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The Agile Brand with Greg Kihlström®


1 #657: Augmenting front-line employees with AI for better experiences, with Fabrice Martin, Medallia 22:42
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We are here recording live at Medallia Experience at the Wynn in Las Vegas, and have been seeing and hearing some amazing things about how AI can enhance the customer experience as well as enable teams at organizations to create more meaningful connections with customers. Today we’re going to talk about how AI can help to create better experiences for customers before, during, and after their interactions. To help me discuss this topic, I’d like to welcome Fabrice Martin, Chief Product Officer at Medallia. RESOURCES Medallia: https://www.medallia.com Catch the future of e-commerce at eTail Boston, August 11-14, 2025. Register now: https://bit.ly/etailboston and use code PARTNER20 for 20% off for retailers and brands Don't Miss MAICON 2025, October 14-16 in Cleveland - the event bringing together the brights minds and leading voices in AI. Use Code AGILE150 for $150 off registration. Go here to register: https://bit.ly/agile150 Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com The Agile Brand podcast is brought to you by TEKsystems. Learn more here: https://www.teksystems.com/versionnextnow The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company…
Einkassieren mit Gregor Kobel
Manage episode 445154877 series 2522928
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Die Reihenfolge der Themen:
- 01:59 Serbien – Schweiz
- 39:36 100 Jahre Brügglifeld
- 55:57 Women's Super League
Hier geht es zur Youtube-Version unseres heutigen Abschlusslieds samt Coverbild.
Anregungen, Fragen und Kritik gerne per Mail an florian.raz@tamedia.ch
In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.
284 episodes
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- 39:36 100 Jahre Brügglifeld
- 55:57 Women's Super League
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In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.
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Dritte Halbzeit

Deutliche Worte für eine schwache Leistung. Und wieder mal stellt sich bei GC die ganz grundlegende Frage: Wo will dieser Club hin, was will er sein – und wie will er seine sportlichen Ziele mit dem aktuellen Kader erreichen?Die Young Boys hingegen gewinnen das Spiel gegen St. Gallen und stehen in der englischen Woche vor dem Spitzenspiel gegen Servette. Xherdan Shaqiri überzeugt erneut auf der Schützenwiese und ist zu Spässen aufgelegt. Der FC Luzern freut sich mit Bung Meng Freimann sowie dessen Bruder Bung Hua. Und die Frauen des FCZ gewinnen den 16. Cupfinal der Vereinsgeschichte. Wann welches Thema besprochen wird: 05:07: Das Kreuzband von Alvyn Sanches 09:45: Die Bankrotterklärung von GC 26:15: Der Absturz der St. Galler 41:22 Die Nüchternheit von Servette 47:48 Die Spässe von Xherdan Shaqiri 56:00 Das Märchen der Freimann-Brüder 01:03:11 Der Cuptitel der FCZ-Frauen In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.…
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Dritte Halbzeit

In der Super League kommt es in unregelmässigen Abständen zu gewaltsamen Zwischenfällen, die den Eindruck einer mehrheitlich friedlichen Situation trüben. Andreas Mösli, Leiter Kommunikation beim FC Winterthur, und der Luzerner Fanarbeiter Fabian Achermann diskutieren über Pyrofackeln, Kaskadenmodell, Prävention, Selbstregulierung, Dialog und das sich ewig drehende Hamsterrad. Host: Tilman Pauls Produzent: Tobias Holzer In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.…
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Dritte Halbzeit

