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The Agile Brand with Greg Kihlström®


1 #657: Augmenting front-line employees with AI for better experiences, with Fabrice Martin, Medallia 22:42
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We are here recording live at Medallia Experience at the Wynn in Las Vegas, and have been seeing and hearing some amazing things about how AI can enhance the customer experience as well as enable teams at organizations to create more meaningful connections with customers. Today we’re going to talk about how AI can help to create better experiences for customers before, during, and after their interactions. To help me discuss this topic, I’d like to welcome Fabrice Martin, Chief Product Officer at Medallia. RESOURCES Medallia: https://www.medallia.com Catch the future of e-commerce at eTail Boston, August 11-14, 2025. Register now: https://bit.ly/etailboston and use code PARTNER20 for 20% off for retailers and brands Don't Miss MAICON 2025, October 14-16 in Cleveland - the event bringing together the brights minds and leading voices in AI. Use Code AGILE150 for $150 off registration. Go here to register: https://bit.ly/agile150 Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com The Agile Brand podcast is brought to you by TEKsystems. Learn more here: https://www.teksystems.com/versionnextnow The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company…
Le Pourquoi du comment : histoire
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Gérard Noiriel aborde avec pédagogie les questions que l'on se pose en histoire sans oser les formuler. Rendez-vous sur l'application Radio France pour découvrir tous les autres épisodes.
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1 Une histoire de Paris 5/20 : Métamorphose : la numérotation des immeubles, Haussmann et la couture de Paris 20:08
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durée : 00:20:08 - Une histoire de... - par : Philippe Meyer - Avec le 19e siècle, Paris se transforme, s'aère, s'embellit. Dans ce cinquième épisode, Philippe Meyer décrit les améliorations apportées à la capitale, de la Révolution française à la fin du Second Empire.

1 Une histoire de Paris 4/20 : Métamorphose : de Colbert aux cités ouvrières 20:08
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durée : 00:20:08 - Une histoire de... - par : Philippe Meyer - Dans ce quatrième épisode, Philippe Meyer chantonne et raconte les transformations de la ville de Paris, de Colbert aux cités ouvrières. On entend aussi "Les cinq étages" de Pierre-Jean de Béranger, interprétée par Germaine Montero, et Aristide Bruant chanter "À la Place Maubert". - invités : Philippe Meyer Journaliste et homme de radio…

1 Une histoire de Paris 3/20 : Destins de femmes 20:14
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durée : 00:20:14 - Une histoire de... - par : Philippe Meyer - La Parisienne, un fantasme pour certains, un idéal pour d'autres, un mirage pour beaucoup... Dans cet épisode, Philippe Meyer cherche à comprendre, à travers romans et chansons, ce qu'est une Parisienne.
durée : 00:20:14 - Une histoire de... - par : Philippe Meyer - Paris ville de contrastes : dans cet épisode Philippe Meyer explore le Paris des 18e et 19e siècles à travers des lectures de textes de Jean-Jacques Rousseau, de Nicolas de Bonneville, d'Anaïs Bazin, d'Alfred Fierro, agrémenté de chansons et musiques de l'époque. - invités : Philippe Meyer Journaliste et homme de radio…

1 Une histoire de Paris 1/20 : Paris la grand'ville 20:12
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durée : 00:20:12 - Une histoire de... - par : Philippe Meyer - "Paris à mon cœur dès mon enfance" écrit le Bordelais Michel de Montaigne. Capitale unique dans le monde, Paris est un lieu de contradictions. Philippe Meyer présente ici avec subjectivité son histoire de Paris à travers le regard de poètes, d'écrivains et de chansonniers du Moyen Âge à nos jours.…

1 Une histoire de Marseille 10/10 : Quel avenir pour la cité phocéenne ? 20:03
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durée : 00:20:03 - Une histoire de... - par : Émile Temime - Que devient une ville quand son maire, ayant exercé le pouvoir pendant 6 mandats, meurt ? D'autant plus quand il ne laisse aucun héritier ? Émile Temime raconte ici l'héritage de Gaston Defferre, "désorganisé". Voici l'histoire de Marseille après Defferre et avant le TGV.…

