si è anche creata un platea di persone che mi stimano, persone che prima non mi conoscevano, ma che oggi grazie ai video sono pronte ad ascoltarmi. 😉 Quindi ecco perché dovresti pensare seriamente anche tu a fare video per il tuo business…
Dedicato a tutti quelli che stanno pensando i lanciare una nuova impresa in Sadegna. É infatti uscito il bando per il microcredito. ℹ️ Qui di seguito trovate tutte le info https://lnkd.in/eJV-Srz
🌟 Pensa a tuoi prodotti o ai servizi che vendi e dimmi qual è il tuo ingrediente magico. Dimmi quella cosa che hai solo tu, quel tuo segreto che fa la differenza per i tuoi clienti? 🤔 Probabilmente così su due piedi non ti sarà venuto in mente nulla, però sappi che se riuscirai ad inserire un pizzico di magia nella tua strategia di marketing farai veramente affari d’oro. ⚗ Pensa alla Coca Cola con la sua formula segreta. Per anni è circolato il mito di questa ricetta segretissima conservata gelosamente in una banca di Atlanta. 💰 Più la gente pensava che la formula fosse segreta e più il valore ed anche il gusto della coca cola in qualche maniera migliorava. Una parte del nostro cervello ci sussurrava che se quella ricetta era talmente preziosa da essere conservata in un caveau di banca quella ricetta doveva essere una bomba. Sembra una cosa sciocca ma funziona tremendamente bene. 🍕 Da ragazzo parecchi anni fa mi ricordo che a Pula c’era la pizzeria “da Eleonora” ed era la prima del circondario a fare delle pizze enormi, delle autentiche ruote di carro. Io non c’ero mai stato e mi chiedevo Come fosse possibile che facessero delle pizze tanto grandi? Come potevano starci in forno? E ogni volta che parlavo con gli amici che ci erano stati quelle pizze aumentavano di dimensioni. 🎣 Era come chiedere a un pescatore le dimensioni del pesce pescato, ad ogni racconto quel pesce cresceva di dimensioni. Il punto è che se riuscirai ad avere un pizzico di magia nella tua attività farai affari d’oro. 🍴 Se ad esempio hai un ristorante potresti proporre una ricetta di un piatto molto antica tramandata da generazioni e dire che Garibaldi in persona ne fosse ghiotto. Se sei un massaggiatore potresti aver appreso un massaggio segreto da un monaco tibetano in un tuo viaggio. ✅ Con questi due esempi sciocchi non voglio spingerti a mentire ma sono solo esempi per farti capire che se riuscirai a mettere un pizzico di mistero o una particolarità unica la gente si ricorderà di te molto più facilmente e se sarai primo nella testa dei tuoi clienti quando penseranno a un prodotto è molto probabile che sarai tu il primo che chiameranno!…
🤔 Ti hanno proposto di fare un E-commece per risollevare le sorti della tua azienda?Ok prenditi un attimo di tempo e ricordati che 9 volte su 10 si tratterà di buttare una valanga di soldi dalla finestra 💻 Alcuni pensano che il problema sia realizzare il sito web e che, una volta fatto, in migliaia saranno lì fuori pronti ad acquistare, beh sappi che non è proprio così ❌ Gli imprenditori che si fanno fare un E-commerce di solito fanno due ragionamenti entrambi sbagliati. Il primo ragionamento è che siccome hanno dei problemi nel mercato locale spostandosi on line sarà tutto più semplice e si raddoppieranno i guadagni.Oppure visto che la loro attività funziona bene a livello locale funzionerà altettato bene on line ❌ Beh entrambi i ragionamenti sono errati 🏠 Fare un e-commerce equivale a creare una nuova azienda a tutti gli effetti e gestire un negozio on line è impegnativo quasi quanto gestire un negozio fisico. Se vuoi creare un E-commerce la prima domanda che ti devi fare è: qual’è il tuo vantaggio rispetto agli altri concorrenti on line?👟 Mi spiego meglio con un esempio, se tu vendessi le scarpe Nike a € 100 ma le stesse scarpe le trovo allo stesso pezzo o anche meno su Amazon mi spieghi perché dovrei acquistarle da te? Se vendi prodotti di marche commerciali che trovo già in rete, le cose sono due o tu hai il prezzo più basso oppure forse è meglio lasciar perdere. 🔬 I comparatori di prezzo sono sempre più usati Le cose invece sono diverse se vendi dei prodotti artigianali oppure hai una licenza per dei prodotti in esclusiva. Beh in quel caso creare un negozio on line può rivelarsi veramente una ottima strategia. Anche perché non ti dovrai più scannare per aver il pezzo più basso degli altri 💰 Ricordati prima di lanciare un negozio on line che dovrai investire molti soldi nel traffico, detto in altre parole se non porti tu i clienti pagando la pubblicità a Facebook e Google avrai creato un costosissimo e inutile soprammobile. 🛍 I negozi on line sono come dei bellissimi centri commerciali però posizionati nel deserto, se vuoi avere successo devi investire costantemente molti soldi in pubblicità, la gente non arriva da sola ricordalo bene ✅ Se comunque posso darti un ultimo consiglio prima di investire in un e-commerce effettua un piccolo test, crea una piccola pagina con un prodotto solo, qualche foto una descrizione ed il tasto per acquistare. Poi investi qualche centinaio d’euro in pubblicità su Facebook per vedere se effettivamente c’è interesse per quella tipologia di prodotto e se effettivamente la gente clicca su “acquista” 😉 Con questo piccolo test abbastanza economico avrai capito se il progetto ha del potenziale e ci sono i margini per investire oppure se è meglio lasciar perdere e puntare su altro…
