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【*CUPodcast】#51 非暴力溝通第一步:觀察,而不評論
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觀察(Observations)是非暴力溝通四步曲的第一步。所謂觀察,講求的是客觀平靜、如實陳述,避免加入個人評論,將事實與意見混淆。賴佩霞在「我想跟你好好說話」一書裡就提到,以平穩的情緒給予回應、不要以不耐煩的態度對待他人,需要有意識地反覆練習,例如避免使用「你一天到晚都⋯⋯」等主觀句式陳述事件。
收聽更多:
【*CUPodcast】#50 影響世界的溝通模式:非暴力溝通
https://youtu.be/s8zclygIuQI
【*CUPodcast】#49 辨識五種心理作用,成為更好的自己
https://youtu.be/2WMmp3rxMZ8
【*CUPodcast】#48「取消文化」危害言論自由?
https://youtu.be/xFP5MIGxj90
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