Dabei findet unser Berner Vertreter Dominic Wuillemin, dass ihm beim FCB die «nötige Ernsthaftigkeit» fehle. Und unser Basler Vertreter, Oliver Gut, würde YB-Stürmer Chris Bedia manchmal «rechts und links eine Ohrfeige» geben.Beim FCZ ist es so ruhig wie noch nie in dieser Saison – auch weil Trainer Ricardo Moniz sich plötzlich zurückhält. Bei Yverdon-Sport blüht Antonio Marchesano auf. Und der erste Absteiger dieser Saison ist bereits gefunden, zumindest wenn es nach unserer Einschätzung geht: Der FC Winterthur wird den letzten Platz in der Tabelle nicht mehr verlassen. Wann welches Thema besprochen wird: 04:50 Schweizer Krise in Europa 11:28 YB gewinnt in Basel 38:53 Luzern verliert in Zürich 54:12 Winterthur steigt ab 01:00:00 St. Gallen gibt Rätsel auf In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.…
Egal ob in Zürich, in St. Gallen, in Luzern oder in Yverdon, an diesem Wochenende standen die Unparteiischen der Super League mal wieder im Fokus. Und die Teilnehmer unserer Runde sind sich einig: Mit der aktuell angewandten Linie der Referees macht es keinen Sinn. Und vor allem: es macht auch keinen Spass. Oliver Gut sagt stellvertretend: «Es ist auch weiterhin keine einheitliche Linie zu erkennen.» Aber auch die Spiele des Wochenendes haben für Diskussionen gesorgt. Das 1:1 beim FC Luzern hat gezeigt, dass der FC Basel ohne Xherdan Shaqiri längst nicht so gut ist wie mit seinem Superstar. Die Young Boys gewinnen souverän gegen Lausanne-Sport und blicken in eine Zukunft ohne Sportchef Steve von Bergen. Und beim FC Zürich hat Trainer Ricardo Moniz Angst vor einer Blamage, wenn sein Team weiterhin so verteidigt wie beim 1:3 gegen Tabellenführer Servette. Wann welches Thema besprochen wird: 03:57 VAR-Ärger in der Super League 16:35 Spitzenspiel in Luzern 31:57 Abschied bei den Young Boys 46:48 Frust beim FCZ 56:30 Nackenschlag in Yverdon 01:05:00 Traumtor in St. Gallen In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.…
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Dritte Halbzeit

In der 274. Ausgabe der «Dritten Halbzeit» geht es um den besten Auftritt des FC Winterthur in der Geschichte der Super League – inklusive Traumtor von Basil Stillhart und Heiratsantrag in der Halbzeitpause. «Dieser Auftritt muss Auftrieb geben für den Abstiegskampf», sagt Thomas Schifferle. Auf der anderen Seite dieses deutlichen 4:0 steht hingegen der FC St. Gallen, bei dem es nicht nur fussballerisch kriselt, sondern auch atmosphärisch.Die Berner Young Boys verspielen währenddessen wieder mal alle Chancen auf einen Sprung in Richtung Spitzengruppe. Beim FC Basel trifft Xherdan Shaqiri inzwischen sogar dann, wenn er eigentlich einen Pass spielen will. Beim FC Zürich beweist Junior Ligue, dass man auch als Innenverteidiger überzeugen kann. Und in Luzern kann Mario Frick trotz einem 2:2 gegen Yverdon gar nicht hinsehen. Host: Tilman Pauls Produzent: Tobias Holzer Wann welches Thema besprochen wird: 07:52 Hoffnung in Winterthur 18:11 Schlechte Stimmung in St. Gallen 24:45 Rollentausch in Zürich 38:09 Einstellungsfrage in Bern 49:49 Konstanz in Basel 58:23 Toilettenpause in Luzern In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.…
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Dritte Halbzeit