💥 STRATEGIE PER I NEGOZI DI ABBIGLIAMENTO 👗👕 I negozi sono in crisi è inutile girarci intorno, prima bastava avere dei buoni prodotti ed essere nella via giusta e voilà il gioco era fatto! Clienti a fiumi. 🛍Quel mondo ahimè non esiste più, prima ce lo mettiamo in testa e meglio sarà per tutti.Vedo negozianti che a parte aprire la saracinesca e fare un po’ di pubblicità non sanno che altro fare, beh sappi che se hai un negozio questo video è per te. Quindi se hai un amico negoziante taggalo o condividigli il video perché è pensato proprio per lui. 😉 📷 Allora il consiglio numero uno è quello di utilizzare le foto come strumento promozionale, usa i tuoi commessi o te stesso per fare delle belle foto.Aspetta lo ripeto ho detto BELLE FOTO! Non foto qualunque, le foto ti devono emozionare!Ad esempio se vendi abbigliamento, fai indossare alle tue commesse o alle clienti i tuoi capi e poi posta le foto su Facebook e instagram e naturalmente mettici qualche euro di pubblicità sopra per dargli maggiore diffusione. 😲 Le foto devono emozionare, farti dire “wow” ma se sono fatte con il cellulare e con delle luci pessime, io non mi emozionerò e quindi quel capo non lo vorrò compare. 🤓 Ora potresti obiettare che tu non sai fare belle foto, ok questo non è un problema, studia! Su YouTube è pieno zeppo di tutorial che gratuitamente ti spiegano come fare belle foto, devi solo studiare e mettere in pratica.Il fatto di Non sapere fare non è una scusante! Oggi la conoscenza è tutta on line ed è gratis, ti serve solo un po’ di voglia e tempo. Un’ottima idea se hai spazio è anche quella di realizzare un set fotografico in una parete del negozio, immaginati luci pronte e macchina fotografica già nel cavalletto, tu devi solo scattare la foto.Immagina una ragazza che prova un capo, tu che le chiedi di fare una foto, e magari c’è pure il tappeto rosso ai suoi piedi.La farai sentire una diva del cinema.Come sarà secondo te la sua esperienza d’acquisto? 🌟 Si sentirà una star ecco come si sentirà! Poi si rivedrà super carina su Facebook e Instagram, le sue amiche la vedranno, vedranno gli abiti che ha provato e li vorranno pure loro.Poi quando verranno per quella camicia che hanno visto fai cross selling e digli che c’è in promozione la gonna da abbinare ad un pezzo speciale. ✏️ E poi mi raccomando il consiglio più importante: dovete acquisire i dati di tutte le persone che entrano in negozio e acquistano da voi, se non vi vogliono lasciare i dati, l’ho detto mille volte dagli un incentivo. 🎁 Può essere uno sconto da usare la prossima volta, un omaggio, insomma dagli quello che vuole ma non farlo uscire dal negozio se prima non ti ha lasciato email e numero di cellulare.Ogni persona che esce dal negozio senza lasciarti i suoi dati è una sconfitta perché se non li hai mi spieghi come farai a ricontattarlo? 📦 Quando avrai sul groppone scatoloni di merce invenduta che dovrai svendere in poco tempo mi spieghi come farai ad avvisare i tuoi clienti se non hai i loro dati?Aspetti che tornino perché lo Spirito Santo li ha ispirati?…
Che posto hai nella testa dei clienti? Quando si parla di marketing e di vendita questa è la domanda più importante di tutte.Tutte le tue strategie che metterai in campo sono nulla se non rispondi correttamente a questa domanda. Ok ora facciamo un gioco, io ti dirò delle categorie di prodotti sardi e tu dovrai pensare alla prima cosa che ti viene in mente e vediamo se abbiamo pensato alle stesse cosa. Birra sarda 🍻 Ichnusa Piccola Anguria senza semi 🍉 Gavina Torrone sardo 🍯 Quello di Tonara Pesche 🍑 Quelle di San sperate Cozze 🌊 NiedditasFormaggio dolce 🧀Dolce sardo Pizzetta al taglio cagliaritane? 🍕Pizzetta d’oro E’ molto probabile che abbiamo pensato le stesse cose, il fatto è che una volta che riesci a essere al primo posto nella testa delle persone è praticamente impossibile toglierti. Se sei tu il primo nella testa dei clienti sarai sempre la prima scelta e farai un sacco di soldi 💰 e inoltre sarai praticamente inattaccabile! Immaginati se un comune volesse comunicare che il suo torrone è migliore di quello di Tonara. Oppure se un’altra birra sarda volesse fare concorrenza all’Ichnusa. Spenderebbe cifre folli in promozione senza nessun risultato. Sarebbe IMPOSSIBILE perché quei posti sono già occupati. Magari i loro prodotti potrebbero essere pure migliori ma non avrebbe la minima importanza, semplicemente non ci riuscirebbero! Quindi se c'è già qualcuno nella testa dei tuoi clienti e tu sei arrivato dopo, non cercare di fargli concorrenza, cerca di farti percepire come diverso, come qualcos'altro. Se nel tuo campo c'è già un leader non perdere tempo a fargli concorrenza! Gioca d'astuzia. Ok il torrone più buono è quello di Tonara! Se fossi un comune potrei specializzarmi in torrone ai pistacchi oppure in uno al cioccolato ossia qualcosa di diverso, dandogli però un nome diverso, perché se lo chiamo “torrone” beh mi verrà sempre in mente quello di Tonara. In città spuntano come funghi le Hambugerie Gourmet? Beh ha poco senso farne un’altra 🍔 Ma se invece mi mettessi a fare Hot Dog? 🌭 Se fossi il primo ad avere un hotdoggeria gourmet? Io credo che le cose andrebbero diversamente! E tu con il tuo prodotto o servizio che posto hai nella testa dei tuoi clienti? Sei al primo posto? E se ne non è così qual è la tua strategia per diventarlo? Se vuoi approfondire l'argomento ti consiglio due libri 📚 Positioning di Al Ries e Jack Trout e zero concorrenti di Marco de Veglia…
