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Episodio de podcast n.º 3 La buena experiencia del cliente en el centro de los servicios del ciclo de vida

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Una experiencia del cliente excelente es sin duda un factor de diferenciación cuando los clientes seleccionan a sus socios. En este podcast escuchamos el significado de buena experiencia del cliente para Juan Constabel, Gerente de Operaciones de CMPC Biopackaging-Boxboard, Plantas de Maule y Valdivia en Chile, entrevistado por Peter Hernández, Gerente de Ventas para Plantas de Valmet. Con nuestros invitados Eero Halmari, Gerente de Desarrollo de Conceptos, e Ilkka Kytöjoki, Gerente de Acuerdos, ambos de Valmet, analizamos los comentarios de CMPC y debatimos a nivel general las repercusiones de las diferentes megatendencias en los acuerdos.
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Una experiencia del cliente excelente es sin duda un factor de diferenciación cuando los clientes seleccionan a sus socios. En este podcast escuchamos el significado de buena experiencia del cliente para Juan Constabel, Gerente de Operaciones de CMPC Biopackaging-Boxboard, Plantas de Maule y Valdivia en Chile, entrevistado por Peter Hernández, Gerente de Ventas para Plantas de Valmet. Con nuestros invitados Eero Halmari, Gerente de Desarrollo de Conceptos, e Ilkka Kytöjoki, Gerente de Acuerdos, ambos de Valmet, analizamos los comentarios de CMPC y debatimos a nivel general las repercusiones de las diferentes megatendencias en los acuerdos.
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