In der 273. Ausgabe der «Dritten Halbzeit» geht es um die wieder erstarkten Young Boys. Nach dem Sieg gegen den FC Lugano steht YB zum ersten Mal unter den besten sechs Teams der Liga und Oliver Gut ist sich sicher, dass die Berner Meister werden können – “vielleicht sogar mit einem kleinen Vorsprung, wenn die anderen Teams so spielen wie zuletzt”. Immerhin hat auch der FC Basel in St. Gallen wieder wichtige Punkte im Titelrennen verspielt. Beim FC Zürich geht es auch in dieser Woche weniger um den Sport und mehr um das Drumherum. Die Zürcher gewinnen zwar 2:1 gegen Yverdon, die Fans des FCZ bekommen dort aber schmerzhaft vor Augen geführt, wie sich ihr Club verändert hat: Antonio Marchesano spielt für den Gegner, Steven Zuber trifft für den FCZ und den Siegtreffer bereitet der umstrittene Neuzugang Benjamin Mendy vor. Wann welches Thema besprochen wird: 02:47 Die Ausgeglichenheit der Liga 06:54 Die Aufholjagd der Young Boys 25:33 Die Abhängigkeit des FC Basel 36:14 Die Probleme des FC Zürich 48:16 Die Weisse Flagge des FC Winterthur In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.…
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Dritte Halbzeit

Auch in dieser Woche hat sich der Schweizer Fussball von seiner verrückten Seite gezeigt. Und so besprechen wir in der 273. Folge der «Dritten Halbzeit» unter anderem den Transfer von Benjamin Mendy zum FC Zürich. Der französische Weltmeister wurde einst wegen achtfacher Vergewaltigung angeklagt. Zwar wurde er in allen Punkten freigesprochen, doch die Verpflichtung sorgt in den Kreisen der Zürcher für viel Gesprächsstoff, die Kommunikation von Ancillo Canepa und Co. ist dazu nicht immer gleich transparent. In Basel wiederum schreit Ludovic Magnin in gewohnter Form den Schiedsrichter an und wird in der nächsten Partie gesperrt sein. Seine Lausanner können den Baslern auswärts einige Punkte klauen und sorgen dafür, dass die Super League wieder einen neuen Leader hat. Natürlich reden wir auch über die Auferstehung der Winterthurer, die drei Minuten des Grauens bei GC oder den «bodenlosen Platz» in Yverdon. Welches Thema wann besprochen wird: 3:00 - Der FCZ und sein neuer Unruheherd 21:35 – Das Winterthurer Lebenszeichen im Abstiegskampf 33:14 – Ein schreiender Ludovic Magnin in Basel 46:33 – Joël Mall und ein mittelmässiger Klassiker 55:15 – Amir Saipi wartet in Lugano vergebens auf Arbeit 1:00:56 – Der Acker in Yverdon In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.…
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Dritte Halbzeit

Was war das wieder für eine Runde in der Super League? Der FC Basel reist als Leader nach Genf und verliert gegen ein Team, das zuletzt einen Sieg in elf Spielen zustande brachte. Die Young Boys hingegen sind im Hoch, schiessen in zwei Spielen gleich elf Tore und liegen nur noch sechs Punkte hinter dem Spitzenreiter. Die Chance ist durchaus da, dass sich die Berner doch noch ins Meisterrennen einschalten – zumal vorne regelmässig Teams stolpern, wie Lugano, das gegen GC gerade noch so einen Punkt holt. Der grosse Aufreger ereignet sich aber beim FC Winterthur. Das Team von Uli Forte verliert in dieser Woche gleich zweimal, einmal gegen den FCZ, dann gegen Luzern, und der Trainer wittert gleich eine Verschwörung. Will hier jemand den FCW gar nicht mehr in der Super League haben? Darüber und über vieles mehr diskutieren wir in der neusten Folge des Fussballpodcasts «Dritte Halbzeit». Timecodes: 3:42 FC Winterthur 21:55 YB 34:10 FCB 42:27 FCZ 1:00:45 GC In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.…
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Dritte Halbzeit