VUOI € 10.000 A FONDO PERDUTO DA INVESTIRE NELLA TUA AZIENDA? 💰 Finalmente è uscito un bando molto ma molto interessante! Ovvero il “Voucher per la digitalizzazione delle Pmi” Mi sono letto per te tutto il bando e sostanzialmente dice questo: se devi farti un sito internet, un e-commerce, una app , fruire della banda larga, investire in formazione o anche modernizzare il tuo lavoro con nuovi strumenti tecnologici bene sappi che questo bando ti riguarda. ✅ Finanziano il 50% a fondo perduto del tuo investimento. Se ad esempio devi farti fare un sito internet che costa € 6.000, 3.000 li paghi tu e 3.000 te li rimborsa lo Stato. O ancora pensavi di farti realizzare un app che costa € 20.000 euro? Bene 10.000 li paghi tu e 10.000 te li rimborsa lo Stato 😉 ✅ Possono beneficiare di questo bando tutte le piccole, medie e micro imprese italiane, l’importante è che la spesa che vuoi fare porti un miglioramento tecnologico. Anche gli studi professionali o i liberi professionisti possono accedere al bando a patto che svolgano la propria attività in forma di impresa e che quindi siano iscritte alla camera di commercio. Ogni azienda potrà presentare solo una domanda e l’importo massimo a fondo perduto è di € 10.000. Quindi se tu ad esempio spenderai € 20.000 euro lo stato ti rimborserà il 50%, ossia 10.000. ✅ Le domande potranno essere presentate dal 30 gennaio al 9 febbraio 2018 ma già dal 15 gennaio si potranno scaricare i moduli, qui sotto trovi il link del bando http://www.sviluppoeconomico.gov.it/index.php/it/incentivi/impresa/voucher-digitalizzazione# Quindi ora cosa devi fare? ☎️ E’ molto semplice, senti subito la tua web agency di fiducia e il tuo commercialista e chiedigli come accedere al bando. Se pensi che questo video possa essere utile condividilo, per una volta tanto che c’è un bando a fondo perduto è bene che si sappia in giro 😉…
In città in questo periodo è ritornata la vecchia polemica se sia giusto o meno che i negozi rimangano aperti oppure no di domenica e nei festivi. 🤔 Per come la vedo io, i negozi se vogliono sopravvivere devono rimanere aperti quando ci sono i clienti pronti a spendere e sfruttare quelle rare occasioni che gli si presentano. Se i clienti amano passeggiare durante le feste e vogliono spendere i loro soldi in quel periodo, beh i negozi devono rimanere aperti, se vogliono guadagnare non c’è niente di più semplice. Mettiamo il caso che per assurdo arrivi una legge che imponga a tutti i negozi ed i centri commerciali di rimanere chiusi in quei giorni, beh sarebbe un disastro perché la gente semplicemente acquisterebbe ancora di più on line e Amazon ringrazierebbe… Vent’anni fa era tutto diverso, i negozi potevano permettersi il lusso di rimanere chiusi in quei giorni, perché tanto sapevano che dopo le feste i clienti sarebbero stati li pronti in fila a recuperare il tempo perso. Ma oggi non è più così, se voglio comprare un paio di bretelle e trovo il negozio chiuso, 20 anni fa avrei aspettato la riapertura del negozio e sarei ritornato lì dopo le ferie, oggi prendo lo smartphone e acquisto on line se trovo tutto chiuso. Non è né bello né tantomeno giusto ma ormai funziona così! Sia chiaro, a nessuno piace lavorare durante le feste ci mancherebbe, però a tutti noi durante le feste piace andare in ristorante, al cinema, in discoteca o anche in vacanza in hotel e loro cosa dovrebbero dire? Dovrebbero chiudere pure loro? Perchè di domenica e ne festivi non si lavora? Non siamo ipocriti per cortesia! Tutte queste attività sanno che se rimarranno chiuse in quei giorni quei guadagni non ritorneranno mai più e quindi, loro malgrado, dovranno aprire se vogliono sopravvivere. E oggi questo discorso vale anche per i negozi e centri commerciali. Io non dico che ci deve essere l’obbligo a rimanere aperti o che i dipendenti vengano schiavizzati ci mancherebbe, ogni attività deve sentirsi libera di fare quello che vuole, ma è anche vero che un’attività commerciale deve sfruttare le feste come occasione per per fare soldi se vuole rimanere aperta. Quindi a voi la scelta, li volete prendere voi quesi soldi o preferite lasciarli ai negozi on line?…
ABBIAMO SEMPRE FATTO COSI’ in questa frase è racchiusa a mio parere uno dei maggiori problemi delle aziende e dei professionisti sardi. Spesso nella mia attività di consulente propongo delle migliorie e non ti immagini quanto le persone siano restii al cambiamento la frase immancabile che spunta fuori è “abbiamo sempre fatto così”. Questa frase dovrebbe chiudere la conversazione ma invece mi fa venie salire il sangue al cervello! 🤬 Non dico che bisogna stravolgere tutto e smettere di fare le cose buone che stiamo facendo, ma bisogna migliorarci in continuazione. Secondo questo Principio Henry Ford non avrebbe mai inventato l’automobile! 🚙Quando chiedere alla gente cosa volessero gli rispondevano che volevano solo cavalli più veloci! 🐴Cosa dire poi di Steve Jobs che venne deriso dall’amministratore della microsoft quando presentò l’Iphone, gli disse appunto sarebbe stato un flop! nessuno avrebbe voluto un cellulare senza tasti. 📱 Il punto è che il mondo sta cambiando alla velocità della luce, ci sono occasioni ed insidie che prima non esistevano. 🤔 Le aziende vanno sempre peggio perché non cambiano e non si evolvono In natura come diceva Darwin colui che sopravvive non è il più forte ma chi si adatta meglio al cambiamento. 20 anni fa per fare marketing usavamo le pagine gialle ed il Fax e tutto andava bene, oggi ci sono i social e come concorrente non hai solo la bottega vicina ma hai amazon. 🛒 e quindi contro amazon come vuoi competere? con le strategie di 20 anni fa? con “abbiamo sempre fatto così?” Cambiare è difficile ci fa uscire dalla nostra zona di comfort, ma te le metto già più semplice, se non ti evolvi chiuderai, magari non oggi e non domani, ma a breve chiuderai questa è l’unica cosa certa!…
