Côtoyer le succès pour inventer le sien... c'est l'ambition que je me suis fixée avec ce podcast. Dans ce podcast, je décortique avec mes invités leur parcours, erreurs, réussites, astuces ou philosophies. Mon objectif : vous aider, via ces mentors virtuels à devenir la meilleure version de vous-même. Je m'appelle Pauline Laigneau, et suis - en plus de votre hôte sur le podcast ! - cofondatrice de la marque de joaillerie Gemmyo.
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Un magazine de réflexion sur l'économie. Du lundi au vendredi de 14h à 15h. Rendez-vous sur l'application Radio France pour découvrir tous les autres épisodes.
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#58 - Jean-Jacques Gressier - Académie du Service : Tout sur la Symétrie des attentions en 2023
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ÉPISODE 🎙️:
Jean-Jacques Gressier, leader au service de l'équipe et Président de l'Académie du Service.
Chaque année, l'Académie du Service nous délivre son baromètre national de la Symétrie des Attentions. Une mine d'or pour comprendre les dimensions et les écarts de perceptions de la satisfaction client. Ensemble, on révise notre cours sur la Symétrie des Attentionsⓒ et Jean-Jacques prend le temps de nous expliquer quelles sont les autres actions menées par l'Académie du Service ainsi que leurs bénéfices pour les entreprises, les clients et les collaborateurs.
Bonne écoute !
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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