Revue de presse technologique. Nos experts commentent l'actualité technologique et partagent leurs opinions. Nos sources sont en description des épisodes et sur le site LesTechnos.be
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Objectif CLOUD : Cloud et data au service de l'expérience client
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Les marques souhaitent pouvoir offrir une expérience d’achat différenciante à leurs clients et cela passe par la donnée. Pour le 13ème épisode d’Objectif CLOUD Marc de Forsanz, Responsable de l'offre Customer First chez Capgemini, nous explique ce qu'est une Customer Data Platform, ses bénéfices (tant pour les clients que pour les marques) et l'importance du cloud dans la mise en place d'un projet de Customer Data Platform.
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Les marques souhaitent pouvoir offrir une expérience d’achat différenciante à leurs clients et cela passe par la donnée. Pour le 13ème épisode d’Objectif CLOUD Marc de Forsanz, Responsable de l'offre Customer First chez Capgemini, nous explique ce qu'est une Customer Data Platform, ses bénéfices (tant pour les clients que pour les marques) et l'importance du cloud dans la mise en place d'un projet de Customer Data Platform.
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