Il tempismo nel marketing è un elemento importantissimo❗️ Infatti non sei mai tu a decidere quando il cliente è pronto ad acquistare ma è sempre lui, tu devi essere bravo ad essere li quando lui deciderà che è pronto. 🛍 Se tu fossi un idraulico anche se facessi tantissima pubblicità il cliente ti chiamerà solo quando gli si romperà un tubo e non prima 💦 Se tu possedessi una palestra sarà sempre lui a decidere quando iscriversi, ossia quando si sente pronto e non quando vede la tua pubblicità! 🏋️♀️ Ci sono dei clienti che decidono di acquistare solo dopo anni, beh lo scopo del marketing è quello di far si che tu sia li come un falco, prima di tutti gli altri! 🦅 Quando il cliente sarà pronto ad acquistare tu nella sua testa sarai la prima scelta! 🧠 ok tutto molto bello bello ma ti starai chiedendo “ma come diavolo faccio?”🤔 è semplicissimo devi comunicare tanto e in maniera costante, lo devi fare tutti i giorni come un tamburo battente. 🥁Devi lavorarti i tuoi possibili clienti fuoco lento, non basta fare ogni tanto un po di pubblicità… Prendi il mio caso, io tutti i giorni pubblico qualcosa inerente al marketing e al mio lavoro di consulente, pensa che ci sono dei clienti che decidono di lavorare con me o richiedermi una consulenza dopo più di un anno che leggono i miei post o guardando i miei video. Mi studiano, mi leggono, cercano di capire se posso fare al caso giusto per loro 🤔 Sappi che lo stesso criterio vale anche per te e la tua attività , i tuoi possibili clienti prima di acquistare, guarderanno la tua pagina Facebook, il tuo profilo linkedin e magari anche il tuo sito e in quel caso cosa vedranno? 👀Sappi che non basta fare una pubblicità ogni tanto, quella è utile ma è solo un pezzo del Puzzle. Ricordati che se comunicherai tanto ed in maniera costante tu sarai li quando il clienti deciderà di acquistare 🤝 se invece non lo farai beh il cliente sarà li con i suoi soldi, ma tu sarai da un altra parte! 😱…
Qualche tempo fa su facebook abbiamo letto l’annuncio della mitica signora Bastiana che diceva che Pizza 74 avrebbe chiuso i battenti di li a poco. Il risultato? Centinaia di cagliaritani hanno preso d’assalto la pizzeria! Ma la domanda è perché? La pizza forse è diventata buonissima di punto in bianco? In realtà si è creata una miscela di marketing esplosiva alimentata da 3 fattori Il principio di Scarsità, il principio di Riprova sociale e l’effetto Nostalgia Il principio di Scarsità lo usano tantissimo i negozi on line quando ti dicono che rimangono solo due paia di scarpe e questo ti spinge a comprarle subito senza perdere tempo, Amazon ci ha costruito un impero. Nel caso di Pizza 74, sapendo che la pizzeria avrebbe chiuso a breve la gente sapeva che doveva andarci subito o non ne avrebbe più avuto l’occasione. La riprova sociale è semplice da spiegare, è una sorta di effetto pecora, quando vedi tanta gente che fa una cosa ti viene da spegnere il cervello e fare come loro. È il principio per cui Facebook negli eventi scrive che anche i tuoi amici prenderanno parte ad un evento le probabilità che anche tu ne prenda parte sono molto più alte. Nel caso di Pizza 74, vedendo che in tanti già ci stavano andando una parte del nostro cervello ci suggeriva che era un’ottima idea da copiare. Ed infine l’effetto nostalgia, questo è un collante potentissimo, pensate a quello che è successo con Ritorno al futuro day il 21 ottobre 2015 in cui in tutto il mondo in maniere più o meno spontanea tutti ne abbiamo preso parte. Oppure anche il lancio della Nintendo classic mini, sono riusciti a vendere centinaia di migliaia di consolle con giochi vecchi di 30 anni! solo sfruttando l’effetto nostalgia. Nel caso di Pizza 74, non è difficile pensare a quanti ricordi sono legati a questa storica pizzeria Se nel vostro business riuscirete a sfruttare questi tre fattori le vostre vendite schizzeranno all’insù.…
Gli uomini e le donne sono profondamente diversi, eppure molti imprenditori sardi quando fanno realizzare le loro pubblicità se ne dimenticano completamente 🧠 in tantissimi fanno un errore madornale, ossia realizzano un unico spot nelle speranza di emozionare sia gli uomini che le donne nello stesso identico modo, dimenticandosi però che ciò che fa emozionare un uomo è estremamente diverso da quello che fa emozionare una donna 👨👩 ti ricordi quel vecchio spot della cabina armadio fatto dalla heineken? 🍺 Il contesto era più o meno così, c’era una cena tra amici e da un lato della casa la padrona di casa mostrava la sue amiche la sua nuovissima ed enorme cabina armadio strapiena di scarpe e vestiti, queste alla vista di tanto ben di Dio iniziarono ad urlare eccitate come delle pazze, ma vennero interrotte da delle urla decisamente più potenti che provenivano dall’altra parte della casa, infatti i ragazzi avevano appena scoperto una differente cabina armadio ma al posto di vestiti e scarpe era stracolma di birra! 🍻 Capisci i maschi e le femmine si emozionano per cose completamente diverse! 🤔 Non è un concetto difficile da capire eppure in tantissime pubblicità sarde si cerca creare un unico messaggio nella speranza che questo emozioni in egual modo si uomini che donne finendo per fallire miseramente. Devi pensare alle persone come se fossero dei lucchetti ed alle pubblicità come se fossero delle chiavi 🔐 Se inserirai la chiave giusta queste la persona si emozionerà e si aprirà di fronte tuo messaggio di business, altrimenti rimarrà chiusa nella sua indifferenza e tu avrai buttato tanti soldi realizzando una pubblicità inutile 😐 Le chiave degli uomini ad esempio saranno grosse, squadrate e massiccie, quella delle donne magari affusolate, leggere ed eleganti.Quindi se vuoi emozionare le donne con il tuo messaggio pubblicitario puoi ad esempio far leva sulla loro parte emotiva, si sa che le donne sono molto più emotive di noi maschietti che siamo tendenzialmente più rudi. Con noi far leva sul senso di sfida o di avventura può rivelarsi un ottima leva.…
