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Much is made about the creative decisions in ads for the Big Game, but how does all that money, those requisite celebrity cameos, and everything else that goes into these multi-million dollar investments translate into Return on investment? Today we’re going to talk about what the numbers tell us from all those high-profile ads and who the winners and losers of the Advertising Bowl are in 2025. To help me discuss this topic, I’d like to welcome Nataly Kelly, CMO at Zappi, who unveiled their annual Super Bowl Ad Success report on Monday. We’re here to talk about the approach, the results, and what those results mean for brands that invested a lot of money - and time - into their campaigns. About Nataly Kelly I help companies unlock global growth For more than two decades, I have helped scale businesses across borders, as an executive at B2B SaaS and MarTech companies. I’m Chief Marketing Officer at Zappi, a consumer research platform. I spent nearly 8 years as a Vice President at HubSpot, a multi-billion-dollar public tech company, driving growth on the international side of the business. Having served as an executive at various tech companies, I’ve led teams spanning many functions, including Marketing, Sales, Product, and International Ops. I’m an award-winning marketing leader, a former Fulbright scholar, and an ongoing contributor to Harvard Business Review. I love working with interesting people and removing barriers to access. RESOURCES Zappi website: https://www.zappi.io/web/ Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom Listen to The Agile Brand without the ads. Learn more here: https://bit.ly/3ymf7hd Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com The Agile Brand podcast is brought to you by TEKsystems. Learn more here: https://www.teksystems.com/versionnextnow The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company…
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Aprenda mais sobre Marketing, Vendas, Estratégia e Gestão de Equipes.
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Aprenda mais sobre Marketing, Vendas, Estratégia e Gestão de Equipes.
Diversas empresas exponencializaram suas vendas na pandemia. Mas é importante ver essa questão com um sinal de alerta. O que se espera para essas empresas com a normalização das rotinas da população e das empresas? O crescimento na pandemia pode ditar graves erros estratégicos para sua empresa. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Relações se desgastam, isso é um fato. Mas uma empresa não é uma estrutura de manutenção de amizades, é um grupo organizado de pessoas trabalhando por um objetivo comum. E é papel do gestor ocasionalmente corrigir os rumos do negócio e o foco da equipe, realinhando as pessoas do seu time ou mesmo encerrando a participação de certas peças no seu tabuleiro gerencial. Afinal, quando chega a hora de demitir alguém? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Creio que todos já pensaram em algum momento em empreender um negócio. Seja em um produto ou serviço, físico ou digital, uma realidade é constante: quem não vende não empreende. Ponto. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/
Sei que o título desse artigo é forte, mas a doutrinação do politicamente correto é efetivamente um problema grave na gestão de marketing e merece ser discutido. A corrosão da autenticidade de indivíduos e marcas por causas genéricas e “socialmente aceitas” é um caminho que parece padronizado na gestão de organizações de qualquer porte. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Universidade corporativa é um recurso estratégico da organização, que serve à missão da empresa e ao futuro da companhia. Do lado oposto existe o setor de treinamento , que serve (apenas) para ajudar os empregados a trabalharem melhor. Ou um ou outro, ter departamentos dentro da sua empresa não significa que aprendizagem e desenvolvimento é prioridade. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
É notório que conhecimento é extremamente valioso, dentro ou fora das organizações. Porém, diversas empresas, dos mais diversos portes, não compreendem como capitalizar e distribuir esse conhecimento, seja na gestão de projetos, seja no desenvolvimento do capital humano de suas organizações. E é justamente sobre esse tema que iremos tratar hoje: Universidades Corporativas e o desafio da Gestão do Conhecimento. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Muitos já perderam tudo, seja em um empreendimento, seja como o preço do desemprego. Hoje é dia de conversarmos sobre isso e, como alguém que já perdeu tudo e recomeçou, irei discutir com você alternativas e uma visão acerca as oportunidades a seu redor. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Quando se traça um plano de desempenho para uma empresa, comumente se alocam metas departamentalizadas, ou seja, metas por setor. Mas definir metas nessa sistemática sem interligar os resultados globais da organização é um erro e pode custar muito caro para a estratégia de negócios de empresas de qualquer porte. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Em tempos de pandemia muitos negócios precisaram se adaptar aos aplicativos de entregas, dentre eles o iFood, o Uber Eats e o Rappi. Mas vale a pena para o seu negócio? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/
