))
#30: Sunclub revamped - vom Bezahl- zum Freemium-Programm
Manage episode 391680465 series 2909748
Content provided by Michael Bietenhader. All podcast content including episodes, graphics, and podcast descriptions are uploaded and provided directly by Michael Bietenhader or their podcast platform partner. If you believe someone is using your copyrighted work without your permission, you can follow the process outlined here https://player.fm/legal.
Loyalty Talk mit Sébastien Grüring, Leiter CRM & Treueprogramme bei der GaleniCare Management AG
…
continue reading
In dieser Episode des Loyalty Talk Podcast ist Sébastien Grüring bei mir zu Gast. Sébastien ist Leiter CRM & Treueprogramme bei der GaleniCare Management AG. Gemeinsam mit seinem Team betreut er verschiedene Treueprogramme für die Apothekenformate der Galenica Gruppe.
Im ersten Teil des Loyalty Talk gehen wir auf den komplett überarbeiteten Sunclub der Sunstore Apothekenkette ein. Sébastien gibt einen Einblick in Zielsetzung, Vorgehen und Organisation. Zudem macht er einen Rückblick auf das erste Jahr und teilt seine Learnings.
Im zweiten Teil des Gesprächs, sprechen wir über die Digitalisierung der Kundenansprache, datenbasierte Kundenbearbeitung und Erfolgsfaktoren für ein Kundenbindungsprogramm. Sébastien teilt zudem seine persönlichen CRM-Highlights und gibt Empfehlungen für Unternehmen, die ihr Loyalty-Marketing professionalisieren möchten.
Weiterführende Links:
Galenica Gruppe: www.galenica.com
Sunstore Sunclub: www.sunstore.ch/de/sunclub
Amavita Starcard: www.amavita.ch/de/info_starcard
Sébastien Grüring auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/sébastien-grüring-57566017
Der Host Michael Bietenhader auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/michaelbietenhader
Alle Folgen des Loyalty Talk: www.loyaltytalk.ch
Mehr zur MilesAhead AG: www.milesahead.ch
35 episodes
Share