I SARDI NON COLLABORANO noi sardi non collaboriamo manco se ci ammazzano! è una cosa più forte di noi, purtroppo abbiamo una invidia distruttiva che ci porta a vedere con diffidenza cosa fa il nostro vicino. nelle rare occasioni in cui parte una collaborazione, pensiamo sempre che lui stia guadagnando a nostro discapito , finiamo per bisticciare e con il crearci un nuovo nemico Capisci bene che con queste premesse non si va da nessuna parte. Una buona collaborazione porta molti benefici, te lo spiego on un esempio. Se io possedessi un negozio di biciclette potrei mandare i miei clienti nel negozio vicino che vende abbigliamento sportivo che io non vendo e viceversa lui potrebbe mandarmi i suoi clienti a comprare una bici, per il cliente sarebbe un servizio in più non trovi? Le collaborazioni di questo tipo funzionano bene per due motivi in primo luogo sono gratis in secondo luogo incrementiamo le vendite perchè ci stiamo scambiando dei clienti. Chiaramente non dobbiamo essere concorrenti diretti altrimenti le collaborazioni hanno vita beve, se io avessi un panificio, non potrei collaborare con un altro panificio a fondo strada (mi pare logico) il pane lo acquisterebbero da da me il pane oppure da lui. Le regole per una buona collaborazione sono solo 3 1 - COLLABORAZIONE WIN WIN: la collaborazione deve essere utile ad entrambi, se ci guadagna uno solo dopo un po l’altro perderà entusiasmo e anzi penserà che lo abbiamo sfruttato solo per fregargli i clienti e visto quanto siamo litigiosi noi sardi ci saremo fatti probabilmente un nuovo nemico. 2 - ATTIVITÀ COMPATIBILI: come nell’esempio del negozio di biciclette, se riusciamo a trovare delle attività simili alla nostra e con una clientela simili le possibilità di far fruttare la collaborazione sono maggiori. Se fossi un elettricista potrei collaborare con un idraulico o con un muratore, tutti e tre lavoriamo nello stesso ambito ma non siamo in concorrenza. Ma se io vendessi bici capisci bene che ha poco senso che inizi una collaborazione con il negoziato di frutta e verdura all’angolo, magari con un negozio di integratori sportivi avrebbe più senso non trovi? 3 - NON DOBBIAMO ESSERE CONCORRENTI Chiaramente non dobbiamo essere concorrenti diretti altrimenti le collaborazioni hanno vita beve, se io avessi un panificio, non potrei collaborare con un alto panificio, mi pare logico il cliente acquisterebbe il pane o da lui ma non in entrambi. Quindi facciamoci un favore cerchiamo di Collaborare altrimenti i grossi gruppi on line molto più forti di noi ci spazzeranno via…
È inutile girarci attorno quando guardiamo Facebook o Linkedin, alcuni messaggi ci colpiscono e li leggiamo altri semplicemente li ignoriamo.Fin quando stiamo cazzeggiando su Facebook poco male se non vengono letti, ma se il nostro messaggio di business viene ignorato, beh quello è un grosso problema perché vuol dire che stiamo buttando tempo e soldi! immagina tu hai scritto il tuo bel messaggio e la gente semplicemente lo ignora e legge altro, magari legge quello della concorrenza quindi in altre parole hai buttato tempo e soldi! 😭 Se vuoi evitare che questo accada devi imparare il Copywriting ossia l’arte i scrivere per vendere. Questa disciplina è molto complessa ma padroneggiarla significherà trasformare ogni tua parola in euro, tanti euro! 💶 Senza voler semplificare troppo questa disciplina ti voglio dare 4 piccole dritte per iniziare a comunicare meglio. ⓵ DAI SEMPRE DEL TU: chi ti legge deve sempre pensare che stai parlando con lui e lui soltanto, e non ad una folla indistinta! Dare del tu crea intimità e favorisce la relazione 🤝 ⓶ PARLA COME MANGI: quando scrivi cerca di essere più chiaro e semplice possibile, più userai paroloni e farai sfoggio del tuo linguaggio forbito e meno sarai capito e quando la gente non capisce passa ad altro.Parla semplice come se parlassi di calcio ad un amico davanti a un caffè, non dico che devi diventare scurrile ma sicuramente devi semplificare il tuo linguaggio 😎 ⓷ PENSA A CHI LEGGE: Devi sempre immedesimarti nel tuo lettore o in chi ti ascolterà, metti l’egocentrismo da parte e pensa solo a chi hai davanti, ai suoi sogni, alle sue aspettative, a come si sentirà dopo che gli avrai proposto la tua soluzione. Quindi basta con “io sono, io faccio, io io io…..” ma pensa a chi ti sta davanti, certamente puoi raccontare storie ed aneddoti ma ricordati che l’obiettivo non sei tu, ma lui!dev sempre far sentire importante il tuo interlocutore 💪 ⓸ TITOLI DI IMPATTO: Un tempo i giornali vendevano con titoli di impatto, anche oggi nell’epoca della fake news i titoli hanno un ruolo fondamentale. Cerca di scrivere un buon titolo corto e diretto come un pugno, che spiega cosa andrà a leggere o ad ascoltare.Se seguirai questi consigli ti stai guadagnato l’attenzione del tuo interlocutore, ma se il titolo è un semplice bla bla bla, allora passerà ad altro.…
COME FACCIO A NON ESSERE COPIATO 😨 Una domanda che mi fanno spessissimo durante le consulenze è come faccio a non essere copiato? La risposta è che semplicissima non puoi! La gente a Cagliari ha così tanta paura di essere copiata che per paura smette di comunicare. La strategia diventa questa, siccome non voglio che i miei avversari mi copino allora tengo tutto nascosto e svelerò i punti forti del mio prodotto solo quando il cliente si sederà al mio tavolo e allora e solo allora gli dirò tutto. peccato che se fai così nessuno si sederà mai al tuo tavolo per chiedere un preventivo! sarai come un fantasma! in tutto ciò c’è una notizia buona ed una cattiva La cattiva è che se ti vorranno copiare non ci sarà nulla che tu possa fare per impedirglielo. La buona è che se sarai originale, se diventerai il numero uno anche se verrai copiato non riceverai nessun danno anzi. 👍 Ti faccio il mio esempio, qualche anno fa all’apice del successo di Crastulo erano spuntati come funghi dei cloni del mio sito . Erano pure fatti bene e ben curati, e per molti aspetti erano decisamente migliori del mio, il problema per loro è che era palese che fossero delle copie sputate e quando cercavano di vendere la pubblicità per sostenere il loro progetto iniziavano i problemi 😨 I possibili clienti gli dicevano “ah fatemi capire siete un sito tipo crastulo” Quindi inutile dirti che la loro raccolta pubblicitaria andava malissimo.. “Perchè acquistare la copia quando puoi avere l’originale?”Tutto questo copiarmi anziché danneggiarmi rafforzava il mio marchio. Se avessero utilizzato quelle energie per creare qualcosa di inedito le cose sarebbero andate per loro molto diversamente. Per farti un altro esempio, pensa alla settimana enigmistica che fa vanto di essere copiata✏️ Quindi vai per la tua strada e fregatene, se ti copiano vuol dire che stai facendo le cose per bene, se invece nessuno ti sta copiando…beh forse stai per chiudere!…