É comum ouvir das pessoas que não gostam de trabalhar com essa ou aquela função, sempre guiados pelo jargão “trabalhe com o que você ama”. Mas e se você não tem habilidades ou competências para trabalhar com o que ama? O que fazer? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Muitas vezes nos deparamos com gestores falando de colaboradores insubstituíveis em uma empresa. Pois gostaria de lhe desafiar nesse momento a refletir sobre seu planejamento e sobre sua gestão de recursos humanos. Será verdade que existem profissionais insubstituíveis em uma empresa? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Em que você é bom? Em que você é fraco? E o que isso tem de relação com seus negócios? Compreenda a utilização da SWOT em sua gestão de pessoas. Quando um administrador sai da faculdade, ele pensa ter um verdadeiro canivete suíço repleto de soluções. Para os mais velhos, uma boa referência é a de MacGyver e sua capacidade de criar soluções com poucos recursos. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Se você utiliza redes sociais e acompanha conteúdos no YouTube, sabe que existe uma febre de gurus do “ marketing digital ” induzindo pessoas em geral sobre as facilidades de “enriquecer vendendo na internet”. Será a versão moderna do ouro de tolo? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Estruturas baseadas em hierarquia e divisão de tarefas, assim como o respectivo processo decisório, são condizentes com o ambiente industrial, público ou militar. Mas para empresas que buscam a inovação a hierarquia pode ser a âncora que trava o crescimento. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
A precificação de serviços é um desafio bastante exigente para uma ampla gama de autônomos ou mesmo para empresas que prestam serviços. Você precisa concorrer em um mercado altamente competitivo e saber precificar corretamente faz parte do seu sucesso. Então vamos em frente: o que compõe o preço que você irá cobrar? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Vivemos tempos complexos para os Estrategistas Organizacionais. As mudanças sociais e tecnológicas impulsionaram mudanças drásticas nos ambientes de negócios, principalmente a partir dos anos 2000. Porém, trata-se de um erro estratégico ceder aos impulsos da “lacração publicitária”. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
A capacidade de moldar uma comunicação efetiva para com seus clientes e equipe é crucial para o atingimento de resultados positivos. Erros em sua comunicação podem significar seu fracasso como negociador ou gestor. Comunicação efetiva: seu corpo fala 70% da nossa comunicação é não-verbal, isso é, nossas expressões corporais são mais significantes nas percepções dos interlocutores do que as próprias palavras que estamos dizendo. Nossos rostos, nossas expressões faciais e a própria postura corporal fazem toda a diferença. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
A situação brasileira exige dos gestores a capacidade de tomada de decisões, muitas das quais nem um pouco fáceis. E esse é o foco deste artigo, buscar auxiliar você gestor em seu processo decisório, com técnicas de alta efetividade. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Estamos passando por uma época de crise, onde aos poucos estão sendo reabertas algumas atividades econômicas, dentre elas lojas, bares e restaurantes. E precisamos conversar sobre excelência no atendimento aos clientes. Se em um primeiro momento os negócios foram fechados em diversas cidades brasileiras, estamos dando os primeiros passos para a reabertura. Mas a reabertura parcial dos negócios. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Trabalhar de casa pode ser um inferno. O escritório oferece uma estruturação clara dos papéis que você desempenha. Mesmo inconsciente, sabemos quando, onde e como gerenciar e se comportar no nosso trabalho. Já em home office , os desafios mudam. Quem é “viciado” na vida corporativa pode enlouquecer com a falta de estrutura de suporte que você não vai encontrar em casa . Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Se em nosso artigo anterior explicamos ações para pequenas empresas e profissionais liberais em tempos de pandemia , neste artigo partimos para o planejamento de empresas de médio porte, no que podemos chamar de Plano Corona. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/
Se você ainda não está preparado, agir agora e planejar seus próximos passos é questão de sobrevivência ou falência. Uma pandemia mundial atingiu o Brasil. Você já pensou o que fazer para ajudar pequenos negócios em tempos de corona vírus? Então resolvi lhe ajudar. Vamos enfrentar juntos esse desafio? “Guia Prático de Sobrevivência para Pequenos Empresários” Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Dentro da gestão comercial, o controle de funis de vendas é uma etapa fundamental de aferição dos resultados da equipe e previsão de resultados. Se no ambiente online temos o controle dos passos dos usuários, nas vendas externas nos deparamos com o trabalho do vendedor. E esse pode ou não estar nos fornecendo subsídios para analisar o funil de vendas. Onde está a chave? No relatório de visitas. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
