Lead là gì? Những điều về lead mà marketer cần phải biết

APPNET Podcast

Xem bài viết đầy đủ tại đây: https://appnet.edu.vn/lead-la-gi

Lead không còn là khái niệm mới mẻ đối với những người làm marketing. Nhưng một số người vẫn hiểu rõ được lead một cách cặn kẽ và quy trình cũng như những loại lead. Một người mà họ quan tâm đến bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào thì điều đó thể hiện sự quan tâm được gọi là lead (khách hàng tiềm năng). Sự quan tâm này cũng sẽ được thể hiện bằng cách cung cấp những thông tin liên hệ, chẳng hạn như cung cấp e-mail hoặc số điện thoại.

Và có những chiến lược để tạo ra được nhiều khách hàng tiềm năng hơn là điều cần thiết để cho thương hiệu của bạn phát triển tốt hơn, bất kể khi lĩnh vực mà bạn kinh doanh là gì. Bài viết dưới đây APPNET sẽ giới thiệu cho bạn khái niệm lead là gì cũng như những điều về lead mà bạn cần phải biết.

Lead là gì?

Lead là những người (cá nhân hoặc tổ chức) họ quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty bạn bằng một hình thức nào đó.

Lead generation là một quá trình tiếp thị nhằm tạo ra và thu hút được sự quan tâm đến một sản phẩm hay một dịch vụ. Mục đích của quy trình tạo khách hàng tiềm năng này là hướng dẫn khách hàng tiềm năng đi vào phễu bán hàng và thông qua quy trình bán hàng cho đến lúc họ sẵn sàng mua hàng.

Những loại của Lead

IQL – Khách hàng tiềm năng đủ điều kiện thông tin

Một khách hàng tiềm năng có đầy đủ điều kiện thông tin (IQL) vừa tham gia vào kênh bán hàng. IQL là một khách hàng tiềm năng mới tham gia vào hành trình của người mua.

IQL đang tìm kiếm những thông tin cần thiết về doanh nghiệp của bạn để xem liệu doanh nghiệp của bạn có thể cung cấp một giải pháp cho vấn đề của họ hay không.

Một lead cold ( là những người không quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của bạn mặc dù bạn đã cố gắng dùng nhiều biện pháp và chiến lược để tiếp cận họ) sẽ giao dịch tên và email của mình để có thể tìm hiểu thêm. Đây là điểm vào của một phễu bán hàng.