Non puntare sul vittimismo 😢 Vedo tante aziende e professionisti che nella loro comunicazione si stanno letteralmente suicidando. Loro non se ne rendono conto, ma è come se avessero messo un’insegna gigante con la scritta “EHI GUADATEMI SONO UNO SFIGATO E’ STO PER CHIUDERE!” Ma facciamo qualche esempio pratico, tempo fa girava su Facebook un’immagine con un piccolo commerciante che con faccia triste mostrava un cartello con scritto: “Quando fai acquisti in un piccolo negozio non stai aiutando un manager a comprare la terza casa al mare. Stai aiutando una bambina a frequentare le lezioni di danza, un bambino ad allenarsi a basket e una mamma ed un papà a mettere del cibo sul loro tavolo” Non fraintendetemi il gesto è nobilissimo negli intenti ma terrificante a livello di marketing. Tu vuoi veramente che la gente venga nel tuo negozio per compassione? È davvero quella la tua strategia?Se proprio non sai cosa fare, se non sai da dove comincisare, concentrati sulla domanda più importante:”Perché devo acquistare da te e non da un altro?”.Sulla risposta a questa domanda si costruirà tutta la tua strategia, ma sinceramente tu non vorresti che i clienti venissero da te perché gli fai pena e perché credono che fatichi ad arrivare a fine mese? Non preferiresti che venissero da te perché credono che tu sia iper specializzato e che appunto gli possa offrire una consulenza di valore? Io tra le due punterei nettamente sulla seconda ipotesi…
Ogni mese puntualmente mi arriva una chiamata o un sms della rinascente di Cagliari che mi avvisa di una nuova promozione. Ecco, da questo semplice gesto si capisce se una attività funziona oppure no, mi spiego meglio, tu devi avere la possibilità di poter sentire in qualunque momento i tuoi clienti inviandogli un sms, un WhatsApp o una email ma se non hai registrato questi dati mi spieghi come fai a contattarli? Non basta mettere un messaggio su Facebook.Che fai ti affidi alla buona sorte e speri che questi ritornino? Ma credimi se questo è il tuo atteggiamento, ti stai perdendo veramente tantissimi soldi. Quindi devi avere un piccolo form cartaceo ed ogni e dico ogni cliente deve lasciarti i suoi dati e non ci sono né se e né ma! lo ripeto tutti i clienti devono lasciarti i dati! Punto! Ok adesso potresti obiettare che i clienti non vogliono lasciarti i dati! E io aggiungo e ci mancherebbe! L’errore peggiore che si fa è mendicare i dati, della serie “ciao mi lasceresti al tua email e numero di cellulare così ti riempirò di pubblicità fino alla tua morte” Non funziona così: devi giocare d’astuzia! Devi considerare la raccolta dati come una compravendita, ossia se tu vuoi che ti lascino i dati gli devi dare qualcosa in cambio. Per spiegarmi meglio, tu quei dati li stai comprando ok! Puoi dirgli qualcosa del tipo“amico a tutti gli iscritti stiamo facendo questo omaggio ti interessa? Vuoi iscriverti?”. Oppure “lo sai che a tutti gli iscritti inviamo uno sconto speciale del 30%? Vuoi iscriverti?”.Cosa dire lo devi decidere tu, l’importante è che sia qualcosa che faccia dire ai tuoi clienti “wow mi conviene devo iscrivermi” e non “che palle non ti lascio i miei dati manco se t’ammazzi!”. Richiedici una consulenza Se vuoi richiederci una consulenza di marketing, ti basterà inviarmi un messaggio a stefano@marketingcagliari.com , ti ricordo che la prima è assolutamente gratuita. Se poi reputi che questo articolo possa essere utile ad altri imprenditori o professionisti, ti invito a condividerlo.…
COME LANCIARE UN NUOVO BUSINESS A CAGLIARI Durante le consulenze in tanti mi dicono che vorrebbero lanciare un nuovo business a Cagliari, ma sono timorosi e non sanno come muoversi.a mio parere bisogna farsi queste 4 domande e se le risposte non saranno positive, beh forse dovete lasciar perdere. 1. SOGLIA DI INGRESSO ALTA Ossia deve essere per gli altri molto difficile entrare in quel business altrimenti rischiate di fallire. Pensate a Cagliari al caso della sigaretta elettronica o dei centri scommesse, tutti hanno avuto la stessa idea, era facilissimo aprire una di queste attività ne sono spuntate fuori come funghi e ce n’erano così tante che alla fine hanno chiuso tutte. 2 COMPETENZA Sei competente in quel campo, perché se ti stai lanciando in un campo in cui non sai nulla, beh il rischio di fallire è altissimo. 3 PERCHE’ DEVO ACQUISTARE DA TE E NON DA UN ALTRO? In questa domanda è racchiuso il destino della vostra società, se la risposta è debole io non verrò da voi, continuerò ad acquistare dove ho sempre acquistato. 4 CI SONO SOLDI? Ossia nel business che avete scelto ci sono tante persone pronte a spendere? altrimenti se i soldi sono pochi, cambiate settore, starete solo perdendo tempo.…
