Podlodka #156 – Клиентская поддержка

Podlodka Podcast

Content provided by Podlodka Podcast, Егор Толстой, Стас Цыганов, Екатерина Петрова, and Евгений Кателла. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Podlodka Podcast, Егор Толстой, Стас Цыганов, Екатерина Петрова, and Евгений Кателла or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://player.fm/legal.

4+ y ago 1:49:04

MP3•Episode home

Этот выпуск получает абсолютно заслуженное звание библии клиентской поддержки, ведь наш гость, Евгений Кузнецов, рассказал абсолютно про все нюансы этого направления. Мы разобрали по шагам, как создать службу поддержки в своей компании, как выстроить процессы, нанять и развить людей и автоматизировать эту работу. В команде Kotlin открыт найм в команду саппорта. Эта вакансия будет интересна как разработчикам, так и сотрудникам клиентской поддержки. Если вам интересно узнать, что это вообще такое – клиентская поддержка языка программирования, то обязательно заходите на лендинг – http://kotlin-support.tilda.ws Поддержи лучший подкаст про IT: www.patreon.com/podlodka Также ждем вас, ваши лайки, репосты и комменты в мессенджерах и соцсетях! Telegram-чат: https://t.me/podlodka Telegram-канал: https://t.me/podlodkanews Страница в Facebook: www.facebook.com/podlodkacast/ Twitter-аккаунт: https://twitter.com/PodlodkaPodcast Ведущие в выпуске: Евгений Кателла, Катя Петрова, Егор Толстой Полезные ссылки: - Статья нашего гостя про организацию техподдержки https://habr.com/ru/company/mailru/blog/128445/

406 episodes

#Сфера Мобильных Приложений #ИТ-индустрия #Егор Толстой #Технологии #Евгений Кателла #Екатерина Петрова #Бизнес #Индустрии #Podlodka