Få succes som sælger. Masser af gratis viden om mødebooking, tilbud, indvendinger og meget mere. Leon Birdi er en af Danmarks mest erfarne og motiverende konsulenter. Lyt til hans konkrete tips - og få ideer til at booste dit salg med det samme. Her er ingen sludder - kun 100% brugbare råd som rent faktisk virker. Du kan bla. høre om følgende emner: Telefoncanvas (mødebooking) Tilbud og opfølgning Behovsafdækning Spørgeteknik Salgsmøder Salgsledelse Mersalg Gensalg At lukke ordren uden tilbu ...
…
continue reading
Hotelbooster er en virksomhed der arbejder med salgs- og serviceudvikling i hospitalitybranchen. Vi er eksperter i Customer Experience, CX og vi arbejder med mersalg i bookingen, i receptionen og i F&B. Her får du alle vores bedste tips i en serie podcasts hvor du bla. kan høre om: Derfor skal du ikke yde service for gæstens skyld... 2-3% mersalg er en formue - og det er nemt! Sådan booster du gæsteoplevelsen med Hotelboosters servicehjul Intelligent mersalg der øger gæstetilfredsheden Vi ge ...
…
continue reading
Vi brænder for biler, bilbranchen og alt omkring den. Vi har den opfattelse, at salgsindsatsen i branchen halter. Derfor er bilbranchen vores første stop på rejsen. Ved at fokusere på bilbranchen kan den nye virksomhed blande forretning og fornøjelse. Vi har begge benzin i blodet og salgsresultater som brændstof. Derfor er det et naturligt match. Afhængigt af organisation, omfang af opgaven og salgsmålenes ambitioner kan firmaer i bilbranchen efter en indsats på 1-3 uger notere en mærkbar fo ...
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#110 Den perfekte sælger... Sådan finder og fastholder du den perfekte sælger
1:12:32
1:12:32
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
1:12:32
Hvorfor fejler sælgere? Det gør de ikke fordi de er dumme eller dovne. De fejler oftest fordi de er fejlrekrutteret, dårligt ledet og minimalt motiveret. I denne episode får du en guide til at justere din rekrutteringsproces, næste gang du skal ansætte en sælger. Du får også inspiration til at vurdere din nye sælgers kompetencer, så du samen med sæ…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#109 Fra 0-100 som ny sælger - med special guest David Birdi
1:14:33
1:14:33
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
1:14:33
I denne episode har jeg tilladt mig at invitere min sælgende søn, David. Han er nemlig i en situation, som er relevant for mange sælgere: Han starter nemlig fra nul. Eller rettere: Han startede fra nul for et år siden. Og det betyder på godt dansk at: Han havde nul kunder. Han havde nul salgserfaring. Han havde nul viden om at tale værdi. Han havde…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#108 SKO modellen - den helt centrale spørgemetodik når du sælger.
1:10:42
1:10:42
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
1:10:42
Hvis der er en episode af de nu 108 episoder i denne podcast som du skal lytte til, så er det denne. Her får du nemlig nøglen til salg - altså viden om hvordan salg helt grundlæggende skal være, hvis du spørger mig - og de fleste andre salgs-guruer. Du får ikke bare inspiration til at strukturere dit salg bedre - altså selve salgsmødet - du får ogs…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
33 En klage er en gave - sådan styrer du hotellets klagehåndtering. Med Nicolai Worsøe.
1:32:11
1:32:11
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
1:32:11
Sure gæster er fantastiske! Selv om du sikkert hels er foruden de sure gæster, så er de en ressource du skal tage alvorligt. Det får du helt konkrete tips til i denne pisode, hvir jeg har fået besøg af hospitality-ekspert Nicolai Worsøe. Nicolai er en af verdens førende klagehåndteringseksperter i hotelbranchen. Han har en baggrund fra bla. SAS som…
…
continue reading
Gør din salgschef bedre I denne episode dykker vi ned i, hvordan du som sælger kan forbedre din salgsledelse og dermed nå dine mål lettere. Vi fokuserer på strategier og konkrete værktøjer til at få din salgschef til at støtte dig bedre i dit arbejde. Du får ikke kun ideer og værktøjer - jeg deler også med dig, hvordan jeg selv blev god til at sælg…
…
continue reading
Jeg mangler motivation! Dette har to sælgere sagt til mig i denne uge. Den ene er ansat i et IT-firma. Den anden er selvstændig. Begge har de lidt svært ved at finde motivation. Ikke fordi de er dovne, mere fordi de begge - uafhængigt af hinanden - har ret let ved at nå deres salgsbudgetter. Det er jo umiddelbart positivt - men når man har nået sin…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#105 Sådan kan leasing styrke dit salg - og komme kunden til gode...