1 Une histoire de Marseille 9/10 : Les années Defferre 20:03
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durée : 00:20:03 - Une histoire de... - Gaston Defferre marque l'histoire de Marseille en tant que maire pendant plus de trente ans, de 1953 à 1986. Son histoire politique oscille entre "réussites notables et illusions persistantes", dit l'historien Émile Temime qui raconte, dans cet épisode, l'histoire de Marseille sous ses six mandats.…

1 Une histoire de Marseille 8/10 : Dans la tourmente de la Seconde Guerre mondiale 20:01
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durée : 00:20:01 - Une histoire de... - par : Émile Temime - Dans cet épisode, l'historien Émile Temime raconte l'histoire de Marseille à la veille et pendant la Seconde Guerre mondiale. À la veille de la Seconde Guerre mondiale, Marseille est une ville triste et malade, à la fois de son économie et de son administration. En quelques mots : "On a rien fait.".…

1 Une histoire de Marseille 7/10 : La crise de l'entre-deux guerres 20:11
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durée : 00:20:11 - Une histoire de... - par : Émile Temime - Quel est l'impact de la Première Guerre mondiale sur la ville de Marseille ? Déjà cosmopolite, elle devient un centre d'immigration d'envergure européenne. L'effondrement des empires et la guerre civile russe amènent de nombreux réfugiés politiques, transformant la ville en carrefour multiculturel.…

1 Une histoire de Marseille 6/10 : Capitale mondiale et coloniale : le faste du 19e siècle 19:42
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durée : 00:19:42 - Une histoire de... - par : Émile Temime - Comment Marseille a-t-elle fonctionné pendant "l'empire français" et comment est-elle devenue une véritable capitale coloniale pendant ces quelques décennies ? La ville de Marseille, porte de la Méditerranée, profite de son expérience plus que millénaire dans le commerce maritime.…

1 Une histoire de Marseille 5/10 : Midi rouge et Midi blanc, une ville politique 20:02
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durée : 00:20:02 - Une histoire de... - par : Émile Temime - Comment se déplie l'histoire politique de Marseille entre le Second Empire et le début du 20 siècle ? Dans une mise en lumière des divisions économiques et sociales qui structurent la ville, l'historien Émile Temime décrit des tensions entre un "Midi blanc" bourgeois et un "Midi rouge" populaire.…

1 Une histoire de Marseille 4/10 : Une ville nouvelle au milieu du 19e siècle 19:41
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durée : 00:19:41 - Une histoire de... - Entre 1830 et 1880, Marseille prospère grâce à la canalisation de la Durance et au chemin de fer : elle devient un port de transit. Les élites marseillaises, se séparant de sa structure urbaine et sans sens politique développé, développent le commerce et veut faire de Marseille une ville-monde.…

1 Une histoire de Marseille 3/10 : La tempête révolutionnaire 19:58
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durée : 00:19:58 - Une histoire de... - par : Émile Temime - Avec une municipalité légale, une garde citoyenne, une prise de distance avec la monarchie : Marseille pose les jalons de la Révolution, où elle se trouve au second plan, derrière Paris. Cependant, elle y adhère : un bataillon marseillais participe même à la prise des Tuileries.…

1 Une histoire de Marseille 2/10 : L'Ancien Régime et les guerres de religion au bord de la Méditerranée 20:13
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durée : 00:20:13 - Une histoire de... - par : Émile Temime - Marseille devient finalement une ville française. En 1481, et pendant l'Ancien Régime, Marseille est une ville soumise au roi de France mais elle entend garder, comme dans toute son histoire, ses libertés. L'union entre Marseille et les rois de France est d'abord une histoire de résistance.…

1 Une histoire de Marseille 1/10 : Massalia, Massilia, Marsilia, Marseille : de l'acropole grecque à la cité médiévale 20:00
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durée : 00:20:00 - Une histoire de... - par : Émile Temime - Comment a été fondé Marseille ? Avec quelle part de légende ? Le début de cette histoire de Marseille met en lumière l'importance cruciale de la mer et du commerce maritime, ainsi que les relations souvent conflictuelles avec des puissances rivales comme les Phéniciens ou les Romains.…
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