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Empresa de call center é condenada a indenizar vítima de cobrança indevida
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Uma empresa de call center foi condenada a indenizar um homem por cobranças indevidas. A dívida era de outra pessoa, e a empresa fez mais de 80 ligações de diferentes números, mesmo após a vítima ter solicitado que os telefonemas parassem. A empresa foi condenada em primeira instância, recorreu e perdeu também na segunda instância. O Tribunal de Justiça de São Paulo determinou a cessação da cobrança e uma indenização de R$ 5 mil por danos morais.
O tema foi analisado nesta terça-feira 5 pelos advogados Higor Paz e Matheus Patrício (Um Leão Por Dia). Os advogados esclareceram dúvidas sobre como essas empresas agem, a forma de abordagem e a atitude correta a ser tomada por quem for submetido a este tipo de constrangimento.
Higor e Matheus participaram do Jornal de Vanguarda todas as terças-feiras.
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