Thijs Lindhout gaat op zoek naar het geheim achter geluk & succes. Dit doet hij met een gezonde dosis energie en humor. Wat maakt nu dat sommige mensen de top bereiken in het leven? Hoe kun je je droom realiseren? Hoe kun je succesvol worden door te doen wat je leuk vindt? Hij interviewt bekende mensen en ontdekt het verhaal achter hun geluk & succes. Een must voor iedereen die meer uit het leven wil halen! Leef intens!
…
continue reading
Content provided by Marlou Volkerink. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Marlou Volkerink or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://player.fm/legal.
Similar to FLOW Met Marlou Volkerink
Hét zakelijke nieuwsprogramma van de Nederlandse radio. Presentatie: Thomas van Zijl. Elke dag een nieuwe editie online, en elke dag om 12.00 uur te horen op BNR Nieuwsradio.
…
continue reading
Talkshow met prominenten uit de kunst, cultuur en media.
…
continue reading
Elke dag een intrigerende gedachtewisseling over de stand van de macro-economie. Op maandag en vrijdag gaat presentator Thomas van Zijl in gesprek met econoom Arnoud Boot, de rest van de week praat Van Zijl met econoom Edin Mujagić.
…
continue reading
Jurian Ubachs en Randal Peelen praten over alles dat nerds interesseert. Van technologie en wetenschap tot popcultuur en persoonlijke ontwikkeling. Je luistert elke week naar een interessante gastnerd die vertelt over diens hobby of vak, zoals ethisch hacken, de toekomst van gaming, de zin en onzin van Bitcoin, techmonopolies, Formule 1, en zelfs onderwerpen buiten de directe tech-sfeer zoals politiek en persoonlijke interesses van de gasten. Gasten in de show zijn vaak experts of enthousi ...
…
continue reading
Player FM - Podcast App
Go offline with the Player FM app!
Go offline with the Player FM app!
))
#144 Wat als een klant niet tevreden is?
Manage episode 381081959 series 2412840
Content provided by Marlou Volkerink. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Marlou Volkerink or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://player.fm/legal.
Een onderwerp die vaak vermeden wordt: ontevreden klanten. Toch heeft bijna iedereen ze.. zeker als je gaat opschalen. Een 100% tevredenheidsscore zou geweldig zijn maar is vaak niet de realiteit. Hoe zit dat bij mij? Ik heb gelukkig veel blije en terugkerende klanten. Maar zo nu en dan heb ik wel eens een klant die niet helemaal happy is. Wat zegt dat over mij? En hoe ga ik daarmee om? Eerlijk is eerlijk: voorheen zou ik in de stress schieten. Ik zou onzeker zijn geworden en aan mezelf gaan twijfelen. Dit is ook wat ik vaak zie bij klanten die te maken krijgen met ontevredenheid. Als coach heb ik alleen de gave ontwikkeld om door de oppervlakkige lagen heen te kijken. En kan ik mijn vinger precies op de zere plek leggen. En guess what? Die zere plek.. die zit niet bij mij. Een lesje spiegelen en verantwoordelijkheid nemen!
…
continue reading
157 episodes
Share
Manage episode 381081959 series 2412840
Content provided by Marlou Volkerink. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Marlou Volkerink or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://player.fm/legal.
Een onderwerp die vaak vermeden wordt: ontevreden klanten. Toch heeft bijna iedereen ze.. zeker als je gaat opschalen. Een 100% tevredenheidsscore zou geweldig zijn maar is vaak niet de realiteit. Hoe zit dat bij mij? Ik heb gelukkig veel blije en terugkerende klanten. Maar zo nu en dan heb ik wel eens een klant die niet helemaal happy is. Wat zegt dat over mij? En hoe ga ik daarmee om? Eerlijk is eerlijk: voorheen zou ik in de stress schieten. Ik zou onzeker zijn geworden en aan mezelf gaan twijfelen. Dit is ook wat ik vaak zie bij klanten die te maken krijgen met ontevredenheid. Als coach heb ik alleen de gave ontwikkeld om door de oppervlakkige lagen heen te kijken. En kan ik mijn vinger precies op de zere plek leggen. En guess what? Die zere plek.. die zit niet bij mij. Een lesje spiegelen en verantwoordelijkheid nemen!
…
continue reading
157 episodes
Alle afleveringen
×
Welcome to Player FM!
Player FM is scanning the web for high-quality podcasts for you to enjoy right now. It's the best podcast app and works on Android, iPhone, and the web. Signup to sync subscriptions across devices.
Similar to FLOW Met Marlou Volkerink
Thijs Lindhout gaat op zoek naar het geheim achter geluk & succes. Dit doet hij met een gezonde dosis energie en humor. Wat maakt nu dat sommige mensen de top bereiken in het leven? Hoe kun je je droom realiseren? Hoe kun je succesvol worden door te doen wat je leuk vindt? Hij interviewt bekende mensen en ontdekt het verhaal achter hun geluk & succes. Een must voor iedereen die meer uit het leven wil halen! Leef intens!
…
continue reading
Hét zakelijke nieuwsprogramma van de Nederlandse radio. Presentatie: Thomas van Zijl. Elke dag een nieuwe editie online, en elke dag om 12.00 uur te horen op BNR Nieuwsradio.
…
continue reading
Talkshow met prominenten uit de kunst, cultuur en media.
…
continue reading
Elke dag een intrigerende gedachtewisseling over de stand van de macro-economie. Op maandag en vrijdag gaat presentator Thomas van Zijl in gesprek met econoom Arnoud Boot, de rest van de week praat Van Zijl met econoom Edin Mujagić.
…
continue reading
Jurian Ubachs en Randal Peelen praten over alles dat nerds interesseert. Van technologie en wetenschap tot popcultuur en persoonlijke ontwikkeling. Je luistert elke week naar een interessante gastnerd die vertelt over diens hobby of vak, zoals ethisch hacken, de toekomst van gaming, de zin en onzin van Bitcoin, techmonopolies, Formule 1, en zelfs onderwerpen buiten de directe tech-sfeer zoals politiek en persoonlijke interesses van de gasten. Gasten in de show zijn vaak experts of enthousi ...
…
continue reading
Player FM - Podcast App
Go offline with the Player FM app!
Go offline with the Player FM app!
