量化影響力的難題:不能用貨幣衡量的報酬,為何重要?【硬學堂EP04】
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在講求「影響力投資」的年代,獲利和回饋社會、發揮影響力再不衝突了──至少這是人們的理想。從這個理想裡,誕生許多全新估算效益的方法,其一為「社會投資報酬率」(SROI),一種把影響力貨幣化的成效分析工具。吳宗昇等人曾在〈公益創投的嘗試與探索:公益2.0 案例的SROI 成效評估〉中提到,SROI和成本效益分析(CBA)的最大不同在於「強調『投入』而非成本」,並且將結果分為實質的產出(output),及改變的成果(outcome),因此能容納更多非金錢的回饋,諸如身心健康狀況的改善,以及促進其他利害關係人(如子女)的福祉。SROI雖已經對傳統的成效評估方式帶來改革,但仍可能出現的問題是什麼?投資人和大眾又該如何正確看待影響力的「量化」?
本集重點:
00:29 開場:突如其來的聖誕節祝福和賀年!?
01:29 為何要了解SROI?
02:35 案例:扶助弱勢家庭的婦女
03:41 重新檢視「投資報酬率」的計算:成本效益分析(CBA)有何缺失?
05:20 如何評估金錢以外的影響力?SROI如何涵蓋?
06:40 做善事不再只是捐款,而是可獲利的投資項目──分析國際企業「D.light」
08:11 論文蒐證!輔大和市北教大教授分析CBA與SROI的差異
10:03 問題1:SROI為何仍在發展階段,未達成熟?市場環境的因素
12:45 問題2:衡量項目和標準不一,降低SROI可信度
14:17 問題3:費時耗力,導致評估過程繁瑣複雜
14:37 問題4:公司間的可比較性低,難以應用
16:35 過於依賴單一指標,會忽略甚麼風險?!
18:19 正確看待SROI的方法,要維持和利害關係人溝通
21:12 最重要的「4」:台妹育如表示「要找到量化影響力的意義」
22:02 小結:「生命不應該被財務化測量」
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