(Publicado em Agosto de 2019) Nessa semana entrou em votação no Senado Federal o texto da Medida Provisória n° 881, de 2019, também chamada de MP da Liberdade Econômica. Essa Medida Provisória tem como foco principal facilitar o empreendimento de negócios no Brasil, diminuindo a burocracia necessária para o início das atividades empresariais. Todo empreendedor precisa conhecer as novas regras que estão sendo apresentadas. Então segue um apanhado dos pontos mais importantes explicados, de maneira a você se sentir mais confortável sobre o tema. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
“Como faço para abrir um negócio próprio?” é uma pergunta frequente que recebemos de nossos inscritos. Então mãos à obra! Caso você esteja pensando em abrir um negócio, vamos começar por uma reflexão: No que você é bom? Pode parecer estranha a pergunta, já que vivemos em uma sociedade que reitera o jargão de fazer o que gosta. Mas trata-se de uma pergunta chave. Ninguém deve abrir um negócio em uma área que não domina. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Nesse artigo vamos analisar perfis clássicos de liderança, fugindo dos modelos atuais de autoajuda empresarial. Nos anos 60, Antony Jay, um dos mais brilhantes pensadores da gestão moderna, descreveu 3 tipos de gestores: Iode, Comissário e Híbrido. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Não é novidade para nenhum empresário brasileiro que a situação do mercado nacional está complicada. Os resultados das eleições presidenciais foram positivos, porém a falta de resultados tangíveis do governo atual trouxe recuos por parte da sociedade no que tange investimentos. A situação é bastante complexa. Mas posso afirmar que esperar pela aprovação de projetos e reformas é um erro. E esse erro está sendo o padrão nos negócios nacionais. Por que é um erro? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
O Professor Christensen, da Harvard Business School, aponta em seus estudos que 30.000 produtos lançados mundialmente por mês, isso é, 80% do total, fracassam. Concomitantemente, o Marketing, assim como a sociedade, tem sofrido mudanças constantes nos últimos anos. Técnicas obsoletas para uma sociedade em mutação constante. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Como montar um orçamento comercial com marketing e vendas integrados? Essa é uma dúvida muito comum entre gestores, seja da área de marketing ou de vendas. Esse artigo busca lhe ajudar em suas definições comerciais. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/
Um desafio latente dos profissionais da área da saúde é efetuar vendas de seus serviços. Os conselhos impõem diversas restrições aos mecanismos tradicionais de estratégias comerciais, o que torna ainda mais complexa a tarefa de destacar clínicas ou mesmo consultórios no mercado. Então, quais os caminhos para se estabelecer nesse mercado? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Apesar da alta demanda, não existem fórmulas mágicas para a gestão. Essa demanda está mais relacionado com a incapacidade pessoal dos gestores e empreendedores do que com a validade e resultados da aplicação de formulismos. Cada empresa é única. Pessoas são únicas. Estratégias são altamente complexas se configuradas envolvendo diversas áreas e especificidades. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
A famosa Fórmula de Lançamento, desenvolvida por Jeff Walker nos Estados Unidos e trazida para o Brasil por Érico Rocha, já está no mercado nacional há alguns anos. Apenas no Brasil foram 10 lançamentos da fórmula, com mais de 20.000 alunos oriundos dessa estratégia. A pergunta a ser respondida nesse artigo é: essa metodologia vale a pena para seu empreendimento? Compreenda os gargalos da fórmula de lançamento e sua taxa de sucesso. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Como a indução das pessoas pode alavancar negócios? Opiniões em redes sociais são fidedignas? Conheça o caso do Restaurante Londrino que chegou ao topo do TripAdvisor … sem ao menos existir! Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/
A criação de indicadores é a chave para aumentar drasticamente a velocidade das ações na gestão comercial. Afinal, para liderar o mercado precisamos ser proativos e capazes de tomar decisões rapidamente. Tradicionalmente as empresas formulam seu planejamento de maneira bimestral, semestral e anual. Os ajustes nesse planejamento ocorrem de maneira reativa às situações de mercado, sejam econômicas, sociais ou mesmo ações da concorrência. E muitas vezes pode ser tarde demais. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Estamos diante de um conceito da moda. Omnichannel ou em bom português é onicanal. É importante a abertura do termo, já que o prefixo ONI exprime a noção de “todos”, facilitando a compreensão de que o Marketing Omnichannel / Onicanal nada mais é que a utilização de todos os canais de interação com clientes e pessoas em geral. De que se tratam “todos os canais”? A união entre estratégias e ferramentas online e offline. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
