Jeden Samstag das Neueste aus Computertechnik und Informationstechnologie. Beiträge, Reportagen und Interviews zu IT-Sicherheit, Informatik, Datenschutz, Smartphones, Cloud-Computing und IT-Politik. Die Trends der IT kompakt und informativ.
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OMR-Gründer Philipp Westermeyer trifft regelmäßig die spannendsten Menschen aus Wirtschaft, Unterhaltung, Sport oder auch Musik zum Interview, vom Unternehmer über Gründer von Startups bis zu Investoren. Im OMR Podcast spricht er mit ihnen über ihr Business, ihre Erfolgsrezepte und Entwicklungen im Tech-Bereich, bei der Digitalisierung insgesamt oder generell über die Lage der Welt. Zum OMR Podcast gibt es einen Whatsapp-Newsletter. Hier anmelden: https://bit.ly/omr-podcast-whatsapp Produzie ...
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Projekt2Service Transformation
Manage episode 338314918 series 2314347
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Auch wenn viele in unserer Branche die wiederkehrenden Erträge steigern möchten, was auf jeden Fall positiv ist, sind auch IT Projekte als Teil des Geschäftsmodells wichtig und Einmaltätigkeiten wird es immer geben.
Und doch gibt es Projekte, die wiederholt in der gleichen Form durchgeführt werden und bei denen wir uns fragen, ob die Leistung nicht zu einem dauerhaften Managed Service gewandelt werden könnte?
Wie die Erstellung eines bestimmten Dokuments oder Handbuchs oder vielleicht die Programmierung bzw. Anpassung einer Software oder eine definierte Beratungsleistung?
Was wäre dann anders?
Der Kunde wird im Idealfall mehr Leistung beziehen
Die Kundenbindung wird sich erhöhen
Es gibt keine Aufwandsdiskussionen, da der Kunde den Service und keine Zeit bezahlt
Die eigenen Mitarbeiter können planbarer arbeiten
Die Abhängigkeit von der Projektmitwirkung oder Projektverzögerungen beim Kunden sinkt
Heute geht es darum, wann und wie wir Einmalprojekte zu Managed Services transformieren können.
-----------------------
Mehr von Olaf Kaiser:
www.linkedin.com/in/olafkaiser/
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