Ressources Humaines public
[search 0]
More
Download the App!
show episodes
 
Artwork

1
SamParle

Samuel Bouchard

Unsubscribe
Unsubscribe
Monthly+
 
Découvrez le podcast inspirant SamParle qui explore l'entrepreneuriat. Plongez dans les profondeurs de la pensée, explorez l'importance d'aimer ce que vous faites et apprenez à gérer le sentiment de culpabilité lié à la productivité. Des invités passionnés de développement personnel partagent des histoires inspirantes et des conseils pratiques pour une vie professionnelle épanouissante. Rejoignez-nous pour des conversations captivantes qui développeront votre pensée et vous aideront à attein ...
  continue reading
 
Hi, I am Carole T. the host of The Customer Service Therapy Podcast! You can also find me on Youtube as The Burned-Out Bee: https://bit.ly/3CL6onR As a former customer support representative, I share my own experience, both personal and professional. Sometimes on my own and sometimes with guests. Together, we discuss various Customer Service hot topics from the agents' perspectives. It is done with NO filters and NO bs#! Just some necessary realness shared with fun, humor, empathy, and respect.
  continue reading
 
Loading …
show series
 
Cette semaine au podcast Samparle, je discute avec Félix Prud'homme, un jeune entrepreneur plein d'ambition dans le domaine de la santé Il nous parle de ses récents projets et surtout de sa mission : aider le plus de gens possible à prévenir les blessures et à agir sur leur santé.
  continue reading
 
Plongez dans l'univers entrepreneurial dynamique de Sabrina Lamarre et Gabrielle Lafond, les forces créatives derrière Nutriaction. Cet épisode vous révèle les coulisses de la prise de décision cruciale de se lancer en affaires à deux.Découvrez leurs astuces infaillibles pour gérer une entreprise à deux mains, les stratégies de croissance qui ont p…
  continue reading
 
Dans cet épisode, plongez dans l'univers fascinant de François Gouin, le cerveau derrière Gouin Production. Découvrez comment il a démystifié les défis de la production vidéo dans le Nord-Ouest du Nouveau-Brunswick, un territoire unique en son genre. François partage sa passion pour la production vidéo tout en dévoilant les difficultés qu'il a renc…
  continue reading
 
Cette semaine, on plonge dans la vie bien remplie de Vanessa Plourde, la chanteuse du groupe Fairweather, artiste peintre et maman de deux p'tits gars. On parle de comment les épreuves difficiles ont impacté sa musique, sa peinture, et son esprit d'entrepreneure. On discute aussi de sa façon de voir l'entrepreneuriat, qui est bien différente de la …
  continue reading
 
Découvrez l'histoire passionnante de Hubert Côté, le cerveau derrière Libe, la plateforme transparente qui t'aide à économiser, investir, lancer tes projets et gérer ton argent. Rejoignez-nous pour un épisode axé sur l'entrepreneuriat, le développement personnel, et l'ascension de Libe.Explorez le voyage de Hubert, de l'idée initiale à la création …
  continue reading
 
Bienvenue à l'épisode 14 de "SamParle". Dans cet épisode, j'ai eu le privilège de discuter avec Josée Daigle, une vraie tornade d'énergie. Josée, à la fois propriétaire d'un salon de coiffure et du club de judo "Kimo", nous a ouvert les portes de sa vie. Elle nous a parlé de son enfance, de son amour inconditionnel pour le judo, et de la jonglerie …
  continue reading
 
Bienvenue à l'épisode 13 de "SamParle". Dans cet épisode, j'ai eu le plaisir de discuter avec Marie-Soleil Guay, une entrepreneure au parcours inspirant. Marie-Soleil, étudiante en ergothérapie à l'Université Laval, partage son projet entrepreneurial unique : offrir des séances de crossfit adapté aux personnes ayant des limitations physiques. Dans …
  continue reading
 
Bienvenue dans le passionnant 12e épisode du podcast "SamParle" ! Dans cet épisode captivant, j'ai eu l'honneur de m'entretenir avec Philip Dorman, vendeur pour la compagnie Beauceron Security.Au cours de notre conversation, nous avons plongé dans le monde dynamique de la vente et de la sécurité informatique. Philip nous a dévoilé son parcours prof…
  continue reading
 
Bienvenue dans le prochain épisode exceptionnel du podcast "SamParle" ! Dans cette discussion inspirante, j'ai eu le privilège de m'entretenir avec Jacob Morneault, un ami de longue date, actionnaire et directeur adjoint chez D.E. Landry, et également président des festivités du Demi-marathon de Saint-François-de-Madawaska.Au cours de cet épisode, …
  continue reading
 
Bienvenue dans le 10e épisode passionnant du podcast "SamParle" ! Dans cet épisode, nous plongeons au cœur de la question tant attendue : "Comment se mettre en forme ?" Je t'offre une approche holistique en te présentant trois éléments clés pour améliorer ta forme physique et ton bien-être général.Tout d'abord, nous explorerons l'importance de boug…
  continue reading
 