A utilização do Big Data é uma forma abrangente e inteligente de pensar no tratamento de dados para abordagem comercial. E as aplicações desses conceitos têm se mostrado especialmente úteis com resultados para empresas varejistas, sejam elas físicas ou virtuais. Na era digital em que estamos vivendo, praticamente quase todas as ações tomadas pelo consumidor principalmente no ambiente da internet em relação a um site ou pesquisas de produtos deixam rastros (clickstream) — e isto não se restringe somente ao varejo online ou e-commerce. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Artigo publicado na revista Master 154 Inovação é um termo recorrente quando se fala de gestão. Inovação estratégica, tecnológica, de processos… mas e quando se fala em inovação do pensamento? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/
Marketing Digital e Marketing Analógico são tópicos que muitas vezes aparecem em voga. Vamos abrir os conceitos, de maneira a integrar estratégias em ações modernas de alto impacto em vendas. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/
Muitas vezes cedemos ao impulso de sobrevalorizar pessoas nas quais confiamos em detrimento de sua qualidade, promovendo incompetentes em nossas organizações. Escolhemos pessoas que nos são caras, que criaram um vínculo emocional conosco. E que se tornam leais com o passar do tempo, parceiras em momentos de necessidade. Pessoas que devem sim ser valorizadas. Mas quando você valoriza essa pessoa, está pensando na organização ou nos seus valores pessoais? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
O mundo está mudando a cada dia. Estamos prestes a vivenciar uma nova revolução em nossa estrutura social, dessa vez pela Inteligência Artificial Cognitiva. Estamos passando por mudanças profundas em nosso comportamento social. As pessoas cada vez mais se identificam em tribos, nichos, e se aglomeram atrás de vozes que supostamente as representam. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Procurados por uma empresa de venda de chocolates Premium com o objetivo de alavancar as vendas em seus PDVs. Esse artigo demonstra alguns resultados que obtivemos nesta oportunidade. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/
No desempenho de nossas funções estamos acostumados a cobrar ou ser cobrados. Prazos, metas, entrega de relatórios e análises… mas e quando fazemos um trabalho muito bom? Qual o papel do reconhecimento? O que mantém você em seu emprego? Estabilidade? Renda? Plano de carreira? Reconhecimento? Todos os fatores são importantes, mas o que faz você realmente gostar do que faz? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Já ouvi muitos gestores se gabando de exigir de suas equipes o máximo de desempenho, extraindo o “suco da laranja” de seus colaboradores … e deixando só o bagaço no final do período. Obviamente todos os gestores querem o máximo de desempenho de suas equipes. Em projetos queremos a entrega do combinado dentro do prazo e do custo estipulados, assim como em vendas buscamos o atingimento dos objetivos comerciais definidos. Mas e quando a equipe não está preparada para alcançar os objetivos, como ela consegue conquistá-los? É a magia do “líder espremedor de suco”? E ainda cabe perguntar: por que sobra apenas o bagaço da equipe depois desse resultado? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
O caminho certo é se assustar ou se preparar para ganhar mercado? Os que se assustam com o prognóstico de uma recessão são aqueles que foram reativos até o presente momento. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/
Caro empresário, capacitar pessoas para apresentar produtos/serviços e efetivar vendas para turistas em outras línguas não é tarefa fácil. No mercado você encontra “treinamentos” de vendas na língua inglesa, de aproximadamente 60 horas. Ora, se os seus vendedores em geral não são qualificados para vender em português, qual o milagre que os fará vender em língua inglesa, quando sabidamente um bom curso de inglês envolve anos de estudos na língua para se adquirir fluência? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Quais ações você pode tomar para aumentar o número de indicações de pacientes para sua clínica / consultório? Compreenda como alavancar seu network e quais ações você pode tomar para conquistar indicações e aumentar suas vendas.
Sua empresa precisa estar sempre melhorando seus processos e ações. E em momentos de crise? Grandes riscos econômicos englobam grandes oportunidades para os mais preparados.
Um erro comum na prática comercial é a total ausência de estratégias envolvendo descontos. E descontos dados de maneira errada são extremamente prejudiciais para sua credibilidade.
Você é um profissional da área da saúde. Como utilizar as redes sociais para impulsionar seus negócios? IMPORTANTE: a área da saúde é bastante abrangente, portanto optamos por exemplos que possam servir a todos os interessados. Comparações de resultados são possíveis para Odontologistas, por exemplo, mas não cabem a muitos outros profissionais. Histórias serão bem-vindas em alguns casos, mas não para todos. Portanto, use o bom senso e nunca exponha seus pacientes diretamente.…
Um bom posicionamento é a chave da sua credibilidade. Em um consultório ou clínica você deve definir corretamente seu público-alvo e então adaptar toda sua apresentação e forma de trabalhar. Aprenda a se posicionar e conquistar clientes e mercado.
