L’Empreinte, c’est le podcast qui démocratise le sujet RSE. Pour ceux qui s'intéressent à la révolution du sens, à l'impact sociétal et environnemental des entreprises et des marques. Alice Vachet reçoit à son micro des PDG de grand groupe, des dirigeants de start-up, des directeurs RSE, qui viennent nous parler d'eux, de leurs engagements, de leurs convictions, des actions concrètes menées par la marque qu'ils représentent. Dans L'Empreinte, nous essayons de comprendre, ensemble, comment le ...
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[Rediff] Guillaume Antonietti - L'Importance de la Culture Client
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Pour cette rentrée, sur le podcast de l’APM, nous accueillons notre expert Guillaume Antonietti, spécialisé dans la culture client 🤝 L’intérêt de cette pratique c'est de mieux comprendre, mieux écouter, mieux se connecter et mieux appréhender ce que les clients attendent de nous. Et si vous vous demandez si le profit et le soin consacré aux clients sont bien compatibles ? La réponse est un grand OUI ! Dans cet épisode vous en aurez la preuve 🙌
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