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Ep 121 - Utiliza estas 2 herramientas para entregar una experiencia memorable a tus clientes con Caro Calle de Tugether Studio
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DESCARGA EL CUSTOMER JOURNEY MAP Y EL PROTOCOLO DE SERVICIO DE CARO CALLE AQUÍ: https://marketingpararestaurantes.co/caro-calle/
Siguiendo con nuestra intención de fomentar tus ventas en la mesa y mejorar tu fidelización, hoy recibimos a nuestra aliada @carocalle___ de @tugether__ para compartirles 2 herramientas que TODO restaurante debería tener:
- Un customer journey map
- Un protocolo de servicio
Durante la entrevista, Caro nos compartirá por qué cada herramienta es tan importante para homogenizar la experiencia del cliente y como utilizarlas correctamente para entrenar al equipo de trabajo. Gracias a la generosidad de Caro, podrán descargar cada herramienta en nuestra página web marketingpararestaurantes.co (sección Creadores ->Caro Calle) para ajustarla a su negocio y ejecutar todo ese conocimiento.
¡Manos a la obra!
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