(#30) Dr. Martin Schirmbacher: Wie funktioniert rechtskonformes CRM?

CRM Podcast

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1y ago 36:29

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Für die 30. Folge des CRM Podcast habe ich mit dem Fachanwalt Dr. Martin Schirmbacher einen der renommiertesten Experten in den Bereichen IT-Recht und Datenschutz eingeladen. In dem Gespräch gibt Martin wichtige Hinweise für rechtskonformes CRM und E-Mail-Marketing:

Welche Anforderungen stellt der Gesetzgeber an das Opt-In?
Wie sieht die Rechtslage bei der Ansprache von Bestandskundinnen und -kunden aus?
Tracking & Profiling: Unter welchen Voraussetzungen darf ich das Reaktionsverhalten personenbezogen auswerten und analysieren?
Können US-Tools wie Mailchimp und Klaviyo aktuell rechtskonform eingesetzt werden?

Shownotes

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#MBA #Business #Marketing #Nico Zorn