1 Bonus: Zurückblicken mit Huggel, Streller und Frei 1:09:40
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In dieser Bonus-Ausgabe der «Dritten Halbzeit» reden die ehemaligen Nationalspieler Benjamin Huggel, Marco Streller und Alex Frei über ihre Freundschaft, über ihren gemeinsamen Weg in den Profifussball, ihre erfolgreichen Karrieren und die Probleme, die ihnen nach ihrem letzten Fussballspiel begegnet sind. Aufgenommen wurde das Gespräch am Montag, den 3. Februar 2025 im Basler Kulturhaus Häbse im Rahmen eines Fussball-Talks der Basler Zeitung. Moderiert wurde es vom regelmässigen Dritte-Halbzeit-Teilnehmer und BaZ-Sportchef Oliver Gut. In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.…
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Dritte Halbzeit

In der 270. Ausgabe der «Dritten Halbzeit» reden wir über den Klassiker zwischen dem FC Zürich und dem FC Basel. Während die Basler sich nicht nur auf Xherdan Shaqiri verlassen können, sondern auch auf ihre Defensive, hat der FCZ mit ganz anderen Problemen zu kämpfen. Antonio Marchesano wechselt in den Schweizer Tabellenkeller zu Yverdon-Sport. Nikola Katic wechselt in den englischen Tabellenkeller der Championship zu Plymouth. Und Nemanja Tosic wechselt in den spanischen Tabellenkeller der Segunda Division. Da stellt sich die Frage: Warum wollen alle weg vom FCZ? Aber es gibt auch einige neue Spieler in der Super League, die den Schweizer Fans noch bestens bekannt sind. Jean-Pierre Nsame stürmt neuerdings für den FC St. Gallen, auch wenn er in seinem ersten Spiel noch wenig Bälle aufgelegt bekommen hat. Chris Bedia heisst der neue Leih-Stürmer der Young Boys. Wann welches Thema besprochen wird: 04:41: Basel gewinnt im Klassiker 28:42: Luzern gewinnt beim Nsame-Comeback 40:20: YB gewinnt zumerstmals unter Contini 51:40: Yverdon gewinnt gegen Winterthur 59:57: Servette kann nicht mehr gewinnen In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.…
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Dritte Halbzeit

1 Die Fan-Thematik angehen mit Matthias Hüppi 1:15:35
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In der 269. Ausgabe der “Dritten Halbzeit” sprechen wir über den FC Lugano und den FC Basel, die – trotz Rückstand – ihre Spiele gewonnen haben und weiterhin an der Tabellenspitze der Super League stehen. Während die Tessiner in Winterthur mit der Breite ihres Kaders überzeugen, steht beim FC Basel mal wieder Xherdan Shaqiri im Mittelpunkt – und der ist nicht mehr weit von seinem persönlichen Punkte-Rekord entfernt. Der FC Zürich zeigt bei der 1:3-Niederlage gegen den FC Luzern einen wilden Auftritt, verursacht drei Elfmeter, kassiert zwei Platzverweise und muss nun dezimiert in den Klassiker gegen den FCB starten. Bei den Young Boys wartet Trainer Giorgio Contini nicht nur weiter auf den ersten Sieg mit seinem Team, sondern auch noch immer auf das erste YB-Tor seiner Amtszeit. Und der FC St. Gallen darf sich nicht nur über einen wichtigen Sieg freuen, sondern auch darüber, dass er einen Präsidenten wie Matthias Hüppi hat, der sich der Fan-Thematik noch höchstpersönlich annimmt. Wann welches Thema besprochen wird: 00:07:12: Die Roten Karten des FCZ 00:27:41: Die Abstiegsangst in Winterthur 00:38:02: Der Vertrag von Marwin Hitz 00:50:45: Die Torsuche der Young Boys 01:05:04: Die Fan-Thematik in St. Gallen In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.…
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Dritte Halbzeit