Bienvenue dans le prochain épisode captivant du podcast "SamParle" ! Dans cette nouvelle discussion, nous allons plonger dans trois sujets passionnants qui auront un impact positif sur ta vie.Tout d'abord, nous explorons le stoïcisme, une philosophie ancienne qui offre des outils puissants pour cultiver la résilience, la sérénité et la clarté menta…
  continue reading
 
Dans cet épisode spécial de notre podcast, nous nous plongeons dans l'entrepreneuriat dans la région d'Edmundston, accompagnés d'un invité inspirant, Jean-Simon Doiron. Originaire de la péninsule acadienne et passionné de développement personnel, Jean-Simon partage avec nous des perspectives uniques sur les profondeurs de la pensée, l'importance d'…
  continue reading
 
Bienvenue dans le septième épisode de mon podcast, où je plonge profondément dans le concept provocateur : "Ça ne te donne rien d'être motivé". Dans cet épisode percutant, je vais t'expliquer pourquoi la discipline est bien plus importante que la simple motivation pour atteindre la productivité, les objectifs et le bonheur dans ta vie.Je vais te mo…
  continue reading
 
Bienvenue à tous, chers auditeurs, dans cet épisode captivant du podcast "SamParle" ! Dans cette discussion passionnante, nous allons explorer des sujets essentiels qui ont profondément marqué ma vie et pourraient transformer la vôtre de manière positive et significative. Tout d'abord, j'aborde l'importance de façonner notre environnement immédiat …
  continue reading
 
Bienvenue dans l'épisode 9 de la saison 1 du podcast "SamParle" dédié à l'amélioration de ta productivité et de ta gestion du temps ! Dans cet épisode, j'explore les fondements essentiels du respect de mes engagements et de la gestion du temps pour atteindre le succès dans mon domaine professionnel. Que je sois entrepreneur(e) ou professionnel(le),…
  continue reading
 
Dans cette vidéo, je vais partager avec vous mon expérience avec le Défi48, une méthode révolutionnaire pour booster votre entreprise en seulement 48 heures.Que vous soyez un entrepreneur en herbe ou que vous cherchiez à faire passer votre entreprise au niveau supérieur, cette vidéo est faite pour vous. Je vous donnes des conseils pratiques sur le …
  continue reading
 
Dans l'épisode 2 du podcast SamParle de cette semaine, je reçois Vincent Michaud pour parler de développement personnel.On jase de pourquoi tu dois commencer dès maintenant. Pourquoi tu dois commencer dès maintenant à appliquer les étapes nécessaires pour réussir dans tes objectifs.Atomic Habits : https://www.amazon.ca/Atomic-Habits-P...…
  continue reading
 
Dans cet épisode, Nanou Mav, mon amie de longue date qui travaille depuis près de vingt ans dans le service à la clientèle et moi discutons de façon candide du rôle des RH en entreprise, face aux tactiques d'intimidation et de harcèlement des employés que nous avons pu observer, entrainant souvent des cas de burn out professionnel. PS: mes excuses …
  continue reading
 
Dans cet épisode je discute avec Madame Anne Dubois Fornoville, thérapeute exerçant depuis plus de 20 ans en Belgique et spécialisée dans l'accompagnement des patients atteints du burnout.Nous apportons des éléments de réponses pour comprendre ce que c'est que le burn-out professionnel. Ou qui désirent une certaine structure/schéma/ feuille de rout…
  continue reading
 
In this episode, I discuss the last reason why many customer service departments are often difficult to reach by phone or e-mail. this is the last part of the series. Here is a summary of the previous reasons and episodes. You may always go back and listen again to these episodes if you wish. Title: Episode 4 - Two reasons why Customer Service reps…
  continue reading
 
In this episode, I quickly explain why we changed the name of the podcast, then I tackle the painful topic of the unavailability of most customer centers/admin centers/contact centers/customer service departments. I took another approach by asking our detractors if they have ever wondered about the real reasons why is it so difficult for them to re…
  continue reading
 
Dans cet épisode, je lance un appel à l'aide en direction des manager, directeurs, chef d'entreprise doté d'un SAV, service client, call center, centre administratif etc, Les agents travaillant dans ses services vont très mal et plusieurs signes l'indiquent mais sont actuellement ignorés. Le rôle d'agent de support clients est trop important pour l…
  continue reading
 
Dans l'épisode de cette semaine, je me concentre sur la relation entre le client, son chargé de clientèle et la technologie qui pousse de plus en plus vers une robotisation du support client, des services clients, call centres, centre administratif etc.Je partage mon expérience et mes réflexions sur la façon dont ces derniers ont été impacté au fil…
  continue reading
 
Dans cet épisode tu découvriras comment j'ai vécu mon rôle dans un environnement de service à la clientèle en tant que fille, femme, épouse, mère, amie, collègue, chef d'équipe, gestionnaire et entrepreneure. Comment j'ai perdu pieds et comment j'ai réussi à me relever, à rester saine d'esprit et à prendre plaisir à refaire partie de ce secteur d'a…
  continue reading
 
In this episode, I quickly explain why we changed the name of the podcast, then I tackle the painful topic about the unavailability of most customer centers/admin centers/contact centers/customer service departments. I took another approach by asking our detractors if they have ever wondered about the real reasons why is it so difficult for them to…
  continue reading
 
Loading …

Quick Reference Guide