Expliquer au plus grand nombre les changements du quotidien et mettre en lumière les phénomènes plus silencieux de l’économie. Rendez-vous sur l'application Radio France pour découvrir tous les autres épisodes.
…
continue reading
Content provided by Frederic de ConseilsMarketing.com and Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Frederic de ConseilsMarketing.com and Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://player.fm/legal.
Player FM - Podcast App
Go offline with the Player FM app!
Go offline with the Player FM app!
Mutuelles et Assurances, pourquoi vos clients vous quittent ?
MP3•Episode home
Manage episode 399388509 series 1652008
Content provided by Frederic de ConseilsMarketing.com and Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Frederic de ConseilsMarketing.com and Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://player.fm/legal.
Résiliation en 3 clics depuis le 1er juin dernier, réforme de la protection sociale complémentaire pour le secteur public qui se dessine… Le secteur Mutuelles & Assurances connait de profonds bouleversements dans un contexte de concurrence accrue.
Efficy & Eloquant ont sondé plus de 1000 Français avec Opinionway pour obtenir des réponses à une question cruciale : pourquoi les clients quittent-ils leur assureur et leur mutuelle ?
Découvrez, en moins d’une heure, les principaux enseignements de cette étude.
Au sommaire :
– Dans quelle mesure les Français sont-ils attachés à leur assurance santé/habitation/auto-moto ? Ont-ils su tisser un lien particulier avec leur prestataire ?
– Considèrent-ils qu’il est facile de changer de marque ?
– Remettent-ils leur contrat en question ? En changent-ils régulièrement ?
En complément, nous croiserons les résultats de cette étude quantitative avec le point de vue de professionnels de la relation client du secteur. Nous vérifierons si cette vision est partagée ou s’il existe des dissonances.
Vous découvrirez également quelques-unes des bonnes pratiques mises en place par des assureurs & mutuelles pour fidéliser leurs adhérents et améliorer l’expérience client.
Recevez les slides et le livre blanc sur https://www.eloquant.com/evenement/mutuelles-assurances-pourquoi-vos-adherents-vous-quittent
Efficy & Eloquant ont sondé plus de 1000 Français avec Opinionway pour obtenir des réponses à une question cruciale : pourquoi les clients quittent-ils leur assureur et leur mutuelle ?
Découvrez, en moins d’une heure, les principaux enseignements de cette étude.
Au sommaire :
– Dans quelle mesure les Français sont-ils attachés à leur assurance santé/habitation/auto-moto ? Ont-ils su tisser un lien particulier avec leur prestataire ?
– Considèrent-ils qu’il est facile de changer de marque ?
– Remettent-ils leur contrat en question ? En changent-ils régulièrement ?
En complément, nous croiserons les résultats de cette étude quantitative avec le point de vue de professionnels de la relation client du secteur. Nous vérifierons si cette vision est partagée ou s’il existe des dissonances.
Vous découvrirez également quelques-unes des bonnes pratiques mises en place par des assureurs & mutuelles pour fidéliser leurs adhérents et améliorer l’expérience client.
Recevez les slides et le livre blanc sur https://www.eloquant.com/evenement/mutuelles-assurances-pourquoi-vos-adherents-vous-quittent
1024 episodes
Mutuelles et Assurances, pourquoi vos clients vous quittent ?
Conseils Marketing - Des conseils concrets pour prospecter et fidéliser !
MP3•Episode home
Manage episode 399388509 series 1652008
Content provided by Frederic de ConseilsMarketing.com and Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Frederic de ConseilsMarketing.com and Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://player.fm/legal.
Résiliation en 3 clics depuis le 1er juin dernier, réforme de la protection sociale complémentaire pour le secteur public qui se dessine… Le secteur Mutuelles & Assurances connait de profonds bouleversements dans un contexte de concurrence accrue.
Efficy & Eloquant ont sondé plus de 1000 Français avec Opinionway pour obtenir des réponses à une question cruciale : pourquoi les clients quittent-ils leur assureur et leur mutuelle ?
Découvrez, en moins d’une heure, les principaux enseignements de cette étude.
Au sommaire :
– Dans quelle mesure les Français sont-ils attachés à leur assurance santé/habitation/auto-moto ? Ont-ils su tisser un lien particulier avec leur prestataire ?
– Considèrent-ils qu’il est facile de changer de marque ?
– Remettent-ils leur contrat en question ? En changent-ils régulièrement ?
En complément, nous croiserons les résultats de cette étude quantitative avec le point de vue de professionnels de la relation client du secteur. Nous vérifierons si cette vision est partagée ou s’il existe des dissonances.
Vous découvrirez également quelques-unes des bonnes pratiques mises en place par des assureurs & mutuelles pour fidéliser leurs adhérents et améliorer l’expérience client.
Recevez les slides et le livre blanc sur https://www.eloquant.com/evenement/mutuelles-assurances-pourquoi-vos-adherents-vous-quittent
Efficy & Eloquant ont sondé plus de 1000 Français avec Opinionway pour obtenir des réponses à une question cruciale : pourquoi les clients quittent-ils leur assureur et leur mutuelle ?
Découvrez, en moins d’une heure, les principaux enseignements de cette étude.
Au sommaire :
– Dans quelle mesure les Français sont-ils attachés à leur assurance santé/habitation/auto-moto ? Ont-ils su tisser un lien particulier avec leur prestataire ?
– Considèrent-ils qu’il est facile de changer de marque ?
– Remettent-ils leur contrat en question ? En changent-ils régulièrement ?
En complément, nous croiserons les résultats de cette étude quantitative avec le point de vue de professionnels de la relation client du secteur. Nous vérifierons si cette vision est partagée ou s’il existe des dissonances.
Vous découvrirez également quelques-unes des bonnes pratiques mises en place par des assureurs & mutuelles pour fidéliser leurs adhérents et améliorer l’expérience client.
Recevez les slides et le livre blanc sur https://www.eloquant.com/evenement/mutuelles-assurances-pourquoi-vos-adherents-vous-quittent
1024 episodes
Alle episoder
×Welcome to Player FM!
Player FM is scanning the web for high-quality podcasts for you to enjoy right now. It's the best podcast app and works on Android, iPhone, and the web. Signup to sync subscriptions across devices.