Como as mudanças tecnológicas e geracionais impactam em modelos de liderança? Empreendedores, Gestores de Equipes ou Líderes de projetos precisam compreender o novo cenário global e moldar suas habilidades e as habilidades de suas equipes.
A gestão mudou. Os processos hierárquicos mudaram. Mas a gestão no Brasil segue a mesma, com raras exceções. Vamos discutir e moldar o futuro a seu favor!
Nessa aula Alex Kunrath, consultor sênior da IDAti, apresenta o Gestor Comercial que toda a empresa necessita. Um estrategista com visão analítica e capacidade de liderança. Fuja dos conceitos básicos de liderança. Autoajuda empresarial, monges executivos e hábitos de performance não vão lhe fornecer o que você precisa para ser um grande gestor. Técnicas sim! Nessa aula de quinze minutos você será capaz de compreender o gestor que o mercado procura para alavancar estratégias de alto impacto. Está na hora de moldar o futuro a seu favor! Seja o gestor que o mercado procura.…
Quais os principais atributos da liderança? Nesse trecho de uma palestra ministrada na UFRGS em 2012, o consultor Alex Kunrath apresenta essa questão de uma maneira única e dinâmica. Precisamos de líderes simplesmente motivadores? O que afinal é o papel de um gestor?
A ampla maioria dos gestores e estudantes de administração conhece o toyotismo. Mas o Volvismo é uma das mais brilhantes tentativas de revolução fabril da história e nos traz lições surpreendentes. A Volvo precisou rever seus conceitos de fabricação, sendo o único exemplo da indústria automotiva moderna a testar modelos diferentes das famosas linhas de produção.…
Nesse podcast, o Consultor Felipe Nery Machado, autor de 6 livros da área de TI, explica como utilizar estruturas de BI e KPI's nas organizações de maneira realmente efetiva. A elaboração e a utilização efetiva de KPI's tem se tornado um desafio para organizações dos mais diversos portes. Uma estrutura lógica de indicadores pode trazer impactos significativos para seus negócios. O papel de uma gestão inteligente de KPI's em um projeto de arquitetura de TI pode ser excelente para sua organização.…
O CRM é mais que uma simples ferramenta, é uma estratégia altamente complexa de negócios e interação com seus clientes. Conhecer seus clientes é fundamental para desenvolver estratégias de gestão de carteira. E o CRM pode ser um grande aliado da sua organização. Nessa aula explicamos o que é o CRM e como utilizar na sua organização.…
Michael Porter e suas Estratégias Genéricas de Posicionamento Organizacionais foram realmente superadas? Estratégias como a do Oceano Azul e da Cauda Longa foram revoluções no pensamento estratégico ou simplesmente mais do mesmo? Ouça atentamente.
As vendas externas possuem uma peculiaridade: os vendedores que aprenderam a gerenciar seu tempo e sua carteira de clientes vendem muito mais que os outros. Se você conhece um vendedor que conta essa história de sua trajetória, saiba que está diante de um profissional obstinado, porém não necessariamente virtuoso. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Todas as pessoas que possuem acesso a meios de comunicação no Brasil conhecem a propaganda da Pepsi, onde a empresa utiliza o slogan “Pode ser muito bom. Pode ser Pepsi”, quando um cliente não encontra Coca-Cola e lhe é oferecida a opção Pepsi. Pois bem, essa propaganda está surtindo resultado positivos nas vendas da empresa. Porém, mesmo com bons resultados em curto prazo, um olhar mais crítico pode ser crucial para percebermos os abalos que a marca poderá sofrer em médio e longo prazo. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Em um cenário onde 80% dos produtos lançados mundialmente fracassam (Harvard Business School), o lógico é esperar por mudanças na área de marketing. Porém, o que vemos é uma mudança de linguagem e termos, evocando a falência do marketing tradicional em favor do marketing digital. Mas qual a grande mudança que o marketing digital trouxe ao mundo dos negócios? Houve uma mudança no quadro de fracassos de lançamentos? As empresas estão se tornando menos suscetíveis aos avanços da concorrência? O marketing digital traz em si a fórmula da lealdade do consumidor? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
A Fecomércio-DF abordou o tema “Mande seu cliente para a concorrência” onde, dentre os especialistas consultados, Alex Kunrath, Consultor Sênior da IDAti concedeu a entrevista que segue aqui publicada na íntegra. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/
Em 2009 as empresas ligadas à educação enfrentaram uma situação atípica. Devido à crise econômica mundial e à gripe A, instalou-se um receio quanto a investimentos por parte dos clientes. A crise influenciou o temor do desemprego, fazendo com que grande parte da população revisasse e priorizasse seus investimentos. Já a gripe A criou certa fobia de se frequentar ambientes fechados, tais como salas de aula, fazendo com que possíveis alunos resolvessem postergar seu ingresso em um curso. O ambiente influenciou muito as empresas de cursos livres, técnicos e especializações. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
