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Wie Daten sprechen und Kundenbedürfnisse vorhergesagt werden. Mit Siegfried Schallenmüller
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In dieser Episode des NextM-Podcasts begrüßen wir Siegfried Schallenmüller (Head of Digital Innovation EMEA von Amazon Web Services). Siegfried spricht darüber, wie generative KI (GenAI) genutzt wird, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und vorherzusagen. Erfahrt, wie Amazon den Kunden in den Mittelpunkt seiner Arbeit stellt und so eine Kultur der Customer Obsession schafft und welche Rolle KI im Marketing der Zukunft spielt.
Wir tauschen uns über die Fähigkeit „Daten zum Sprechen“ zu bringen aus, erkunden die Bedeutung der Kundenperspektive und konkretisieren die wichtigsten Voraussetzungen für den Erfolg der Datennutzung im Unternehmen. Zudem gibt Siegfried Einblicke in seine persönliche Erfahrung mit KI im Familienleben und teilt seine Tipps, um in der schnelllebigen Welt der KI am Ball zu bleiben. Hört rein und entdeckt, wie digitale Innovation und Kundenfokus Hand in Hand gehen.
Diese Episode ist Teil der aktuellen Podcast-Reihe zum Thema „Navigating the Unknown“ – dem Motto unserer diesjährigen Tech- und Innovationskonferenz NextM.
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