#300 - Der Innovationsrahmen: Grenzen setzen, Erfolg maximieren
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In dieser Episode besprechen wir, wie Unternehmen und Selbstständige einen Rahmen für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) festlegen können. Zunächst erläutern wir die Wichtigkeit, einen klaren Grund für den Einsatz von KI zu haben, wie beispielsweise die Erweiterung begrenzten Wissens und die Eliminierung täglicher Zeitfresser. Anschließend geht es darum, für wen diese Maßnahmen relevant sind – sei es für interne Prozessoptimierungen oder externe Kunden. Wir besprechen die spezifischen Bereiche, in denen KI eingesetzt werden kann, wie Entwicklung, Vertrieb und Kundensupport, und warum es wichtig ist, sich zunächst auf evolutionäre Lösungen zu konzentrieren, die hohen Nutzen bei geringem Aufwand bieten. Zudem behandeln wir, wann erste Ergebnisse sichtbar werden sollten, und welche Erfolgskriterien definiert werden müssen, wie die Anzahl der generierten Leads oder die Reduktion von Supportfällen.
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