26:06
26:06
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
26:06
Jeg møder to slags virksomheder: Dem der altid tilbyder kunden et alternativ til kontant handel - nemlig leasing - og dem der ikke har sat sig ind i begrebet leasing. Det er naturligvis ikke bilforhandlere jeg taler om. De leaser til alle. Til Hr. og Fru Hansen. Til firmaer. Til alle. Det er heller ikke alle IT-virksomheder jeg taler om. De bruger …
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#104 Sådan bliver du en modig sælger
1:01:08
1:01:08
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
1:01:08
I denne episode bliver podcastens vært, Leon kapret af gæsten. Hardeep vil nemlig ikke besvare Leons spørgsmål, om hvorfor man bliver en stærk, modig og mere robust sælger. I stedet overtager han rollen som vært og interviewer Leon. Det er blevet til en episode med masser af konkrete tips til at fokusere mindre på modstand - for derigennem at få be…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#103 Er din psyke vigtigere end salgsværktøjerne?
53:40
53:40
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
53:40
Det hele sidder i hovedet... Nogenlunde sådan siger man ofte om fx Holger Rune, der jo er en ung, superdygtig tennisstjerne. Eller om en foldboldspiller der skal prøve at score på straffespark. Eller om en sælger, der bare gør det godt. Men er der noget om det? Er det rigtigt, at vores mindset, vores tanker, vores psyke og selvtillid har indflydels…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#102 Kunden køber efter 5 forsøg. Du stopper for tidligt... Vedholdenhed er svaret.
42:02
42:02
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
42:02
Hvorfor giver sælgere op før kunden gør? Igen er Hardeep Dhanjal med i min podcast. I dag taler vi om det faktum at B2B sælgere ofte på grund af misforstået hensyntagen til kunder, følger for lidt op. Du kan i øvrigt få endnu mere inspiration på http://salesmotivators.dk :-) Der er analyser der viser at man som sælger skal være i kontakt med kunder…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#101 Fjern Frygten! I dag om mødebooking - med motivationsguru Hardeep Dhanjal
45:28
45:28
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
45:28
Du hader jo at booke møder... ...ikke? Det gør de fleste af os. Men nu er der måske hjælp at hente, for jeg har mødt en helt genial herre. Altså: Helt genial. Han er en verdenskendt motivational speaker. Det han kan - og gør - er at rejse verden rundt og skabe god energi hos bla. sælgere. Han hjælper dig og mig til at reducere vores modstand og fry…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#100b Bonusepisode med - måske - Danmarks bedste sælger...
1:22:18
1:22:18
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
1:22:18
Danmarks bedste sælger! Virkelig? Det er store ord - men det er heller ikke vigtigt. Det er der vigtigt er, at Filip Tyrstrup er en fantastisk sælger. Derfor er han gæst i denne bonus-episode. Filip er salgschef hos Skinetworks, som bla. ejer Nortlander, Slopetrotter og Danski. Her er han salgsansvarlig og har godt styr på salgsprocessen. Selv om S…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#100 Super-Jubilæums-Luksus-Episode. Lytterne Bestemmer - Jeg Taler
1:18:33
1:18:33
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
1:18:33
Så nåede vi episode 100! Det skal markeres - derfor har jeg i episode #99 bedt jer om at sende mig input til hvad I gerne vil have denne episode skal handle om. Der er kommet fem gode og lange mails med virkelig relevante input. Tak for det. Her er de fem lytteres mails - og dermed indholdet for episoden: Første del - Mads F B Hansen Hej Leon Mange…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#99 9 Tips der bringer dig tættere på kunden
1:08:38
1:08:38
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
1:08:38
I denne episode får du ikke 99 men kun 9 tips til at komme tættere på dine kunder... Så du kan udfordre dem mere... Så du kan vise, at du der er for dem... Så du reelt kan hjælpe dem i stedet for bare at sælge... Dette kan du høre om: 1. Kend Kundens Behov: Vi dykker ned i, hvordan du kan stille skarpe spørgsmål for at afdække, hvad kunden virkelig…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#98 Derfor skal du fortælle alle, hvad du sælger. Alle!
