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Episodio 010 - Asegurar el uso de los manuales de procedimientos
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Es clave crear manuales de procedimientos para el éxito de las empresas, pero aún más importante es utilizarlos. Y aunque esta conclusión pueda parecer evidente, la mayoría de empresas suelen dejar los manuales a la intemperie, acumulando polvo o simplemente guardados en las gavetas de los escritorios del personal. Esto no solo representa un desperdicio de recursos como tiempo y dinero invertido en crear los manuales, sino que limita los procesos de mejora continua de la empresa. Por este motivo, en este episodio detallo 5 estrategias clave y prácticas para resolver este reto empresarial.
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