545. Optimiza tu estrategia de venta con automatizaciones y CRM - Episodio exclusivo para mecenas

La máquina de vender.

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The Agile Brand with Greg Kihlström®

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#657: Augmenting front-line employees with AI for better experiences, with Fabrice Martin, Medallia 22:42

13 days ago22:42

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22:42

We are here recording live at Medallia Experience at the Wynn in Las Vegas, and have been seeing and hearing some amazing things about how AI can enhance the customer experience as well as enable teams at organizations to create more meaningful connections with customers. Today we’re going to talk about how AI can help to create better experiences for customers before, during, and after their interactions. To help me discuss this topic, I’d like to welcome Fabrice Martin, Chief Product Officer at Medallia. RESOURCES Medallia: https://www.medallia.com Catch the future of e-commerce at eTail Boston, August 11-14, 2025. Register now: https://bit.ly/etailboston and use code PARTNER20 for 20% off for retailers and brands Don't Miss MAICON 2025, October 14-16 in Cleveland - the event bringing together the brights minds and leading voices in AI. Use Code AGILE150 for $150 off registration. Go here to register: https://bit.ly/agile150 Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com The Agile Brand podcast is brought to you by TEKsystems. Learn more here: https://www.teksystems.com/versionnextnow The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company…

2 years ago 27:10

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Agradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! DESCRIPCIÓN DEL EPISODIO juanantonionarvaez.com ́ ¡Hola y bienvenido a una nueva temporada de LMDV! Hoy tenemos un especialista en CRM y Marketing Automation: Alejandro García. Alex nos hablará sobre automatizaciones y cómo optimizar nuestros recursos y acciones en tu empresa. Descubrirás qué son los triggers o lanzadores y cómo se utilizan en las automatizaciones. También exploraremos diferentes tipos de lanzadores y los pasos que se pueden automatizar, desde acciones comunicacionales hasta cambios en el estado de contacto. Puntos clave del episodio: 1. ¿Cuál es la importancia del CRM y del Marketing Automation para tu empresa? 2. ¿Cuáles son algunas de las estrategias de automatización que se mencionaron en el episodio? 3. ¿Qué son los triggers o lanzadores en una automatización y cómo se usan? 4. ¿Cuáles son algunos ejemplos de lanzadores que se pueden usar en una automatización de marketing? 5. ¿Cómo se pueden cualificar los leads a través de las automatizaciones? 6. ¿Cuál es el objetivo principal de emplear automatizaciones en el proceso de venta? 7. ¿Qué tipos de pasos se pueden automatizar dentro de una estrategia de marketing? 8. ¿Cuál es el papel de los Buyer Persons en las automatizaciones de marketing? 9. ¿Cómo se pueden utilizar las automatizaciones para optimizar los recursos y acciones en tu empresa? ¡Empezamos!
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