35:39
35:39
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
35:39
I denne episode får du 10 konkrete tips til at sælge mere. Denne gang har jeg ikke fokus på salgsteknik - udelukkende på at gøre dig mere synlig som sælger. Teorien er tyvstjålet fra verdens bedste bilsælger, Joe Girard. Hans bog "How to Sell Anything to Anybody" er primitiv. Banal. Men også genial! Girard er "bare" bilsælger. Han sælger Chevrolet.…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#97 Derfor skal du i gang med næste års budget nu!
46:21
46:21
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
46:21
Det er alt for sent! ...at tale budgetter i januar. Det er desværre bare det, der sker. At virksomhederne kommer alt for sent i gang. Det er dyrt, det er demotiverende og det er unødvendigt. Her får du den komplette - og rent enkle - guide til at tage ejerskab over dit personlige salgsbudget, så du kan planlægge i god tid. Så du kan være proaktiv. …
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#96 Mere fart på = Mere salg. En guide til fart uden stress.
1:11:01
1:11:01
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
1:11:01
Skal jeg have flere kunder, er fart en mulighed... Selvfølgelig er det en mulighed - men er det en klog mulighed, bare at få mere fart på? At ringe til flere. At netværke mere. At skrive flere blogposts. At sende flere tilbud... Er det smart? Svaret er: Måske. Måske det er klogt at være mere om sig end konkurrenterne, når markedet dykker. Måske det…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#95 B2B salg i butikken - med Filip fra Hilti
1:29:25
1:29:25
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
1:29:25
B2B salg foregår også fra butikker - men hvordan kan salget optimeres? I denne episode har jeg besøgt en højt specialiseret og særdeles professionel virksomhed, nemlig Hilti. Hilti udvikler, producerer og sælger produkter, services og software til byggeindustrien globalt. Deres produkter er prisførende og har en særdeles høj kvalitet. Det betyder, …
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
32 De mest effektive spørgsmål, når du sælger konferencer
32:48
32:48
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
32:48
Du stiller for få spørgsmål kære bookingmedarbejder... Du har sikkert hørt det før, det med at stille spørgsmål. Men kender du de bedste spørgsmål, når du fx sælger møder, events og konferencer? MICE-salg er nemlig mere end bare data til bookingsystemet. Mere end pax, dato og bordopstilling. Mere end tidsplan og agenda. Mere end f&b og en ekstra sm…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#94 Dette kan du lære af callcenter-ekspert Martin Nielsen
54:52
54:52
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
54:52
Hvis bare alle sælgere var lige så effektive som dem der arbejder i et callcenter... Du kender det sikkert: Det med at holde skruen i vandet - at holde motivation og kadence - når I skal kontakte mange kunder over længere tid... Det er svært. Man finder det monotont. Hårdt, fordi mange afviser dig. Svært, fordi det er en udfordring at pitche så kun…
…
continue reading
Når markedet dykker... Skal vi være bedre til at lukke salget. Når kunderne bliver mere fokuseret på pris... Skal vi være bedre til at afdække behov. Når kunderne har sværere ved at beslutte sig... Skal vi være bedre til at hjælpe dem. I denne episode får du syv konkrete værktøjer til at øge din hitrate. Du får masser at eksempler og måske lidt pro…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#93 Når du er under pres som sælger
1:02:40
1:02:40
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
1:02:40
Når sælgeren er presset. Det er ikke altid at sælgerens liv er nemt. Der kan være udfordringer med produktionen, så vi ikke kan levere vores varer. Der kan være finansiel ustabilitet, så markedet bliver nervøst. Salgschefen kan være efter os - enten fordi vi er bagud eller fordi det ser sådan ud. Uanset hvad, så er vi sælgere nødt til at kunne navi…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#92 100 Tips til Den Moderne Sælger
2:20:17
2:20:17
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
2:20:17
To Timer og Tyve Minutter... Ja, så lang tager det at lytte til mine 100 tips til den moderne sælger. Det svarer til en køretur fra Roskilde til Aarhus - og der er nok at lytte til. Du får den fulde liste her - og jeg håber, at du får lidt at arbejde med... God fornøjelse :-) Del salget op: Auto + opsøg Læg en plan Vær pessimist - færre kunder - kø…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#91 Rammeaftalen er underskrevet - men kunden køber ikke nok
49:39
49:39
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
49:39
Rammeaftale på 5.000.000! Flot - siger din chef. Tillykke - siger din lidt misundelige kollega Vi glæder os - siger kunden Alt er godt - men det hænder, at noget går skævt. Måske kunden ikke begynder at bruge aftalen i det tempo I havde forestillet jer. Måske kunden ikke køber nok. Måske er der en del af indkøberne eller brugerne der ikke køber ove…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
30 Sælg flere konferencer - med tips fra DKBS
1:29:29
1:29:29
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
1:29:29
Sådan sælger du flere konferencer. Hotelbooster har igen været heldige at få gæster fra branchen. Faktisk er der hele to gæster i denne episode, hvor vi fokuserer på øget konferencesalg. Der er mange, der ved noget om dette emne, men måske mine to gæster er blandt de mest erfarne i disciplinen "boost dit konferencesalg". Jeg har nemlig besøgt Danma…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