O formato de compras coletivas está se disseminando rapidamente pela internet brasileira. Este formato de compras foi criado em 2008 nos EUA e chegou ao Brasil em 2010. A sistemática é simples: um canal de compras coletivas negocia juntamente a uma empresa um desconto (em geral de 40% a 90%) para uma compra única de dezenas, centenas ou mesmo milhares de unidades de certo produto ou de utilizações para determinado serviço. Para o consumidor essa é uma excelente alternativa. Mas e para as empresas que assumem um grande desconto para um grande número de consumidores esse é um bom negócio? Essa resposta é mais complexa do que parece. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Quando um novo ano começa, a grande maioria das empresas já tem planejado o que irá vender. A equação geralmente utilizada é simplista: calcula-se o resultado do ano anterior e são acrescidos 10% a 20% nos resultados almejados para o ano que começa. Parece piada, mas com certeza você já viu essa prática no mercado, se não na sua própria empresa. Este artigo busca apoiar você – gestor comercial – na elaboração de um planejamento de vendas anual factível e exequível. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Chegado o final de ano, o que se percebe no comércio em geral é uma grande euforia natalina que precede a grande baixa de vendas em janeiro e fevereiro. Será esta uma realidade imutável? Sua empresa pode trabalhar formas de diminuir os efeitos da sazonalidade em seu negócio? Este artigo traz algumas perspectivas diferentes a serem analisadas, de forma a contribuir para uma passagem mais sadia pelos meses iniciais do ano. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
A meritocracia é o jargão da moda nas empresas. Por esse conceito os colaboradores mais capazes e merecedores de reconhecimento são alçados à novas posições. A qualidade do capital humano e sua importância atingem um novo patamar, se tornando parte da gestão estratégica da empresa. Meritocracia realmente existe? Quais os critérios para distinção de funcionários e seus méritos? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Existem muitos livros e artigos a respeito da fidelização de clientes. Quando se trata especificamente de produtos, as empresas buscam sempre o melhor custo-benefício para seu público-alvo. Muito se fala em como conquistar. Mas como perder clientes? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Artigo focado na gestão de Recursos Humanos de pequenas empresas. Você conhece seus colaboradores? em que o capital humano afeta sua empresa? As empresas em geral valorizam os ativos que adquirem, mas nem sempre dão a mesma ênfase na valorização do capital humano. Em geral são empresas constituídas há alguns anos, que encontraram uma boa rentabilidade e conseguiram alcançar certo sucesso (ao menos aos olhos dos gestores) em seus mercados. Mas esse sucesso é sustentável? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Um tema muito batido e repetido por diversos autores, principalmente autores de livros de “autoajuda empresarial”, é a liderança. O papel do líder em uma empresa, seja o líder provedor, o carismático ou mesmo o líder com tendências budistas é enaltecido e glorificado como vital em uma organização. A liderança ainda é necessária dentro das empresas modernas? Que tal conhecer a autogestão e o Volvismo? Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
Muito se fala em CRM, mas é interessante perceber que pouco conhecimento é aprofundado a respeito do termo. Não confunda CRM com um sistema de informações ou mesmo uma ferramenta. CRM é uma estratégia organizacional e sua empresa pode ser preparada para ela. Para ler este artigo vá até o site http://www.aulasdenegocios.com.br/…
A técnica final para negociações onde apenas faltavam detalhes e você está prestes a perder o negócio. Ninguém volta para o escritório sem saber por que não fechou a venda a partir de agora. Em vídeo no youtube: https://www.youtube.com/aulasdenegocios https://www.aulasdenegocios.com
A utilização de indicadores é a chave para uma gestão eficiente. Como montar indicadores para sua empresa? Quais os principais fatores de análise? A gestão do conhecimento envolve Dados, Informações e Conhecimentos Aplicados. É hora de você elaborar análises realmente fidedignas sobre o desempenho da sua empresa ou da sua equipe comercial.…
Um dos maiores problemas para obtenção de resultados é o gerenciamento de tempo. Equipes e Gestores precisam dedicar tempo e esforços em atividades que realmente agreguem valor à empresa. Como fazer uma gestão de tempo correta? Quais os desafios? O que faltam são recursos financeiros? Aprenda novas técnicas e potencialize seus resultados.…
