#41 如何從重要與緊急程度 Refinement QA 的多工任務再 Plan 呢?
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2:26~18:49 從重要與緊急程度延伸到現在、期待、未來、刻板印象
18:49 享受餘韻的音樂 (兩分半)
內心小劇場: 「滿足期待」是一條有跡可循,通往提升滿意度的羅馬大道呢!但問題來了…要滿足誰的期待?
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