Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ? W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzis ...
…
continue reading
Content provided by Kanban przy kawie and Radek Orszewski. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Kanban przy kawie and Radek Orszewski or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://player.fm/legal.
Player FM - Podcast App
Go offline with the Player FM app!
Go offline with the Player FM app!
Odcinek 31. Od czego zacząć transformację Agile?
MP3•Episode home
Manage episode 297041044 series 2605363
Content provided by Kanban przy kawie and Radek Orszewski. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Kanban przy kawie and Radek Orszewski or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://player.fm/legal.
Od czego zacząć tzw. transformację Agile? Często zaczynamy działania od zbyt ogólnikowego stwierdzenia, że chcemy być zwinni. Równie często skaczemy do rozwiązań, wyboru frameworków czy metod. Gdy nie wiemy, co chcemy osiągnąć, trudno powiedzieć, czy się nam udało. Gdy robimy coś bez zaangażowania ludzi, którzy będą musieli wziąć udział w trakcie zmian pozostaje nam myślenie życzeniowe lub misja jednej tylko osoby lub grupy. Mój gość - Mike Burrows opowiada o tym, co stoi za koncepcją Agendashift, podejścia, które pozwala nam rozpoznać obszary w organizacji, a potem zbudować autentyczne porozumienie ludzi chętnych zmianom. Mike to znany praktyk, autor książek z obszarów Kanbanu, Agile i Lean. Znany między innymi z autorstwa symulacji Featureban. Więcej o Agendashift znajdziecie na www.agendashift.com, academy.agendashift.com/ czy www.deliberately-adaptive.org/ W kolejnym odcinku opowiem o ankiecie Agendashift, które pozwala rozpoznać sytuację w organizacji i zrozumieć gdzie działać jako agenci zmian. Od teraz "Kanban przy kawie" to również newsletter z ekskluzywnymi treściami dla jego subskrybentów - sprawdź na www.kanbanprzykawie.pl/newsletter Jeśli chciał(a)byś poznać Metodę Kanban bliżej, to zapraszam do zapisania się do newslettera towarzyszącego podcastowi: https://kanbanprzykawie.pl/newsletter Znajdziesz tam praktyczne porady jak organizować swoją pracę. Jeśli to za mało, to zapraszam na certyfikowane szkolenia, których ofertę znajdziesz zawsze na www.leanagile.ninja
…
continue reading
74 episodes
MP3•Episode home
Manage episode 297041044 series 2605363
Content provided by Kanban przy kawie and Radek Orszewski. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Kanban przy kawie and Radek Orszewski or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://player.fm/legal.
Od czego zacząć tzw. transformację Agile? Często zaczynamy działania od zbyt ogólnikowego stwierdzenia, że chcemy być zwinni. Równie często skaczemy do rozwiązań, wyboru frameworków czy metod. Gdy nie wiemy, co chcemy osiągnąć, trudno powiedzieć, czy się nam udało. Gdy robimy coś bez zaangażowania ludzi, którzy będą musieli wziąć udział w trakcie zmian pozostaje nam myślenie życzeniowe lub misja jednej tylko osoby lub grupy. Mój gość - Mike Burrows opowiada o tym, co stoi za koncepcją Agendashift, podejścia, które pozwala nam rozpoznać obszary w organizacji, a potem zbudować autentyczne porozumienie ludzi chętnych zmianom. Mike to znany praktyk, autor książek z obszarów Kanbanu, Agile i Lean. Znany między innymi z autorstwa symulacji Featureban. Więcej o Agendashift znajdziecie na www.agendashift.com, academy.agendashift.com/ czy www.deliberately-adaptive.org/ W kolejnym odcinku opowiem o ankiecie Agendashift, które pozwala rozpoznać sytuację w organizacji i zrozumieć gdzie działać jako agenci zmian. Od teraz "Kanban przy kawie" to również newsletter z ekskluzywnymi treściami dla jego subskrybentów - sprawdź na www.kanbanprzykawie.pl/newsletter Jeśli chciał(a)byś poznać Metodę Kanban bliżej, to zapraszam do zapisania się do newslettera towarzyszącego podcastowi: https://kanbanprzykawie.pl/newsletter Znajdziesz tam praktyczne porady jak organizować swoją pracę. Jeśli to za mało, to zapraszam na certyfikowane szkolenia, których ofertę znajdziesz zawsze na www.leanagile.ninja
…
continue reading
74 episodes
All episodes
×Welcome to Player FM!
Player FM is scanning the web for high-quality podcasts for you to enjoy right now. It's the best podcast app and works on Android, iPhone, and the web. Signup to sync subscriptions across devices.