As empresas departamentalizadas estão acabando. Marketing e Vendas são uma única força estratégica e tática da sua organização e precisam ser repensados de forma conjunta. Hoje é fundamental trabalhar marketing e vendas integrados. Não existe mais espaço nas organizações modernas para departamentalização, existem sim esforços conjuntos para modelos de inovação comercial.…
Em dúvidas sobre como escrever e-mails comerciais? Nessa aula apresentamos algumas técnicas de alto impacto para fazer seus e-mails funcionarem. Você precisa aprender a criar e redigir emails de forma a garantir resultados. Como chamar a atenção do seu cliente em um e-mail? Como garantir uma melhor taxa de abertura e conversão?…
O princípio de Pareto nos traz valiosas considerações quanto à gestão de prioridades e de tempo. Um bom gestor sabe utilizar seu tempo de maneira efetiva. Não é possível seguir o modelo de controle total. É preciso definir prioridades. Um bom vendedor define prioridades e gerencia seu tempo com maestria. E é nesse ponto em que chegamos: O Princípio de Pareto aplicado à gestão de tempo.…
Criar indicadores para a área de vendas é uma atividade bastante complexa. Simples fatores de resultados financeiros não apresentam a realidade da sua equipe comercial. Nesse podcast você encontra os principais indicadores (KPI's) para a gestão de vendas. Acredite: vendas não são medidas por simples resultados financeiros. Afinal, quais os Indicadores Chave de Performance mais relevantes para a gestão de Vendas Externas?…
Como elaborar estratégias comerciais e de marketing direcionadas à produtos? Comece a empreender e a repensar seu modelo estratégico. O mercado não é para amadores. Então nessa aula é apresentado o mínimo que você precisa saber e compreender para elaborar estratégias de vendas direcionadas a produtos, em um plano de marketing profissional.…
Qual o peso dos influenciadores nas vendas para pessoas jurídicas? Como aumentar seu desempenho em negociações? Em uma negociação sempre temos que ter em vista que existem diversas influências e influenciadores que se tornam obstáculos para o fechamento de negócios. Para vender para pessoas jurídicas (venda PJ) nós precisamos trabalhar com todos os influenciadores, não apenas com o comprador.…
A apresentação de produtos ou serviços é parte vital de um processo de vendas. Você precisa utilizar essa etapa única das técnicas de vendas de maneira assertiva e posicionar seus diferenciais.
Dominar as técnicas de interação com perfis é uma das chaves na formação de um negociador altamente eficiente. Pessoas mais emocionais ou menos, mais objetivas ou menos. Como adequar sua linguagem e sua maneira de se portar em negociações? Podemos usar o mesmo discurso com todos os clientes? Obviamente não! Aprenda a ser um negociador mais eficiente utilizando técnicas que irão acentuar seus resultados e aumentar seu rapport junto a seus clientes. Esse podcast apresenta a base da análise de perfis e como utilizá-la para negociações de sucesso.…
Ao abordar negociações, essa temática é sempre presente. "Achei caro". Aprenda a contornar essa questão com essa abordagem reflexiva sobre o valor de um investimento. Utilize técnicas de vendas para contornar objeções. O vendedor deve saber como ajudar seu cliente a refletir sobre investimentos em uma negociação. Essa aula apresenta algumas técnicas para melhorar o desempenho de suas negociações e o fechamento de negócios.…
O vendedor que trabalha na sua equipe só fecha negócios se der descontos? Essa é uma realidade bastante comum na área comercial. O que leva o vendedor a solicitar descontos para fechar vendas muitas vezes é falta de treinamento. Nessa aula você vai compreender como seu vendedor deve ser treinado para não depender de descontos. É comum nos depararmos com essa realidade na área de vendas. Sem saber se posicionar e compreender a concorrência, o vendedor tem a desculpa padrão do preço. "O cliente só vai fechar no negócio se eu der desconto". "Não vendi porque está caro. Precisamos de descontos!" Aprenda como contornar essa situação via análise de posicionamento.…
A famosa fórmula de lançamento, criada por Jeff Walker e difundida no Brasil por Érico Rocha, serve para você? Quais as estratégias e investimentos envolvidos? Quais os resultados esperados?
Compreenda os motivos do fracasso e do sucesso dos lançamentos mundiais. Premissa: Segundo o Professor Christensen, da Harvard Business School, aproximadamente 30.000 produtos lançados mundialmente fracassam, o que equivale a 80% dos lançamentos. O que fazer?
O Marketing Onicanal (ou omnichannel) é a integração de estratégias online e offline. Como utilizar na sua organização? Nesse podcast apresentamos a integração de lojas virtuais e físicas.