La guerra dei prezzi a Cagliari. In città per via della crisi un po’ tutti abbassano i prezzi per stare sul mercato e se anche tu lo stai facendo, beh sappi che ti stai scavando la fossa con le tue stesse mani. Perché 1. i tuoi margini di guadagno diminuiscono 2. cosa ancor peggiore sarai percepito come di bassa qualità E’ sempre così il nostro cervello ragiona automaticamente in questo modo, pensa ad esempio ai ristoranti. Se vedi un prezzo troppo basso ti verrà da pensare che stanno risparmiando sulla qualità, Di contro se vedi un ristorante che pubblica un menù con dei pezzi molto alti penserai che magari non ci metterai piede ma sicuramente li la qualità è più alta. E il bello è che vedi entrambi fare la spesa nello stesso posto. Ragioniamo sempre così:prezzo basso uguale bassa qualità,prezzo alto uguale alta qualità. Ci sono eccezioni ma sono appunto “eccezioni e sono rare”. Abbiamo dei pregiudizi pazzeschi, vi faccio un esempio:tempo fa a Milano due partecipanti di Masterchef hanno aperto una hamburgeria gourmet. Il singolo burgerviene servito con classe in piatti d’ardesia e ricette un po’ eccentriche.I commenti della gente sono stati entusiastici, cibo ottimo, qualità eccelsa degli ingredienti, finalmente degli hamburger diversi dai soliti fastfood. Peccato che si è trattata di una operazione di marketing, si trattava di un McDonalds travestito, erano i soliti hamburger mc solamente serviti in maniera diversa in un locale elegante. Come dicevo è tutta una questione di percezione. Quindi ricordati: se abbasserai i prezzi la gente penserà che hai abbassato la qualità oppure ancor peggio che prima i tuoi prezzi prima erano gonfiati in maniera truffaldina.…
Sembrerà una follia ma i parcheggiatori abusivi che troviamo nel centro di Cagliari sono maestri di una tecnica di marketing fenomenale.Ossia la legge della reciprocità.Conoscerla può esservi utilissima nel vostro business.Ma facciamo qualche esempio…quando ti appresti a parcheggiare l’auto il parcheggiatore ti indica il parcheggio, ti sta facendo una cortesia non richiesta. Per il solo motivo che appunto è stato gentile, scatta in noi qualcosa, dobbiamo sdebitarci e quindi abbastanza imbronciati finiamo il più delle volte per fargli un’offerta o per comprare qualcosa.Ma perché accade questo? Sicuramente se non ci avesse indicato il parcheggio non gli avremmo dato manco un centesimo.A volte per non sentirci in colpa cechiamo di parcheggiare lontano da loro.Si chiama legge della reciprocità, se qualcuno ci fa una cortesia è più forte di noi dobbiamo sempre restituirla, ci sentiamo male se non lo facciamo.La legge della reciprocità è potentissima e funziona sempre, bisogna però usarla con intelligenza altrimenti si passa per antipatici. Pensate a quando ci donano un fiore e poi ci chiedono un’offerta, noi cerchiamo in tutti i modi di restituire quel fiore, non vogliamo sentirci in debito.Guarda quanto è potente! Potemmo tenerci il fiore e fregarcene, ma ci provoca ansia essere in debito con quell’estraneo. Ok ma adesso che la conosco come posso usarla nel mio business? E’ molto semplice se ad esempio volete fare una raccolta dati ma nessuno si vuole iscrivere e lasciarvi email e cellulare, fategli prima una cortesia, dategli un campioncino omaggio, o uno sconto da usare una prossima volta, e subito dopo chiedete loro i dati.Si sentirebbero in colpa a non lasciarveli, ma come voi siete stati così gentili e loro non ricambiano? Che brutte persone sarebbero! Usate questa legge con cautela, se passate per antipatici otterrete l’effetto opposto. **** Richiedici una consulenza **** Se vuoi richiederci una consulenza di marketing ti basterà inviarmi un messaggio a stefano@marketingcagliari.com , ti ricordo che la prima è assolutamente gratuita. se poi reputi che questo articolo possa essere utile ad altri imprenditori o professionisti ti invito a condividerlo.…
Qualunque sia il tuo settore se vuoi vendere di più devi raccontare delle storie? Perché? 🗣 È molto semplice siamo stanchi della pubblicità , siamo stanchi di gente che ci annoia cercando di venderci aspirapolvere o prodotti di cui non ci frega nulla! 🔌 Le storie sono radicate dentro di noi. Quando eravamo bambini i nostri genitori ci raccontavano le fiabe per insegnarci le cose, ci spaventavano con l’uomo nero per metterci in guardia dai pericoli. Le storie trasmettono informazioni, emozioni e sentimenti e creano un profondo legame con chi ci ascolta. ✝️ Gesù Cristo usava le parabole che altro non erano che racconti per far passare i suoi insegnamenti. 🎯 Le pubblicità più efficaci sono quelle che raccontano storie, storie che ci emozionano, noi stessi in Italia abbiamo inventato Carosello ed i nostri genitori erano incollati alla tv a guardare della Pubblicità! E guai a perdere un pezzo. ☝️ Quindi la domanda che ti faccio è qual è la tua storia? Ma facciamo qualche esempio. 👨 Questo è Jared Fogle, un ragazzone che pesava 192 kg che si è messo a dieta per arrivare a pesarne 102. ⚖️ Ok voi direte: e allora? Beh la storia è quella di un ragazzo che si è messo a dieta facendo solo due pasti al giorno nella catena di fasfood Subway, 🍔 immaginate che pubblicità! Dimagrire mangiando in un fastfood, questa storia ha fatto letteralmente il giro del mondo! Le storie sono potentissime ed anche a livello locale possiamo e dobbiamo usarle! 🍕 Per farvi un esempio locale, potrei citarvi Fabio Lolliri che possiede le 7 pizzerie Su Stampu. Questi sono i fatti… potrei dire solo questo. Ma se invece vi dicessi che era un 27enne quando ha fondato la prima, che aveva 300 euro sul conto 💶 quando è partito e che oggi sta dando da lavorare a oltre 50 persone e che sogna di aprire un pizzeria di ogni paese della Sardegna beh che ne direste? Non suona meglio? Quindi vi chiedo nuovamente qual è la vostra storia? 💬 **** Richiedici una consulenza **** Se vuoi richiederci una consulenza di marketing ti basterà inviarmi un messaggio a stefano@marketingcagliari.com , ti ricordo che la prima è assolutamente gratuita. se poi reputi che questo articolo possa essere utile ad altri imprenditori o professionisti ti invito a condividerlo.…