Besonders viele Tore sind in der ersten Runde des neuen Jahres noch nicht gefallen, dafür ist die Tabelle aber umso spannender: Die ersten sechs Mannschaften trennen gerade mal zwei Punkte und kein Team kann sich an der Spitze absetzen – auch nicht der FC Lugano. Die Tessiner trennen sich im Spitzenspiel mit einem 2:2 vom FC Basel, können sich aber über die Vertragsverlängerungen von Trainer Mattia Croci-Torti und Renato Steffen freuen. In Bern erlebt Giorgio Contini seine erste kleine Enttäuschung als neuer YB-Trainer, Uli Forte muss sich über das Feuerwerk der Winterthur-Fans nerven und der FC Zürich befindet sich in einem Umbruch, der an die ersten Monate des FCB unter Präsident David Degen erinnert. Wann welches Thema besprochen wird: (04:34) Spitzenspiel in Lugano (20:30) Feuerwerk in Bern (38:33) Umbruch beim FC Zürich (49:51) Aufschwung bei GC (59:22) Spannung in der Tabelle In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.…
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Dritte Halbzeit

1 Erwartungen schüren mit Christian Fassnacht 1:19:21
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In Winterthur ruhen die Hoffnungen darauf, dass Trainer Uli Forte den Abstieg noch verhindern kann. In Bern soll Christian Fassnacht für ein verbessertes YB sorgen und in Zürich darf man gespannt sein, wie Steve Zuber im ersten Spiel des neuen Jahres von den eigenen Fans empfangen wird. Aber auch zu allen anderen Clubs haben wir eine These für die kommenden Monate: Der FC St. Gallen stürzt in die zweite Tabellenhälfte ab, Lugano wird der europäische Erfolg zum Verhängnis, Taulant Xhaka beendet im Sommer seine Karriere – und der FC Sion wird Schweizer Meister! Wann welches Thema besprochen wird: (04:52) FC Winterthur (09:41) Grasshopper-Club Zürich (15:55) Yverdon-Sport (19:22) BSC Young Boys (27:29) FC St. Gallen (31:13) FC Sion (36:17) FC Zürich (45:43) Servette FC (52:00) FC Luzern (54:43) FC Lausanne-Sport (01:01:08) FC Basel (01:08:19) FC Lugano In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.…
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Dritte Halbzeit

1 Awards verleihen mit der Dritten Halbzeit 1:03:44
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Wir verleihen zum Ende des Jahres Awards in sechs Kategorien, obwohl es eigentlich sieben sind. Und wie könnte es anders sein: Rückkehrer Xherdan Shaqiri spielt eine grosse Rolle in unserem Rückblick, ebenso Ricardo Moniz und der FCZ als Ganzes. Aber auch Mario Frick, Christian Constantin, Renato Steffen, der VAR und die drei Trainerwechsel aus der letzten Woche dürfen bei unserer Preisverleihung nicht fehlen. Host: Tilman Pauls Produzent: Tobias Holzer Wann welches Thema besprochen wird: (01:01) Der Trainer-Wechsel in Winterthur (05:52) Der Trainer-Wechsel in Bern (12:13) Der Trainer-Wechsel in Yverdon (14:31) Der wertvollste Spieler (20:40) Der unterhaltsamste Trainer (25:49) Der wichtigste Transfer (32:47) Die grösste Überraschung (40:25) Die haarsträubendste Prognose (45:21) Der nervigste Aufreger In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.…
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Dritte Halbzeit

1 Bonus: Gegnerinnen analysieren mit Pia Sundhage 30:34
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Seit Montagabend ist klar, auf wen die Schweizerinnen in der Gruppenphase treffen: Norwegen, Island und Finnland. Zwar dauert es noch ein halbes Jahr bis zum Eröffnungsspiel am 2. Juli in Basel. Aber wir blicken trotzdem bereits voraus auf die drei Schweizer Gegner, die Chancen und die Spielerinnen, auf die Trainerin Pia Sundhage auf keinen Fall verzichten kann. Die Reihenfolge der Themen: 02:23 Die Schweizer Gegnerinnen 16:53 Das Schweizer Team Produzent: Tobias Holzer In der Dritten Halbzeit wird über den Schweizer Fussball diskutiert.…
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