29 Marienlyst Strandhotel har styr på salget. Interview med salgschef Karina Kruse.
49:51
49:51
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
49:51
De har udsolgt hele tiden - men hvordan i alverden gør de? Jeg har længe undret mig over, hvordan nogle hoteller sukker efter gæster, mens andre er nærmest fuldt booket hele tiden. Derfor tog jeg en tur til en hotel som både har en høj belægningsprocent og høje priser, for at finde ud af hvad i alverden de gør på Marienlyst Badehotel... Jeg skal in…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#90 Scor dig selv - og andre måder at blive en bedre sælger på.
58:51
58:51
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
58:51
Scor dig selv - og bliv bedre til at sælge! I denne tre-i-en episode får du input til tre ting: At lære dig selv at kende som sælger ved at give dig selv karakterer, så du nemmere kan lægge en udviklingsplan. At sælge et nyt produkt til et nyt marked - ved at eksperimentere. At sælge - uden at røre en finger - når du er på sommerferie. Den første d…
…
continue reading
CRM - er det ikke bare spild af tid? Mange sælgere føler, at systemer bremser dem. De skal oprette sager, klikke rundt og udfylde tomme felter. Det tager tid - og det er jo til ingen verdens nytte... Men hvad nu hvis det var omvendt? Hvad nu hvis systemet faktisk var nemt at bruge? Sparede dig for tid? Hjalp dig til at huske? Hvad nu hvis CRM-syste…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
28 Absalon Hotel: Glade gæster og loyale medarbejdere - sådan
53:45
53:45
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
53:45
Hvordan Absalon Hotel arbejder med glade gæster og loyale medarbejdere... I denne episode har jeg besøgt Karen Nedergaard fra Absalon Hotel Group til en snak om, hvordan familien Nedergaard i generationer har drevet hoteller med succes. Karen fortæller åbenhjertigt om de vigtige områder ethvert hotel skal have styr på - og deler ud af sine erfaring…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#88 Brug Linkedin meget bedre i salget - tips fra eksperten
1:17:14
1:17:14
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
1:17:14
Begår du også de klassiske Linkedin-fejl? I denne episode får du ekspertens hjælp til at bruge Linkedin rigtigt. Og det at gøre det rigtigt, kan være forskellen på om du spilder din tid - eller om du får nye kunder... Det er nemt at bruge Linkedin - men desværre også at bruge platformen forkert. Derfor har jeg i denne episode Linkedin-specialist Le…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#87 Når markedet dykker skal du grave - to timers guide til succes
2:17:19
2:17:19
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
2:17:19
Hvad er need-generation? Hvorfor er det relevant? Vi kender nok alle til begrebet "lead-generation" - det at generere leads. Det gør vi jo via reklamer, social selling osv. hvor vi forsøger at skabe leads ved at være synlige og tilføre værdi. Har du styr på det, ved du sikkert ret præcist, hvad der virker for dig. Der kan dog være en udfordring med…
…
continue reading
Jeg ved det godt - men jeg gør det ikke... Du kender sikkert følelsen af at have en plan om at gøre noget - og så ikke gøre det... Rengøring Motion Kontakt til kunder Jeg kender det - og jeg tror også, at jeg kender nogle af årsagerne. Vigtigst af alt: Jeg har et par bud på, hvordan man kommer videre - og det er denne episodes formål - altså at få …
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#85 Hvad skak og EFU-modellen har til fælles...