Per 15 anni mi sono occupato di pubblicità e in questo campo ho visto veramente di tutto e spesso mi chiedono “come si riconosce una buona pubblicità da una scadente?” la risposto è più semplice di quel che si possa pensare, una buona pubblicità deve fare solo una cosa, farti aumentare le vendite devi considerare solo quello! VENDITE AUMENTATE? OTTIMO INVESTIMENTO! VENDITE UGALI? SOLDI BUTTATI molto semplice! Se volete creare una buona pubblicità devono esserci questi 5 elementi 1. SIATE DIRETTI la vostra pubblicità deve essere diretta come un pugno di Tyson, la gente è sempre più stordita e vede mille stimoli, se non sarete diretti passerete inosservati, dovete scuoterli con con il vostro messaggio, osate! o sarete ignorati 2. FATE LEVA SULLA SCARSITA’ Ogni pubblicità deve avere una scadenza, deve dirti “amico o ne approfitti adesso o non ci sarà una seconda occasione” hai solo 5 giorni per approfittarne, oppure gli ultimi 3 pezzi. se il vostro cliente Sa che ha tutto il tempo che vuole, semplicemente se ne scorderà 3. PARLATE SOLO AL VOSTRO PUBBLICO Lo so con la vostra pubblicità vorreste piacere a tutti ma è un errore, non potete è possibile! Sarebbe come voler far colpo sui vegani pubblicizzando una bisteccheria! È impossbile! dovete piacere solo ad una piccolissima fetta di persone, ossia i vostri possibili clienti Quindi cerca di capite che sono i tuoi clienti, che età anno, che gusti anno cosa gli piace e cosa odiano, quello è il primo passo per fare una buona pubblcità e se ti viene da pensare che i tuoi clienti sono “tutti” allora hai u grosso problema. 4. CHIAMATA ALL’AZIONE ok ora che avete attirato l’attenzione dovete dire chiaramente al vostro pubico cosa deve fare come ad esempio, Prenota subito, richiedi un appuntamento, clicca qui, non aspettate che siano i vostri clienti a prendere l’iniziativa siamo un poco di storditi aiutateli spiegandogli cosa devono fare in maniera chiara 5 monitorate i risultati Questo punto è importantissimo! Dovete misurare quanto ogni singolo euro speso in pubblicità vi ha fatto fatturare Ci sono tantissimi strumenti che permettono di monitorare i risultati, se non lo fate non potrete sapere se una pubblicità è stata efficace oppure inutile…
Il marketing dei nostri food truck, meglio noti come “Caddozzoni" mi ha sempre lasciato perplesso in quanto del tutto assente… quando andiamo ai concerti o allo stadio ci troviamo sempre di fronte a dei camioncini tutti uguali che vendo tutti le stesse cose Quindi non conoscendoli scegliamo in base alla fila e quindi 1. C'è molta fila quindi sarà buono 2. C'è poca fila.. magari non è il massimo ma non ho voglia di aspettare Ecco qua finito il marketing! Eppure l’attenzione nei confronti dello street food in Italia è in costante crescita i primi che coglieranno al volo questa opportunità faranno veramente degli affari d'oro immaginate se in mezzo a 13 caddozzoni ne spuntasse uno diverso con una cucina finalmente diversa, dove pensate che andrebbe la gente? Per fortuna qualche coraggioso in Sardegna se ne sta accorgendo e stanno spuntando dei piccoli gioiellini A Cagliari C’è Panino.eat che propone panini gourmet preparati da chef di alto livello, delle piccole estasi culinarie veramente fuori dal comune Sta per aprire “su frittu” che proporrà come suggerisce il nome pesce fritto! guardate non ha ancora neppure aperto e l’attesa su facebook è spasmodica Andando in giro per la Sardegna c’è Sa Panada che popone panadas, seadas, formagelle e prodotti tipici sardi. Oppure C’è Lucitta un elegante ristorante su ruote che popone alta cucuina itinerante come grigliate di pesce spada e tonno, culurgione, hamburger di pecora e panini di maialino allevato in montagna Insomma qualche timido segnale di innovazione c’è ma in realtà c’è ancora un mercato vergine che aspetta solo di essere conquistato…
Come Aumentare il passaparola – parte 2 Dopo il video sul potere delle recensioni che potete vedere qui in questo vi parlo dell’effetto wow per generare passaparola Questo tipo è semplice da spiegare, ossia se riuscite a stupire i vostri clienti e a fargli esclamare “wow” allora ci sarete riusciti. mi piace molto perché su questo hai il potere di generarlo a tavolino, qui trovate 6 esempi ECCENTRICITA I cagliaritani adorano parlare delle cose strane e fuori dal comune Pensa a Mcdonald’s quando regalava la colazione a tutti quelli che andavano in pigiama oppure la sfida della pizza di Bugs e Lola dove chi mangia una pizza enorme si porta a casa 1000 euro IL BELLO il bello crea passaparola digitale, ha avuto un successo incredibile, il ristorante corso 12 oltre ad essere molto buoni i loro piatti erano anche molto belli da fotografare… il ristorante si è trovato migliaia di cagliaritani che postavano le foto dei loro piatti sui social. immaginate migliaia di promoter che lavorano gratis per voi QUALITA’ ECCELSA questa è in assoluto la forma di passaparola più efficace ma non è per tutti, se avete un prodotto così buono che tutti ne parlano allora potrete beneficiare di questo passaparola, pensate alle pizzette della pizzetta d’oro! ESCLUSIVITA’ I Cagliaritani adorano essere al centro dell’attenzione ed avere dei privilegi che gli altri non hanno, se create ad esempio una tessera “vip” per i vostri clienti più speciali, questi per via dei vantaggi che possiedono si vanteranno generando tanto passaparola CERCATE DI SOPRENDERE dopo che il cliente ha acquistato qualcosa sorprendetelo facendogli un omaggio, oppure un estensione di garanzia, insomma se riuscite a stupire il vostro cliente gli farete dire wow il passaparola è assicurato! LA NOVITA’ La gente adora le novità pensate ai locali, ogni anno c’è un locale nuovo che prende il posto del locale dell’anno prima, se riuscite a creare delle novità potrete godere di questo passaparola, però ricordatevi che le novità vanno e vengono quindi dovrete rinnovarvi in continuazione.…
Come fai ad aumentare il passaparola? Siamo tutti d’accordo che il passaparola sia la forma più efficace di pubblcità, ma come fai a generarlo? e se per caso questo mese volessi il doppio del passaparola? in questo primo video vedremo come sfruttare le recensioni on line per generarlo, nel prossimo come sfruttare l’effetto “wow” per generare passaparola a tavolino.…
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