Como se estudam as mudanças dos 4 P's mundialmente? Esse áudio apresenta as mudanças mais significativas nas estratégias de marketing atuais. Deixe os invencionismos brasileiros para os outros. Hora de crescer e conquistar mercado.
Compreenda como montar um orçamento de curto, médio e longo prazo de marketing e vendas. Gerenciar um orçamento é parte fundamental dos negócios. Vendas Internas, Externas, Interação e Marca. Quais os principais critérios para um orçamento? Curto Prazo: até 6 meses Médio Prazo: de 6 a 12 meses Longo Prazo: + de 12 meses Qual o objetivo do seu orçamento? Nesse podcast, o Consultor apresenta as principais práticas para desenvolver um orçamento inteligente, que integra marketing e vendas.…
Neuromarketing é a aplicação de estudos neurocientíficos na área de Marketing. Compreenda a importância destes estudos para o mundo dos negócios e alguns dos casos mais emblemáticos que embasam essas aplicações.
Após uma série infindável de tentativas de reescrita das mesmas técnicas dos anos 60, simplesmente adicionando mais P's ou criando novas termologias, o Marketing passou por uma repaginada real. Philip Kotler apresentou o Marketing 3.0, focado no ser humano e posteriormente o Marketing 4.0, que discute as ferramentas digitais dentro dos processos de Marketing.…
Está na hora de você entender o que é o Marketing "Tradicional". 8 p's e 12 p's não passam de releituras sobre o mesmo tema. Você, como gestor, precisa conhecer a estrutura do Marketing, assim como suas evoluções.
Os modelos de negócios mais inovadores trabalham com a integração completa de experiências e tecnologia nos modelos online e offline. Marketing e vendas integrados, negócios de alto impacto. Utilize a tecnologia e alinhe sua estratégia de vendas online e offline. Não se fazem mais negócios em um único canal e sim em todos os canais interativos. Oni (todos) Canal = onicanal. Ou omnichannel.…
O que é cocriação? Quais os modelos de cocriação que você pode utilizar em sua organização? Modelos cocriativos estão cada vez mais presentes nas organizações modernas. Compreenda os 4 modelos básicos, sua utilização e seus impactos, inclusive via Impressoras 3D. Os modelos de gestão estão mudando e hoje você pode criar novos produtos e serviços com equipes de especialistas. Inclusive com seus clientes. Como utilizar a cocriação para seus negócios? Essa aula terá como diferencial você compreender na prática o que é cocriação e como utilizar em seus negócios.…
Organizações podem atuar para melhorar a vida das pessoas? Compreenda o conceito do Marketing focado no ser humano apresentado por Philip Kotler em Marketing 3.0. A Responsabilidade Social Corporativa é um dos pilares mais importantes no novo ambiente de negócios. Sua empresa precisa fazer parte de um mundo melhor, cativando influenciadores para sua marca. O impacto social de sua empresa pode fazer do mundo um lugar muito melhor. E lucrativo para seus negócios.…
Marketing tradicional? Marketing digital? Marketing de conteúdo? O que realmente funciona? Nessa aula apresentamos o marketing digital e como desenvolver estratégias realmente sólidas para seus negócios. Vivemos em tempos onde muitos inventam fórmulas de vendas online de péssima qualidade. O foco desse áudio é demonstrar como desenvolver uma estratégia de vendas online efetiva.…
O que são necessidades e desejos? E como trabalhar essas questões com sua equipe? E como aumentar a experiência de seus clientes? Pense a respeito das necessidades e desejos de seus clientes e equipes. As pessoas precisam sentir que são parte de algo e sua empresa precisa ter um sentido, dar um sentido para o trabalho que desenvolve. Fidelize clientes e crie equipes realmente motivadas e alinhadas com sua estratégia.…
Profissionais autônomos devem conhecer ferramentas indispensáveis para conseguir se posicionar no mercado e conquistar novos clientes. Esse podcast apresenta os 4 P's do Marketing, Técnicas de Posicionamento e a Análise Swot, para sua implementação imediata. Como empreender? Como criar um negócio do zero? Quais os passos para montar um negócio? Como montar um consultório? Como abrir um escritório? Sou autônomo. O que faço? Seja estratégico e aprenda os primeiros passos para criar um negócio próprio do zero.…
Uma das etapas fundamentais dos processos comerciais é o Planejamento de Vendas. Como elaborar um planejamento de vendas profissional? Como criar roteiros de vendas? Como conseguir informações de mercado? Como segmentar meus clientes? Podcast completo.
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