Go offline with the Player FM app!
S5E15: קומרסיישן 92 עם ליהי לוטן, ׳דה ספץ׳ - חווית לקוחות באיקומרס
Manage episode 314931613 series 2537688
״בעידן של טמפלייטים מבוססי דאטה ותוצאות, יש בכלל מקום ל-UX אנושי בחנויות איקומרס״? אני שואל וליהי לוטן, דה ספצית-אוף-אול-ספצס בתכנון ועיצוב חווית לקוחות באיקומרס, עונה בכנות שובבית אופיינית. דיברנו על הקונפליקט הקדום של מה קודם למה- הפונקציונליות או האסתטיקה, על מהן הטעויות הנפוצות שעושים מתכנני ממשקים, על למה הקשר עם שירות הלקוחות של הלקוח כל כך חשוב, על כאבי הפיתוח בישראל, על חשיבות ההקפדה על אפיון, על הקשיים של שופיפיי בישראל ואי אפשר בלי- טיפים מליהי למעצבי חווית לקוחות באיקומרס. אז פרק שכולו אודיו על עולם שכולו ויזואלי. מתי רם ידידנו מספר למה סימוס ללקוחות הוא דווקא כלי מצויין ויעיל לעבודת ריטנשן. תיהנו כמוני!
Support the show: https://www.gordon.co.il
See omnystudio.com/listener for privacy information.
131 episodes
Manage episode 314931613 series 2537688
״בעידן של טמפלייטים מבוססי דאטה ותוצאות, יש בכלל מקום ל-UX אנושי בחנויות איקומרס״? אני שואל וליהי לוטן, דה ספצית-אוף-אול-ספצס בתכנון ועיצוב חווית לקוחות באיקומרס, עונה בכנות שובבית אופיינית. דיברנו על הקונפליקט הקדום של מה קודם למה- הפונקציונליות או האסתטיקה, על מהן הטעויות הנפוצות שעושים מתכנני ממשקים, על למה הקשר עם שירות הלקוחות של הלקוח כל כך חשוב, על כאבי הפיתוח בישראל, על חשיבות ההקפדה על אפיון, על הקשיים של שופיפיי בישראל ואי אפשר בלי- טיפים מליהי למעצבי חווית לקוחות באיקומרס. אז פרק שכולו אודיו על עולם שכולו ויזואלי. מתי רם ידידנו מספר למה סימוס ללקוחות הוא דווקא כלי מצויין ויעיל לעבודת ריטנשן. תיהנו כמוני!
Support the show: https://www.gordon.co.il
See omnystudio.com/listener for privacy information.
131 episodes
All episodes
×Welcome to Player FM!
Player FM is scanning the web for high-quality podcasts for you to enjoy right now. It's the best podcast app and works on Android, iPhone, and the web. Signup to sync subscriptions across devices.