53:03
53:03
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
53:03
ef Sådan vinder du i skak og i salg... Sådan får du mere styr på salgsværktøjerne - i dag med fokus på EFU-modellen. EFU er en forkortelse for Egenskab, Fordel og Udbytte og kan hjælpe dig med at få bedre dialog med dine kunder, både på mødet og i din tilbudsgivning. Du kender sikkert det med, at du tydeligt kan se hvorfor kunden skal have netop de…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#84 Startup: Dit produkt sælger ikke sig selv...
54:24
54:24
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
54:24
Du har brugt år og måske millioner på at tænke. Nu skal du sælge. Men hvordan? Jeg fik inspiration til denne episode forleden dag, da jeg kørte hjem fra en lang og fantastisk dag på DTU i Lyngby. På DTU er der andet en ingeniører under uddannelse og grundforskning. Der er nemlig et vælg af kloge, nørdede, nytænkende mennesker fra hele verden, der h…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
27 Special - om at undgå OTA'er og noget om aftensmad...
36:09
36:09
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
36:09
To ting der ærgrer mig - og som koster dig dyrt... I denne specialepisode, som foregår direkte fra landevejen efter at jeg er checket ud ad mit hotel, kan du høre om to situationer som er dyre for hoteller. Den første situation handler om de dyre, dumme og uundværlige OTA'er - i dette tilfælde booking-dot-com som jeg blev nødt til at benytte på gru…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#83 Service - det er sælgerens ansvar...
1:02:46
1:02:46
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
1:02:46
Hvorfor skal jeg bekymre mig om service? "Jeg er sælger. Jeg skal hente kunder - men service... Service er mine kollegers ansvar. Teknikerne, kundeservice og alle de andre, som er i daglig kontakt med kunden." Ja, det er også dine kollegers ansvar - og jeg er klar over, at sælgeren først og fremmest skal sælge og så skal andre yde service. Men stop…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
26 Morgenmaden - tallerkentaxi eller overskud til gæsten?
12:08
12:08
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
12:08
Jeg ved det godt: Morgenmad på hotel er en svær størrelse... Med mindre du arbejder på d'Angleterre eller Nimb - eller på et lille hotel med 12 værelser - så er morgenmaden ofte en svær størrelse. På den ene side skal det være rentabelt, siger ledelsen. Derfor kan vi ikke have syv mand på gulvet. På den anden side - siger jeg - skal oplevelsen også…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
25 Værelset - selv her kan du være tæt på gæsten...
23:02
23:02
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
23:02
På værelset er gæsten alene - men er det nu også smart? Værelset er det sted på hotellet, hvor der er - og skal være - ro. Gæsterne er alene. Housekeeping kommer, når gæsten er ude og der er ro og tryghed. Men det betyder ikke, at værelset er off limits, når vi taler om værtskab. I denne episode kan du høre hvordan Christoffer på Square Hotel i Køb…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
#82 Tal værdi med kunden - glem janteloven - sælg mere
55:41
55:41
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
55:41
Værdi er vigtigt - men hvorfor bruger sælgere det ikke nok? I denne episode kan du (mere) om det at kommunikere værdi. Jeg har været inde på det tidligere - men det kan ikke siges nok: For lidt værdikommunikation skader dit salg. Derfor gennemgår jeg en række, enkle, logiske men alligevel ofte oversete emner om det at tale værdi. Du kan bla. høre o…
…
continue reading
![Artwork](/static/images/128pixel.png)
1
24 Lobbyen - sådan skaber du mere trafik og omsætning
17:23
17:23
Play later
Play later
Lists
Like
Liked
17:23
Hotellets lobby er en god mulighed... Hvis du er receptionist, så er vi igen i dit domæne. I denne episode kan du få inspiration til at øge gæstens tilfredshed i lobbyen. Udgangspunktet for episoden er, at jeg både som konsulent på hoteller - og som gæst - oplever, at lobbyen er udsultet. Der er for lidt aktivitet. Gæsterne er overladt til sig selv…
…
continue reading