הכוח של חווית לקוח
Mark all (un)played …
Series home•Feed
Manage series 3369293
Content provided by kerenshaked. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by kerenshaked or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://player.fm/legal.
קרן שקד, מוסמכת בינלאומית בחווית לקוח, וטל זייברט, מומחה חווית לקוח, יעזרו לכם לנווט בהצלחה את דרככם בעולם חוויית הלקוח, כדי שתפיקו את הערך הגבוה ביותר מאסטרטגית מיקוד בלקוח. אם אתם רוצים להפוך את הלקוחות שלכם למעריצים ושגרירים ואם אתם רוצים לראות תוצאות עיסקיות שייצרו תועלת ללקוחות שלכם, לעובדים ולארגון, הפודקאסט הזה בשבילכם. האזנה נעימה! About your hosts: Keren Shaked is managing the CX Division at AKT, a global consulting and technology implementation firm. She is a Certified Customer Experience Professional (CCXP) and is practicing the domain for over 10 years. Tal Zaibert is a CX specialist at SAP, the leading provider of CX technologies. Tal has a strong background in e-commerce and marketing automation tools.
…
continue reading
15 episodes